定 價(jià):¥29.00
作 者: | 李金水 |
出版社: | 江西美術(shù)出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787548060154 | 出版時(shí)間: | 2018-03-01 | 包裝: | |
開本: | 32開 | 頁(yè)數(shù): | 字?jǐn)?shù): |
第一章 掌握7種技巧,說(shuō)話不再得罪人
考慮對(duì)方感受,想好后再說(shuō) / 002
看破而不說(shuō)破,大家都好過(guò) / 005
發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),尊重不同的意見 / 008
傳達(dá)壞消息,看清情緒再說(shuō)話 / 012
見對(duì)人說(shuō)對(duì)話,學(xué)會(huì)謹(jǐn)言慎行 / 016
不隨便否定,鼓勵(lì)得人心 / 020
拒絕別人,態(tài)度委婉溫和 / 023
第二章 培養(yǎng)10種禮儀,5分鐘打動(dòng)人心
不插嘴,等人把話說(shuō)完 / 032
尊重他人,讓他感到尊重 / 036
商量著說(shuō),更能解決問(wèn)題 / 040
說(shuō)“對(duì)不起”,化解誤會(huì) / 044
說(shuō)贊美的話,人人都愛聽 / 048
說(shuō)客氣話,不必過(guò)分客套 / 052
展示熱情,打動(dòng)身邊的每個(gè)人 / 055
沉默是金,多看多聽少開口 / 059
有一說(shuō)一,承諾了就努力做到 / 064
凡事有度,開玩笑掌握好分寸 / 070
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