序章 透視人際背后的心理秘密
我們?yōu)槭裁葱枰穗H交往
剝奪人際交往機(jī)會(huì)的后果 001
恐懼和不安引起親和動(dòng)機(jī) 003
成就動(dòng)機(jī)與人際成效 005
贊許動(dòng)機(jī)對人際活動(dòng)的影響 008
投資感情比投資金錢更能征服人心 012
得到他人好處,我們會(huì)感到有回報(bào)的義務(wù) 015
每個(gè)人都希望得到他人的認(rèn)同 018
通過模仿成功者復(fù)制成功 022
章 美麗比介紹更具推薦力
人際關(guān)系從“相遇”開始
認(rèn)識(shí)他人的“社交知覺”的形成 026
陌生人和熟人的不同標(biāo)準(zhǔn) 029
社交印象形成的原理 033
儀表是無形的人際語言 036
從服飾判斷他人性格 037
舉足輕重的外貌 039
表情是一種“世界語” 040
通過觀察眼睛來認(rèn)識(shí)他人 042
利用“居家優(yōu)勢”消除緊張 044
從言語中透析他人心理 047
說謊是動(dòng)員全身器官的演出 049
第二章 邁出人際交往步
這樣的說話方式討人喜歡
介紹自己,簡單幾句入人心 052
記住陌生人名字的方法 054
投其所好,尋找共同點(diǎn) 056
自我嘲諷,以風(fēng)趣打動(dòng)人 059
會(huì)“說”,不如會(huì)“聽” 061
重視后一句話帶來的效果 065
恰當(dāng)?shù)陌参开q如“雪中送炭” 068
正向評價(jià)加深彼此關(guān)系 071
第三章 完美女青年為何成了剩女
哪些特性決定你是否受歡迎
空間距離影響著友誼的建立 076
“郎才女貌”為什么登對 078
個(gè)性品質(zhì)體現(xiàn)一個(gè)人的魅力 080
能力出眾但有小錯(cuò)誤的人更具吸引力 082
氛圍影響交往效果 084
越接觸越有好感的“曝光效應(yīng)” 086
突出個(gè)性,淡化共性 088
用你的人格魅力吸引他人 092
第四章 如何讓投訴變成表揚(yáng)
尋找心理突破點(diǎn),建立親密關(guān)系
依戀理論詮釋的人際關(guān)系 096
綻放迷人笑容,贏得他人好感 099
幽默是個(gè)性,更是能力 101
以情動(dòng)人,直抵他人心扉 103
拿捏好的社交距離 107
增強(qiáng)與他人親密感的社交技巧 111
心理設(shè)防是為了掩飾自身不足 114
避免“心理卷入程度過高” 117
對癥下藥,與討厭的同事相處 119
處理好異性同事關(guān)系 120
與同事和諧相處五原則 122
第五章 成為對方的“知心人”
我們?yōu)楹蜗矚g那些喜歡我們的人
物以類聚,人以群分 125
適當(dāng)?shù)?ldquo;自我暴露” 128
時(shí)時(shí)與對方產(chǎn)生“心理共振” 130
運(yùn)用好喜歡的ＸＸ現(xiàn)象 134
贊美也要講創(chuàng)新 135
換位思考,深刻理解別人 138
選擇一個(gè)好話題,敞開心扉交談 142
第六章 “大款一定就是胖子”
影響人際交往的心理定式
偏見在任何一種社會(huì)都存在 145
偏見的認(rèn)知來源是刻板印象 147
這樣消除偏見管用 149
警惕交往中的“暈輪效應(yīng)” 151
走出“投射效應(yīng)”的誤區(qū) 154
用“行動(dòng)療法”戰(zhàn)勝羞怯心 156
勇敢果決,扔掉你的優(yōu)柔寡斷 159
互惠是人類社會(huì)永恒的法則 163
尊重是人的一種高級需要 165
理智上難以解釋的“進(jìn)門檻效應(yīng)” 167
“反進(jìn)門檻效應(yīng)”的留面子技術(shù) 170
“疑鄰盜斧”的負(fù)面心理 173
第七章 別讓陰暗心理毀了你
妨礙人際交往的心理障礙
自私的羈絆,讓你遠(yuǎn)離快樂富足 176
自卑感阻礙良好人際關(guān)系的創(chuàng)建 179
對自己不滿是羨慕他人的開始 180
虛榮讓人生活在表演中 182
攀比讓人生的天平失衡 184
報(bào)復(fù)心理會(huì)讓你眾叛親離 187
猜疑是缺乏根據(jù)的盲目想象 188
恐懼是戴著鐐銬跳舞 190
各種不幸皆由追求完美所致 193
“約拿情結(jié)”是人際交往的大敵 194
第八章 情景喜劇為什么要配上笑聲
人際關(guān)系的修復(fù)方法
夫妻間應(yīng)學(xué)會(huì)道歉與原諒 197
夫妻吵架時(shí)不能傷害感情 199
掌握情緒才真正掌握了自我 202
寬容能使人和睦相處 205
身處難堪時(shí)的脫困技巧 207
敞開胸懷,與人平等溝通 209
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