管理學(xué)：原理與實(shí)務(wù)

第一章 企業(yè)管理概論
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述
一、企業(yè)概念與特征
二、企業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任
三、現(xiàn)代企業(yè)組織類型
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容
第三節(jié) 管理與管理者
一、管理的定義、要素與職能
二、管理者的角色與技能
三、管理學(xué)的研究對象與方法
第四節(jié) 企業(yè)管理基本原理與基礎(chǔ)工作
一、企業(yè)管理基本原理
二、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作
三、企業(yè)管理現(xiàn)代化
四、企業(yè)素質(zhì)改善與提高
第二章 管理理論的演進(jìn)
第一節(jié) 中外管理思想溯源
一、管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的關(guān)系
二、西方早期管理思想
三、中國古代管理思想
四、管理思想的邏輯結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 古典管理理論階段
一、泰勒的科學(xué)管理理論
二、法約爾的組織管理理論
三、韋伯的行政組織理論
四、古典管理理論小結(jié)
第三節(jié) 行為科學(xué)理論階段
一、梅奧及霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系學(xué)說
二、行為科學(xué)理論
三、行為科學(xué)理論小結(jié)
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論階段
一、現(xiàn)代管理理論的“熱帶叢林
二、現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)派概述
第五節(jié) 走向未來的管理學(xué)
一、管理理論的新發(fā)展
二、管理理論發(fā)展的觀點(diǎn)
三、21世紀(jì)管理新趨勢
第三章 決策
第一節(jié) 決策的定義、原則與類型
一、決策的定義
二、決策的要素與特征
三、決策的原則
四、決策的類型
第二節(jié) 決策的前提、步驟和影響因素
一、決策的前提
二、決策的步驟
三、決策的影響因素
第三節(jié) 定性決策方法
一、集體決策方法
二、有關(guān)活動方向的決策方法
第四節(jié) 定量決策方法
一、確定型決策方法
二、風(fēng)險型決策方法
三、不確定型決策方法
第四章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃的含義、內(nèi)容、類型、作用和特點(diǎn)
一、計(jì)劃的含義和內(nèi)容
二、計(jì)劃的類型
三、計(jì)劃的作用
四、計(jì)劃的特點(diǎn)
第二節(jié) 計(jì)劃的編制過程
一、目標(biāo)確定階段
二、方案選擇階段
三、計(jì)劃制定階段
第三節(jié) 計(jì)劃的制定方法
一、環(huán)境分析法
二、甘特圖法
三、滾動計(jì)劃法
四、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第四節(jié) 目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的定義及作用
二、目標(biāo)管理的概念及特點(diǎn)
三、目標(biāo)管理的基本步驟
第五章 組織
第一節(jié) 組織概述
一、組織職能的含義與特點(diǎn)
二、組織工作的作用
三、正式組織與非正式組織
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)的含義
二、組織結(jié)構(gòu)的類型
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
第三節(jié) 組織人員配備
一、人員配備的原則與內(nèi)容
二、人員選聘
三、人員組合
第四節(jié) 組織文化
一、組織文化的含義
二、組織文化的意義
三、組織文化的特征
第五節(jié) 組織變革
一、組織變革的原因
二、組織變革的方式
三、組織變革的發(fā)展趨勢
第六章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)活動構(gòu)成要素
三、領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的特征
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的類型
四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的作用
五、構(gòu)建和樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容
四、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑
第七章 激勵方法
第一節(jié) 激勵概述
一、激勵的含義
二、激勵的原理
第二節(jié) 激勵理論
一、內(nèi)容型激勵理論
二、過程型激勵理論
三、行為修正激勵理論
四、綜合型激勵理論
第三節(jié) 常用的激勵方法
一、目標(biāo)激勵
二、報酬激勵
三、強(qiáng)化激勵
四、組織文化激勵
第八章 有效溝通
第一節(jié) 溝通概述
一、溝通的含義
二、溝通的要素
三、溝通的作用
第二節(jié) 溝通的方式及類型
一、溝通的方式
二、溝通的類型
第三節(jié) 溝通障礙的產(chǎn)生及排除方法
一、溝通障礙的產(chǎn)生
二、溝通障礙的排除方法
第四節(jié) 有效溝通的原則及技巧
一、有效溝通的含義
二、有效溝通的原則
三、有效溝通的技巧
第九章 控制
第一節(jié) 控制概述
一、控制的基本含義和作用
二、控制的前提條件和類型
三、有效控制的原則
第二節(jié) 控制原理與過程
一、控制原理
二、控制過程
第三節(jié) 控制技術(shù)與方法
一、預(yù)算控制
二、非預(yù)算控制
第四節(jié) 風(fēng)險管理與控制
一、風(fēng)險管理
二、風(fēng)險控制
第十章 管理創(chuàng)新
第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述
一、管理創(chuàng)新的含義
二、管理創(chuàng)新的特點(diǎn)
三、管理創(chuàng)新的“力場”分析
四、管理創(chuàng)新的類型
第二節(jié) 管理創(chuàng)新主體
一、管理創(chuàng)新主體的構(gòu)成
二、管理創(chuàng)新主體的能力結(jié)構(gòu)
三、管理創(chuàng)新主體的創(chuàng)新動機(jī)
第三節(jié) 創(chuàng)新過程與創(chuàng)新實(shí)施
一、尋找創(chuàng)新機(jī)會
二、提出創(chuàng)新構(gòu)想
三、創(chuàng)新實(shí)施
四、創(chuàng)新評價與總結(jié)
第四節(jié) 管理創(chuàng)新能力開發(fā)
一、管理創(chuàng)新主體自我修煉
二、管理創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化
參考文獻(xiàn)