品牌的危機消弭與重塑

定　價：￥68.00

作　者：	王良燕，韓冰
出版社：	上海交通大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787313192660	出版時間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	218	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《品牌的危機消弭與重塑》分為三個部分：品牌危機效應(yīng)篇、品牌危機消弭篇和品牌危機重塑篇，圍繞品牌危機的主題，系統(tǒng)闡述了品牌危機的概念、效應(yīng)及應(yīng)對挽救措施，其中的效應(yīng)及應(yīng)對都是基于科學(xué)實證研究的新發(fā)現(xiàn)。《品牌的危機消弭與重塑》的研究成果對于企業(yè)如何應(yīng)對品牌危機并盡量減少危機對品牌造成的傷害有很好的參考價值?！镀放频奈C消弭與重塑》適合企業(yè)實踐者及研究相關(guān)主題的教師及學(xué)生閱讀。

作者簡介

　　王良燕，美國加州大學(xué)Paul Merage工商管理學(xué)院管理學(xué)博士，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷系系主任、博士生導(dǎo)師。主要研究方向為消費者信息處理、品牌管理、行為決策及風(fēng)險分析等。韓冰，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院博士。主要研究方向為消費者行為、品牌管理等。

圖書目錄

第1章緒論
1．1 研究背景
1．2 研究意義
1．3 研究目標
1．4 研究內(nèi)容
1．5 研究方法
1．6 結(jié)構(gòu)安排和技術(shù)路線
1．7 研究創(chuàng)新點
1．8 本章小結(jié)
效應(yīng)篇品牌危機的效應(yīng)體系
第2章品牌危機的個體效應(yīng)研究
2．1 引言
2．2 品牌危機的個體效應(yīng)及視角
2．3 品牌危機效應(yīng)的影響因素
2．4 品牌危機的類型及相關(guān)研究
2．5 品牌危機的應(yīng)對策略
2．6 總結(jié)與討論
第3章品牌危機的溢出效應(yīng)研究
3．1 引言
3．2 品牌危機的溢出效應(yīng)
3．3 溢出效應(yīng)的研究視角及影響因素
3．4 溢出效應(yīng)的產(chǎn)生機制
3．5 溢出效應(yīng)的應(yīng)對策略
3．6 總結(jié)與討論
本篇小結(jié)
消弭篇品牌危機的消弭路徑
第4章品牌危機與消費者社會認知因素的互動研究
4．1 引言
4．2 文獻回顧
4．3 理論推導(dǎo)與研究假設(shè)
4．4 實驗研究一
4．5 實驗研究二
4．6 總結(jié)與討論
第5章品牌危機與消費者具身認知因素的互動研究
5．1 引言
5．2 文獻回顧
5．3 理論推導(dǎo)與研究假設(shè)
5．4 實驗研究一
5．5 實驗研究二
5．6 實驗研究三
5．7 總結(jié)與討論
本篇小結(jié)
重塑篇品牌形象的重塑策略
第6章應(yīng)對品牌危機的推理模式策略研究
6．1 引言
6．2 文獻回顧
6．3 理論推導(dǎo)與研究假設(shè)
6．4 實驗研究一
6．5 實驗研究二
6．6 總結(jié)與討論
第7章應(yīng)對品牌危機的道歉方式策略研究
7．1 引言
7．2 文獻回顧
7．3 理論推導(dǎo)與研究假設(shè)
7．4 研究方法
7．5 實驗研究一
7．6 實驗研究二
7．7 實驗研究三
7．8 總結(jié)與討論
本篇小結(jié)
第8章研究成果與展望
8．1 研究的主要成果
8．2 研究的理論貢獻
8．3 研究的管理啟示
8．4 研究的局限與展望
附錄1
第5章研究三實驗材料
附錄2
第7章實驗道歉材料
附錄3 思維模式操縱檢驗
附錄4 思維模式量表
參考文獻
索引