2016版質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核關(guān)注點

　　本書依據(jù)GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015和GB/T 24001—2016/ISO 14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范編寫。 \n本書基于組織（企業(yè)）質(zhì)量和環(huán)境管理的應(yīng)有需求，結(jié)合應(yīng)用示例和圖表，使用圖解的方式對質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)核心要求進行詳細解讀，通俗易懂，便于讀者理解和應(yīng)用。 \n在附錄部分，為便于組織進行管理體系整合，給出“質(zhì)量和環(huán)境管理體系 要求”。充分考慮GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015和GB/T 24001—2016/ISO 14001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，適用于組織建立和保持滿足要求的一體化的質(zhì)量和環(huán)境管理體系。附錄“過程方法在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系審核中的應(yīng)用” 系統(tǒng)講解了過程方法在多體系審核過程中的應(yīng)用。通過示例詳細講解了在審核過程中，依據(jù)GB/T 19001—2016《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24001—2016《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T 28001—2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》等國家標(biāo)準(zhǔn)對受審核方組織所建立的管理體系及其所需過程，如何應(yīng)用過程方法進行審核策劃、編制審核計劃，以及如何按照過程方法進行現(xiàn)場審核，旨為幫助審核員和內(nèi)審員更加準(zhǔn)確理解和有效應(yīng)用過程方法，并將過程方法與審核實踐應(yīng)用相結(jié)合，進一步提高審核人員的綜合素質(zhì)和審核能力。 \n本書適用于審核員和各類組織的內(nèi)審員，可作為審核員和內(nèi)審員的培訓(xùn)教材，也可作為理工科大學(xué)質(zhì)量或環(huán)境工程管理專業(yè)的教學(xué)參考用書。

　　郭慶華，質(zhì)量獎評審員、國家注冊首席質(zhì)量官教師、全國品牌管理專業(yè)人才培訓(xùn)教師，國家注冊審核員繼續(xù)教育培訓(xùn)教師，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和卓越績效模式資深專家，多年從事企業(yè)管理咨詢，為企業(yè)提供流程管理、績效管理、品牌培育體系建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化、精益管理、六西格瑪、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場6S管理和風(fēng)險管理咨詢。主要課題研究成果包括企業(yè)質(zhì)量信用管理體系規(guī)范、煙草制造業(yè)卓越績效模式評價規(guī)范、執(zhí)行力評價模型、質(zhì)量信用評價模型、煙草商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系模型。主要著作包括《質(zhì)量認證實用教程》、《質(zhì)量認證普及讀本》、《建設(shè)施工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實用指南》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系實用指南》、《投訴處理體系的建立與實施指南》、《2008版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員實用教程》、《企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教程》、《2015版質(zhì)量管理體系審核員實用教程》等。