別讓管理輸給表達(dá)

章  結(jié)構(gòu)思維：用思考實(shí)現(xiàn)清晰有序的表達(dá) 
99％的低效行為都是由于個(gè)人思維混亂、表達(dá)不清晰、事事無頭緒所造成的，而此類問題的終解決途徑只有一個(gè)：建立起思維上的結(jié)構(gòu)化。這也是實(shí)現(xiàn)捷思妙言的步：形成了結(jié)構(gòu)化思維，在闡述問題、解決問題時(shí)，才能真正做到思路清晰、統(tǒng)觀全局。
1．金字塔模型，讓你的觀點(diǎn)一目了然
2．通過“架構(gòu)訓(xùn)練”整理思緒
3．按時(shí)間結(jié)構(gòu)組織表達(dá)內(nèi)容
4．空間結(jié)構(gòu)讓表達(dá)瞬間高、大、上
5．FABE結(jié)構(gòu)是推介與說服的利器
6．重要性結(jié)構(gòu)展示輕重緩急上的一目了然
7．讓系統(tǒng)化思考促進(jìn)全面表達(dá)
 
第二章  成果導(dǎo)向：結(jié)論先行實(shí)現(xiàn)低效到高能 
以終為始，結(jié)論先行式思維表現(xiàn)在于，它起到了“錨定效應(yīng)”，給對(duì)方設(shè)立了一個(gè)參照系：當(dāng)你能夠在時(shí)間找出結(jié)論，將次要的內(nèi)容放在后面時(shí)，你的工作重點(diǎn)會(huì)明確，對(duì)方的理解成本會(huì)大大下降。這不僅能降低溝通難度，更能讓雙方將注意力集中在問題上。
1．依目標(biāo)表達(dá)，讓能力落地
2．沒有結(jié)論時(shí)，整理雜亂信息
3．一個(gè)結(jié)論兩種展示，會(huì)有完全不同的效果
4．四種情況下結(jié)論先行
5．闡述你能帶來的好處
6．巧用分析，實(shí)現(xiàn)一開口就解答疑問
7．了解場(chǎng)景，才能提升針對(duì)性
 
第三章  主題先行：有目標(biāo)的表達(dá)才能彰顯意義 
當(dāng)明確了自己的終結(jié)論后，你便明確了自己下一步的工作主題。此時(shí)，有必要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，依據(jù)結(jié)論形成的主題，建立起縱向架構(gòu)：如何以結(jié)論為起點(diǎn)，建立起以上統(tǒng)下的說明結(jié)構(gòu)？如何讓自己舉出的每一個(gè)例子、道出的每一個(gè)觀點(diǎn)都為“佐證”結(jié)論而生？
1．MECE，實(shí)現(xiàn)主題下的有序整理
2．從對(duì)方介意的地方入手
3．有關(guān)信息，“重要”永遠(yuǎn)比“容易”優(yōu)先
4．說服必須在有原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行
5．不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，全面考量雙方想法
6．加入事實(shí)、統(tǒng)計(jì)、比較的元素
7．提出利益化方案，讓對(duì)方聽完就心動(dòng)
 
第四章  邏輯結(jié)構(gòu)：無懈可擊的闡述便是說服力 
羅素曾言：語言問題歸根結(jié)底就是邏輯問題。如果你想真正地實(shí)現(xiàn)捷思妙言，組織與表達(dá)上的邏輯能力便是繞不開的問題。在一切思考與表達(dá)技巧之中，建立于邏輯清晰、抓準(zhǔn)心理基礎(chǔ)上的技巧才是真正有效的工具，在此基礎(chǔ)上，擊中對(duì)方的痛點(diǎn)，滿足需求，才可以解決問題，獲得你想要的結(jié)果。
1．將復(fù)雜內(nèi)容條理表達(dá)的技巧
2．談話重點(diǎn)只要三個(gè)就夠了
3．嘗試用流程講清楚說話的重點(diǎn)
4．準(zhǔn)備具體例子支撐主題
5．用數(shù)字思維凸顯需求合理性
6．從邏輯樹中借力
 
第五章  橫向比較：你的思維永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭 
橫向思維是結(jié)構(gòu)化思考的重要方面：當(dāng)你找出了自己的重點(diǎn)以后，不要急著去判斷“它是什么”，而要盡可能地去思考“它可能是什么”。進(jìn)行了有效的結(jié)構(gòu)化闡述后，這種水平方向多維度的審視不僅能夠延展思路，同時(shí)也能夠讓你在闡述與對(duì)話的過程中找到更多有利于主題的論證。
1．兩大步驟，明確主觀陷阱
2．用“利他思考”來滿足需求
3．不斷追問，不斷尋找答案
4．多方位思考，提出對(duì)問題的不同見解
5．區(qū)別主觀與客觀論述，讓主張更有力
6．通過同性質(zhì)詞匯說明主張
 
第六章  歸納演繹：用過程展示自然推理 
如果你參觀過著名管理咨詢企業(yè)麥肯錫項(xiàng)目小組的工作現(xiàn)場(chǎng)，你便會(huì)驚訝于這樣的場(chǎng)景：那些在商場(chǎng)打拼了十幾年乃至數(shù)十年的老總們，總是會(huì)抽出時(shí)間去傾聽那些年輕顧問的建議。造就這種現(xiàn)象的根本原因在于，麥肯錫咨詢顧問極善于使用演繹歸納展示與指正問題。如果你能夠像他們一樣，能夠針對(duì)性地說服他人，清晰地羅列問題要點(diǎn)，那么你會(huì)因完美表達(dá)贏得他人的尊重。
1．標(biāo)準(zhǔn)式演繹，實(shí)現(xiàn)理性化思考
2．從現(xiàn)象入手，尋找原因與方案
3．演繹與歸納，按需求選擇使用哪一個(gè)
4．用序言在聽眾頭腦里構(gòu)建畫面感
5．三角結(jié)構(gòu)突顯專業(yè)、慎思的全局力
6．從你想要的結(jié)果推導(dǎo)表達(dá)的方式
7．呈現(xiàn)因果關(guān)系，明確推導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的必要過程
 
第七章  氣場(chǎng)塑造：表達(dá)要從技術(shù)提升到藝術(shù)
表達(dá)究竟是藝術(shù)還是技術(shù)？如果你觀賞過如喬布斯、馬云等人的演講，你便會(huì)意識(shí)到，他們?cè)诰酃鉄粝卤憩F(xiàn)出來的慷慨激昂其實(shí)是一種風(fēng)范。這些出色的演講者將觀點(diǎn)表達(dá)變成了展示自我魅力的舞臺(tái)。想如他們一般，將表達(dá)力從技術(shù)提升到藝術(shù)層面嗎？那你必須學(xué)習(xí)一下如何才能塑造出自己專業(yè)化的風(fēng)范。
1．讓一舉手一投足都展示專業(yè)力
2．鏡頭感能增強(qiáng)你的話語生命力
3．有技巧的停頓營造思考與理解的空間
4．改變聲音就能吸引注意力
5．邊講邊秀才能與聽眾更好互動(dòng)
6．觸發(fā)“情緒感染效應(yīng)”才能調(diào)動(dòng)參與感