本書為清華大學經濟管理學院中國零售研究中心項目《中國零售業(yè)態(tài)適應性研究》的階段性研究成果,第一次系統(tǒng)地論述了零售革命的過去、現(xiàn)在和未來,以及應對策略。本書依據(jù)理論需要回答“是什么,為什么,怎么樣和如何辦”的四個基本問題的邏輯,系統(tǒng)地研究了零售革命這一熱點問題,主要內容有:一是回答了零售革命是什么,它是具有革新性、沖擊性和廣延性三大特征的零售變革;二是回答了零售革命為什么,包括零售業(yè)態(tài)變革和創(chuàng)新擴散機理;三是回答了零售革命怎么樣,描述了西方的十次零售革命和中國的八次零售革命;四是回答了零售革命的應對策略,包括未來零售革命走向,以及應對戰(zhàn)略。這些成果對于零售管理研究學者和企業(yè)實踐者,都有著一定的參考意義。