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智力協(xié)作:如何破除谷倉效應(yīng)

智力協(xié)作:如何破除谷倉效應(yīng)

定 價:¥56.00

作 者: (美)海蒂·K.加德納著 著
出版社: 中信出版集團
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787508696898 出版時間: 2018-11-01 包裝:
開本: 16-6開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  并非所有的協(xié)作都是智力協(xié)作,正確踐行智力協(xié)作非常重要專業(yè)服務(wù)公司面領(lǐng)著一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。它們的客戶越來越需要它們解決復(fù)雜的問題——從法規(guī)遵從性到網(wǎng)絡(luò)安全等各種只有多學(xué)科專家構(gòu)成的團隊才能處理的問題。然而大多數(shù)公司卻把高度專業(yè)化的專家分到細分業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,這些谷倉似的封閉領(lǐng)域之間的協(xié)作常常是混亂、危險且昂貴的。除非你知道協(xié)作的理由和有效協(xié)作的方法,否則這或許不是個明智的選擇。這對那些并非通過同事間的協(xié)作,而是獨立建立起自己的聲譽,打造了客戶群體的合伙人而言,尤其如此。在《智力協(xié)作》中,海蒂? 加德納指出,當(dāng)專業(yè)人士跨越業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)作時,公司便能夠賺取更高的利潤,激發(fā)更高的客戶忠誠度,吸引和留存更優(yōu)秀的人才,并且獲得競爭優(yōu)勢。加德納曾經(jīng)是麥肯錫(McKinsey)公司的咨詢師和哈佛商學(xué)院的教授,現(xiàn)在任教于哈佛法學(xué)院,她用十多年的時間對眾多國際專業(yè)服務(wù)公司進行了深入研究。她對客戶的研究結(jié)果清楚而令人信服地證明,協(xié)作有利于專業(yè)人士和他們的公司。而加德納同時為領(lǐng)導(dǎo)者提供了強大的方案,讓他們能夠促進協(xié)作,提高利潤率和客戶滿意度,改善橫向招聘,減少企業(yè)風(fēng)險;讓員工全力投入工作,打破各自為政的壁壘,同時提升他們的業(yè)績。通過案例研究和對現(xiàn)實世界的洞察,《智力協(xié)作》為當(dāng)今的專業(yè)人士及其公司和客戶提供了關(guān)于協(xié)作價值的經(jīng)典案例,并且展示了協(xié)作的實現(xiàn)方式。

作者簡介

  海蒂·K.加德納(Heidi K. Gardner)哈佛法學(xué)院法律職業(yè)中心的杰出成員,并擔(dān)任了該學(xué)院的法律講師以及加速領(lǐng)導(dǎo)力項目(Accelerated Leadership Program)的負責(zé)人。此前她曾任哈佛商學(xué)院教授、麥肯錫公司的咨詢師,以及富布賴特(Fulbright)項目的成員。加德納熱衷于使用穩(wěn)健的研究手段開發(fā)實用性建議,她與專業(yè)服務(wù)機構(gòu)以及全球各大公司的內(nèi)部專業(yè)服務(wù)部門進行了廣泛合作。除了為高層領(lǐng)導(dǎo)團隊和執(zhí)行委員會提供戰(zhàn)略咨詢建議,加德納還在20多個國家向超過10000名專業(yè)機構(gòu)合伙人就智力協(xié)作這一主題進行了演講。

圖書目錄

贊譽

前言

致謝

 

引言為什么要協(xié)作

定義“智力協(xié)作”

    協(xié)作的有力論據(jù)

    專業(yè)化的驅(qū)動力

    另一個驅(qū)動力:日益復(fù)雜的客戶需求

    解決方案:智力協(xié)作

    多種視角之下的智力協(xié)作

    領(lǐng)導(dǎo)者讓協(xié)作付諸實踐

 

第一章協(xié)作之于企業(yè)經(jīng)營

    四種重要的成效

    論證協(xié)作、收入和利潤

    協(xié)作與客戶留存

    協(xié)作產(chǎn)生創(chuàng)新

    協(xié)作之下的透明度和風(fēng)險管理

    客戶真的愿意為協(xié)作付錢嗎

    協(xié)作在哪里可能無法起作用

    關(guān)于協(xié)作者自身

 

第二章協(xié)作之于人力資源

    雇用和融合橫向聘用人員

    吸引和留存千禧一代

    讓今天的團隊更有成效且更忠誠

    如何培養(yǎng)員工的生產(chǎn)力和忠誠度

    建立離職員工的忠誠

    從其他角度看協(xié)作

 

第三章協(xié)作與獨行俠專家

    獨行俠專家可以從協(xié)作中獲得經(jīng)濟利益嗎

    實際和可預(yù)見的協(xié)作障礙

    獨行俠專家開拓協(xié)作的方式

    來自公司的觀點

    短痛與長期收益

 

第四章資深協(xié)作者

    贊美無形的好處

    建設(shè)可靠、負責(zé)的團隊

    培育高效能的領(lǐng)導(dǎo)團隊

    管理多元文化的分布式團隊

    預(yù)測和應(yīng)對業(yè)績壓力

    下一步:關(guān)注那些未被重視的角色

 

第五章協(xié)作與貢獻者

    參與他人項目協(xié)作的好處

    貢獻者的協(xié)作策略

    解決生產(chǎn)者-管理者的困境

    公司領(lǐng)導(dǎo)如何提供幫助

    讓凳子上的老虎配合的人

 

第六章指揮大師的協(xié)作

    績效管理:評估協(xié)作

    構(gòu)建支持協(xié)作的薪酬體系

    調(diào)整薪酬體系

    部署協(xié)作技術(shù)平臺

    從側(cè)面看協(xié)作

 

第七章從側(cè)面看協(xié)作

    背景:非常不同,但也具有很大的相似之處

    丹娜法伯的協(xié)作與競爭

    側(cè)面考察丹娜法伯的收獲

    來自客戶的意見

 

第八章客戶很在意協(xié)作

    協(xié)作讓客戶能夠接觸到解決最棘手問題的最優(yōu)秀的專家

    協(xié)作讓客戶對自己的業(yè)務(wù)有了更深入的認識

    協(xié)作可以實現(xiàn)全球影響力

    協(xié)作支持創(chuàng)新

    協(xié)作帶來高質(zhì)量的成果并降低了風(fēng)險

    與同事的協(xié)作標(biāo)志著你們更廣泛的協(xié)作能力

    協(xié)作保證服務(wù)水準(zhǔn)的一致性

    協(xié)作促進精簡

    協(xié)作促進響應(yīng)

    協(xié)作提高效率

    最后:協(xié)作構(gòu)建了強大的凝聚力

 

注釋

作者簡介


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