從1到N：企業(yè)數(shù)字化生存指南

第1章 在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)將浴血重生還是被顛覆被遺忘？

1.1 數(shù)字化會(huì)席卷所有行業(yè)——區(qū)別只在于規(guī)模和速度

1.2 既有的市場(chǎng)定義不再適用

1.3 新技術(shù)推動(dòng)變革速度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

第2章 企業(yè)數(shù)字化生存指南: 為什么？做什么？怎么做？

2.1 為什么？根據(jù)行業(yè)特性，界定數(shù)字化的明確目標(biāo)

2.2 做什么？新生態(tài)體系，新業(yè)務(wù)框架，新技術(shù)基礎(chǔ)

2.3 怎么做？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程、人才、組織、文化和制度

2.4 成熟企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)

第3章 做什么？選擇并部署恰當(dāng)?shù)闹悄芗夹g(shù)

3.1數(shù)字化出行： 隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)、使用方便的電動(dòng)汽車(chē)，往往還具備自動(dòng)巡航功能

3.2“新零售”：通過(guò)技術(shù)/數(shù)據(jù)賦能，利用生態(tài)體系合作，重塑消費(fèi)者客戶(hù)體驗(yàn)

3.3數(shù)字化健康：通過(guò)創(chuàng)新提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療成本

3.4 數(shù)字化銀行：誰(shuí)還需要銀行？金融科技對(duì)銀行業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式構(gòu)成威脅

3.5 數(shù)字化物流：效率驅(qū)動(dòng)下的變革

第4章 做什么？開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)架構(gòu)

4.1 客戶(hù)體驗(yàn)：數(shù)字化助力銀行業(yè)升級(jí)

4.2 數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：敏捷開(kāi)發(fā)與開(kāi)放式創(chuàng)新

4.3設(shè)計(jì)思維：以人為本的創(chuàng)新方法

第5章 做什么？夯實(shí)數(shù)字化的技術(shù)基礎(chǔ)

5.1 雙速I(mǎi)T：加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

5.2 大數(shù)據(jù)和人工智能

5.3 網(wǎng)絡(luò)安全：安全數(shù)字經(jīng)濟(jì)的藝術(shù)

第6章 怎么做？ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程:全面計(jì)劃到規(guī)?；到y(tǒng)推廣

6.1創(chuàng)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃

6.2切換到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系

6.3以速度為指導(dǎo)原則進(jìn)行規(guī)?；茝V

6.4以客戶(hù)為中心

6.5 以信息技術(shù)為武器

第7章 怎么做？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功基礎(chǔ)：規(guī)?；囵B(yǎng)數(shù)字化人才和建立敏捷組織

7.1數(shù)字化人才的規(guī)?；囵B(yǎng)

7.2通過(guò)數(shù)字化的方式創(chuàng)造更大的人才價(jià)值

7.3建立敏捷組織

第8章 怎么做？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手：文化和制度

8.1讓企業(yè)文化變革扎根

8.2 OKR：適用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考核制度

附錄

訪(fǎng)談一 中國(guó)乳制品業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：蒙?？偛迷L(fǎng)談錄

訪(fǎng)談二 亞洲銀行的數(shù)字化再造：星展銀行CEO訪(fǎng)談錄

訪(fǎng)談三 重生與共生：萬(wàn)科物業(yè)CEO訪(fǎng)談錄