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行為設(shè)計(jì)學(xué):讓創(chuàng)意更有黏性

行為設(shè)計(jì)學(xué):讓創(chuàng)意更有黏性

定 價(jià):¥68.00

作 者: (美)奇普·希思
出版社: 中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787508695181 出版時(shí)間: 2018-10-01 包裝:
開(kāi)本: 大32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  什么是行為設(shè)計(jì)? 斯坦福大學(xué)教授B. J. 福格提出的前沿心理學(xué)理論,創(chuàng)業(yè)圈、投資圈人士紛紛推崇,福格的多位學(xué)生更是用這套理念自主創(chuàng)業(yè),成了百萬(wàn)富翁。 行為設(shè)計(jì)基于對(duì)人類(lèi)思維習(xí)慣的研究,間接地設(shè)計(jì)干擾,影響行為和決策。習(xí)慣改變、用戶(hù)體驗(yàn)、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、員工管理……都離不開(kāi)設(shè)計(jì)。 如何設(shè)計(jì)“黏在頭腦里”的創(chuàng)意? 所有人都說(shuō)創(chuàng)造力是天生的,其實(shí)普通人也可以 “設(shè)計(jì)”創(chuàng)意破除“知識(shí)的詛咒”,將創(chuàng)意黏在他人頭腦里 不論是改變用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理、激情滿(mǎn)滿(mǎn)的創(chuàng)業(yè)新貴、打造品牌的廣告策劃人,還是老師、律師、記者、銷(xiāo)售……各行各業(yè)的人都想讓自己的創(chuàng)意和信息傳播得更廣,影響力更大。 回顧你的創(chuàng)意和想法,在過(guò)去哪些被人記住,哪些慘遭遺忘? 國(guó)際知名行為心理學(xué)家希思兄弟根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例,揭示了讓創(chuàng)意或觀點(diǎn)具有黏性的六條設(shè)計(jì)原則:簡(jiǎn)單、意外、具體、可信、情感和故事。通過(guò)這本書(shū),你將驚奇地發(fā)現(xiàn),創(chuàng)意也有模板可循。書(shū)中還配有創(chuàng)意診斷小欄目,對(duì)比“黏性創(chuàng)意”和“普通創(chuàng)意”之間的細(xì)微差別,幫助讀者瞬間掌握6大原則。 萬(wàn)事皆可設(shè)計(jì),創(chuàng)意也不例外。

作者簡(jiǎn)介

  奇普·希思(Chip Heath),斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授。 丹·希思(Dan Heath):杜克大學(xué)社會(huì)企業(yè)發(fā)展中心高級(jí)研究員,前哈佛商學(xué)院研究員,Thinkwell(思睿)新媒體教育公司創(chuàng)辦人之一。

圖書(shū)目錄

前言 何為創(chuàng)意黏性? V 

01 簡(jiǎn)單 精煉核心信息 001 

西南航空的核心:“全球票價(jià)最低的航空公司” 006 

善用倒金字塔結(jié)構(gòu),避免埋沒(méi)導(dǎo)語(yǔ) 009 

信息傳遞的輕重緩急 011 

抓住核心,有效避免決策癱瘓 013 

創(chuàng)意診斷 017 

人名、人名,還是人名 023 

一句話傳遞核心觀念 025 

簡(jiǎn)單=核心 + 精煉 028 

諺語(yǔ)的力量 029 

掌上電腦為什么只有四個(gè)功能 032 

利用已有認(rèn)知,再加一點(diǎn)兒 034 

葡萄柚和柚子,了解認(rèn)知圖式 036 

從簡(jiǎn)單到復(fù)雜 040 

好萊塢電影的高概念營(yíng)銷(xiāo) 042 

生成性類(lèi)比 045 

簡(jiǎn)單永流傳 047讓創(chuàng)意更有黏性 II 

02 意外 吸引和維持注意 049 

吸引他人的注意 053 

意料之外的廣告方案 053 

激發(fā)驚訝眉 056 

出乎意料不是賺取噱頭 057 

HENSION 與 PHRAUG 058 

幫顧客包裝其他店買(mǎi)的禮物 062 

一堂別開(kāi)生面的新聞入門(mén)課 064 

維持他人的注意 071 

土星光環(huán)之謎 071 

劇本里的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)” 074 

好奇心的“缺口理論” 077 

克服過(guò)度自信 082 

知識(shí)越多,缺口越多 083 

月球漫步與口袋型收音機(jī) 089 

03 具體 幫人理解記憶 095 

200 萬(wàn)英畝土地和漢密爾頓山荒地 098 

給認(rèn)知做減法 103 

具體的詞語(yǔ)更好記憶 105 

記憶的魔術(shù)貼理論 109 

褐眼睛、藍(lán)眼睛 111 

通往抽象之路:藍(lán)圖與機(jī)器 114 

具體有助于協(xié)同 117 

把 PPT 變成情景劇 118目 錄 III 

具體的任務(wù)更易得到結(jié)果 121 

紅色文件夾和未來(lái)電腦 122 

把觀點(diǎn)變得具體 130 

04 可信 讓人愿意相信 135 

追尋可信之路 139 

反權(quán)威帶來(lái)的可信度 142 

細(xì)節(jié)的力量 145 

陪審員與黑武士牙刷 146 

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)帶來(lái)內(nèi)在可信 150 

人性尺度原理 153 

西納特拉測(cè)試和順風(fēng)物流 162 

可以吃的布料 165 

漢堡里的牛肉在哪里 168 

可檢驗(yàn)性認(rèn)證 170 

新手球員培訓(xùn) 176 

05 情感 使人關(guān)心在乎 181 

令人恐懼的“真相”廣告 186 

關(guān)聯(lián)和語(yǔ)義夸張 189 

克服語(yǔ)義夸張 193 

訴諸自身利益 196 

哪種文案會(huì)使人訂購(gòu)有線電視 200 

馬斯洛需求理論 203 

食在伊拉克 207 

爆米花機(jī)和政治學(xué) 209讓創(chuàng)意更有黏性 IV 

別把德克薩斯州弄亂 219 

我為什么要保護(hù)雙鋼琴音樂(lè) 224 

06 故事 促人起而行動(dòng) 231 

公司餐廳里的行話 235 

人們?nèi)绾卫斫夤适?nbsp;237 

故事即啟發(fā):賈里德的故事 249 

伯樂(lè)的藝術(shù) 257 

挑戰(zhàn)情節(jié) 260 

聯(lián)系情節(jié) 261 

創(chuàng)造情節(jié) 263 

世界銀行的故事 265 

會(huì)議記錄故事書(shū) 270 

結(jié)語(yǔ) — 黏性如此產(chǎn)生 273 

附錄 1 黏性建議 293 

附錄 2 便捷指南 333 

附錄 3 章節(jié)注釋 339


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