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阿里鐵軍銷售課

阿里鐵軍銷售課

定 價(jià):¥58.00

作 者: 李立恒
出版社: 四川人民出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787220111501 出版時(shí)間: 2019-02-01 包裝: 精裝
開本: 32 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  什么是銷售?我們每天都在銷售和被銷售,銷售已經(jīng)成為一種意識,是一種思維。本書作者“阿里軍?!笔兹涡iL李立恒,將自己長達(dá)十幾年銷售和管理一線的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和總結(jié)。書中首次披露了“阿里鐵軍”這個(gè)傳奇而又神秘的銷售團(tuán)隊(duì)的整套訓(xùn)練心法,以及他們極強(qiáng)的銷售思維及習(xí)慣。可以說這是一本阿里巴巴培養(yǎng)和訓(xùn)練了上萬名鐵軍精英的實(shí)戰(zhàn)手冊。書中將銷售細(xì)分為挖需求、拋產(chǎn)品、解問題、提成交這四個(gè)基本步驟,對銷售新人的心智進(jìn)行訓(xùn)練,讓他們擁有銷售思維,再通過行為練習(xí)讓這種思維成為習(xí)慣,最終步步進(jìn)階轉(zhuǎn)型成為Top sales。本書適用于任何階段的銷售,無論是新手還是正在遭遇瓶頸期的老銷售,讀完這本書都會(huì)有脫胎換骨的改變。這套訓(xùn)練體系成功地為中供鐵軍培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的銷售員和優(yōu)秀的管理干部,很多出身中供體系的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,也都非常認(rèn)可這套體系??梢哉f,中供鐵軍也是整個(gè)阿里文化價(jià)值觀的傳播者和布道者。對于想要了解阿里鐵軍歷史和秘密的讀者,本書也非常值得一讀。

作者簡介

  李立恒前阿里高管,2002年加入阿里巴巴,也是阿里巴巴B2B銷售鐵軍早期成員之一。在阿里巴巴任職期間,前期負(fù)責(zé)B2B中國供應(yīng)商業(yè)務(wù)的市場開拓,從基層sales做起,通過面對面直銷形式面向中國中小企業(yè)推廣阿里巴巴的產(chǎn)品和服務(wù)。期間經(jīng)歷和轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)省份和城市,積累和沉淀了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);中期從銷售轉(zhuǎn)型管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專注于福建市場的業(yè)務(wù)開拓。后期主要負(fù)責(zé)阿里巴巴B2B培訓(xùn)體系搭建,為前線和中后臺(tái)輸送和培養(yǎng)精英人才。期間,先后打造了針對于新人入職培訓(xùn)的“百年大計(jì)”以及針對于在職員工的“百年阿里”和針對于培養(yǎng)管理干部的“百年管理”等完善的培訓(xùn)體系,人稱阿里鐵軍校長?!鞍倌甏笥?jì)”是阿里巴巴B2B鐵軍的搖籃,堪稱為阿里的黃埔軍校,每年有數(shù)以千計(jì)的阿里銷售在這里接受專業(yè)的系統(tǒng)化的受訓(xùn)并通過嚴(yán)格的層層篩選,最后輸送到全國各個(gè)市場當(dāng)中去。2012年離開阿里后投身于創(chuàng)業(yè)。先后創(chuàng)辦過專注于服務(wù)電商生態(tài)的“百通電商”、汽車后市場一站式O2O汽車生活服務(wù)平臺(tái)“車螞蟻”以及擔(dān)任毛豆新車網(wǎng)CEO。至今,一名永遠(yuǎn)在路上的創(chuàng)業(yè)者。

圖書目錄

前言 為什么阿里鐵軍能夠誕生銷售奇跡? ?。?

自序 ?。?

第一章 開啟銷售人生   /1

為什么獨(dú)角獸企業(yè)往往靠地推起家? ?。?

問問自己,是不是適合做銷售 ?。?

選對平臺(tái)和產(chǎn)品才能事半功倍 ?。?4

踏踏實(shí)實(shí)做好準(zhǔn)備再出發(fā) ?。?7

“三步一殺”:如何快速簽下第一單  /22

當(dāng)心,別犯致命錯(cuò)誤 ?。?6

找到標(biāo)識,讓客戶記住你 ?。?0

第二章 邁出拜訪第一步 ?。?nbsp;35

陌生拜訪:銷售生涯第一關(guān)  / 37

攻克拜訪路上的攔路虎  / 41

三招快速找對關(guān)鍵人 ?。?nbsp;46

一句開場白,就讓客戶記住你 ?。?nbsp;51

三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),提高預(yù)約成功率  / 56

電話拜訪也有特殊技巧 ?。?nbsp;62

二次跟進(jìn):管理拜訪節(jié)奏,尋找銷售時(shí)機(jī) ?。?nbsp;65

第三章 挖掘需求是門學(xué)問 ?。?nbsp;71

銷售談資:挖需求就像談戀愛 ?。?nbsp;73

聆聽三七法則:好銷售70% 時(shí)間都讓客戶說 ?。?nbsp;78

學(xué)會(huì)察言觀色:用“望聞問切”挖掘商機(jī)  / 82

三流銷售賣產(chǎn)品,一流銷售賣故事  / 87

“便宜點(diǎn)就買了”,其實(shí)是個(gè)偽命題 ?。?nbsp;93

第四章 了解你的客戶并不難 ?。?01

分類應(yīng)對不同類型的客戶 ?。?03

單刀直入攻克指揮官老虎型客戶 ?。?05

幫社交者孔雀型客戶做決策 ?。?10

獲得協(xié)調(diào)者無尾熊型客戶的信任 ?。?14

幫思考者貓頭鷹型客戶算筆賬  /118

轉(zhuǎn)介紹:讓客戶幫你銷售 ?。?21

第五章 克服簽單恐懼癥  /127

對不起,不簽單聊得再好也是零! ?。?29

簽約之前,為什么要先提出成交?  /131

四種成交法有效攻克不同類型客戶 ?。?34

上門拜訪五十次,客戶還是沒表態(tài)? ?。?42

運(yùn)用回馬槍技巧應(yīng)對僵局  /145

治好“收款恐懼癥” ?。?50

續(xù)簽是服務(wù):管理期望值,延長客戶保質(zhì)期 ?。?56

第六章 銷售能力進(jìn)階法則  / 165

從三招入手,提高銷售效率 ?。?nbsp;167

銷售“三斷力”:判斷力、推斷力、果斷力 ?。?nbsp;170

正確應(yīng)對客戶的反對意見 ?。?nbsp;175

價(jià)值對等法則:談更高的薪水、簽更大的訂單  / 180

如何確保完成銷售目標(biāo)?  / 183

讓銷售手冊變成你的終極武器 ?。?nbsp;186

阿里“銷售三板斧”:定目標(biāo)、盯過程、拿結(jié)果 ?。?nbsp;191

第七章 轉(zhuǎn)型邁向Top sales ?。?nbsp;195

銷售做到第五年,不可避免的“更年期” ?。?nbsp;197

快準(zhǔn)狠消滅“更年期”,轉(zhuǎn)型成功不遙遠(yuǎn) ?。?nbsp;200

為什么有些人可以永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài)? ?。?nbsp;204

如何培養(yǎng)出Top sales 的氣質(zhì)? ?。?nbsp;209

Top sales 必備的十個(gè)好習(xí)慣  / 214

小心走向Top sales 的絆腳石 ?。?nbsp;219

 

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