心智力：商業(yè)奇跡的底層思維

序一：所有企業(yè)老大的問題，都是其心智模式的問題

序二：改變心智模式，道中暢行

第一章 發(fā)現(xiàn)心智模式

一、幕后的操縱者

誰在影響你做出正確的判斷？

凡是重要的事情就一定做得很辛苦？

二、三個“ 看待 ”關(guān)乎行動和效果

三、系統(tǒng)動力與新時代企業(yè)家心智模式

不可不知的系統(tǒng)動力

我們都活在“ 三層世界 ”

新時代所需要的三層思維模式

第二章 團隊心智

一、重新認(rèn)識管理

管事就是管目標(biāo)

管人就是管人心

理性管事，感性管人

正確對待離開團隊的人

學(xué)會承擔(dān)系統(tǒng)的痛

二、重新定義管理

老大與員工的關(guān)系和分工 團隊是支持老大實現(xiàn)目標(biāo)的 團隊與老大是利益共同體

老大負(fù)責(zé)未來，團隊負(fù)責(zé)今天

老大的三大任務(wù)

建籬笆

定方向

不斷提升團隊能力

三、團隊的8個常見病癥及其原因 不知道要做什么

不懂得怎樣做才會有效果

不清楚需要做到什么效果

忽視所犯的錯誤

不能正確處理錯誤

不預(yù)防，還會再犯錯

用錯了人

不在乎團隊的利益

四、團隊能力問題剖析與提升 HR決定企業(yè)用什么樣的人 用貓做狗的事

培訓(xùn)是殺手锏

外聘的培訓(xùn)師不是最好的老師

建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機制

提高團隊能力，打造自動團隊 提升個人專業(yè)技能 提升個人軟實力

提升團隊連接力

提升團隊自生力

打造自動團隊

五、人才難找與人才難留 行業(yè)現(xiàn)象里的人才難找問題 從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才

找出“ 無需人才 ”的經(jīng)營模式

分拆“ 人才 ”，“ 化整為零 ” 企業(yè)狀況里的人才難找問題 精準(zhǔn)定位所需人才

提高薪酬吸引力 提高HR招聘質(zhì)量 專業(yè)技能不是唯一的招聘條件

人才的四個需要

用好“ 越給越有 ”的哲學(xué)

企業(yè)老大不是員工的父母

照顧好員工的家人

助力個人事業(yè)愿景

六、重塑團隊心智

第三章 運營心智

一、運營的心智模式

顧客為什么要買？

顧客為什么要向你買？

顧客為什么要再次向你買？

二、走近企業(yè)運營

傳統(tǒng)企業(yè)的運營是把產(chǎn)品賣出去

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營是與客戶建立良好關(guān)系

三、走進企業(yè)運營

基于顧客需求

找到你的顧客

精準(zhǔn)定位，只照顧我能照顧的

瞄準(zhǔn)市場區(qū)域，集中突破 只做擅長做的，只做能做的 維持舊模式無法取得新成功 

第四章 賺錢心智

一、賺錢是結(jié)果，不是目標(biāo)

二、用業(yè)績論功行賞是不公平的 對企業(yè)的危害

對團隊的危害

三、銷售團隊不是賺錢的核心因素

銷售與賣東西

銷售人員賣的是什么？

四、戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)算管理決定了企業(yè)能否賺錢

屏蔽掉有可能賺錢的業(yè)務(wù)，專注做一定能賺錢的業(yè)務(wù)

該賺的賺更多，不該花的花更少

五、顧客決定你如何賺錢

如何賺錢

把錢放在哪里

六、企業(yè)與攤販的區(qū)別

第五章 發(fā)展心智

一、產(chǎn)品的發(fā)展與未來

有形、無形的產(chǎn)品

對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化

產(chǎn)品優(yōu)化離不開研發(fā)

產(chǎn)品優(yōu)化離不開對未來客戶的發(fā)掘 產(chǎn)品線、產(chǎn)品鏈、產(chǎn)品發(fā)展 做好產(chǎn)品戰(zhàn)略

產(chǎn)品的再購買機會

找出明天的產(chǎn)品

二、企業(yè)的發(fā)展與未來

找出未來的機會

往外看

往內(nèi)看

看自己

企業(yè)的未來與前瞻性戰(zhàn)略思維

找到企業(yè)的未來

前瞻性戰(zhàn)略思維

第六章 個人心智

一、老大本人的身份和狀態(tài)

不做員工的“ 父母 ”

把“ 身份定位 ”了然于心

老大本人的狀態(tài)

資格感

力量感 成功與快樂 “ 必須辛苦必須忙 ”才能“ 成功 ”？

情緒壓力管理

二、老大面對問題考驗的心智

堅持做“ 死 ”還是做“ 成 ” 堅持無效模式還是尋求改變 如何看待“ 團隊出錯 ”

從“ 看 ”對錯到“ 重 ”效果和意義

從單線思維到多線思維

用好五項權(quán)力

三、老大的經(jīng)營心智

現(xiàn)金流如同流淌的血液

不苛求必須做大

四、老大的系統(tǒng)心智

用系統(tǒng)心智找思路

通過系統(tǒng)觀做到“ 三贏 ”

五、老大的未來心智

用未來看當(dāng)下

必須有的信念

關(guān)注未來重要的事情

動、變、前

不斷精進，砥礪未來