行政管理制度與表格規(guī)范大全（全新修訂 第4版）

第一部分準(zhǔn)確清晰的職責(zé)定位

第1章行政管理工作職責(zé)描述

第一節(jié)行政部門工作職責(zé)

一、行政部門職責(zé)范圍

二、行政部門日常工作細(xì)則

三、行政管理制度綱要

第二節(jié)行政部門各崗位工作職責(zé)描述

一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)說明

二、行政主管崗位職責(zé)說明

三、行政管理專員崗位職責(zé)說明

四、辦公室主任崗位職責(zé)說明

五、行政秘書崗位職責(zé)說明

六、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé)說明

七、前臺崗位職責(zé)說明

八、員工餐廳主管崗位職責(zé)說明

九、員工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)說明

十、安保部部長崗位職責(zé)說明

十一、安保主管崗位職責(zé)說明

十二、安保員崗位職責(zé)說明

十三、消防員崗位職責(zé)說明

十四、大門門衛(wèi)崗位職責(zé)說明

十五、巡邏保安員崗位職責(zé)說明

十六、信息部主管崗位職責(zé)說明

十七、信息員崗位職責(zé)說明

十八、計(jì)算機(jī)技術(shù)員崗位職責(zé)說明

十九、員工宿舍主管崗位職責(zé)說明

二十、員工宿舍管理員崗位職責(zé)說明

二十一、醫(yī)務(wù)室主管崗位職責(zé)說明

二十二、清潔員崗位職責(zé)說明

第三節(jié)行政部門的職能與任務(wù)

一、行政部門的職能

二、行政部門的工作目標(biāo)

三、行政部門各崗位工作權(quán)限劃分

目錄行政管理制度與表格規(guī)范大全

第2章行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第一節(jié)行政組織結(jié)構(gòu)類型選擇

一、職能型行政組織的結(jié)構(gòu)

二、綜合型行政組織的結(jié)構(gòu)

三、混合型行政組織的結(jié)構(gòu)

第二節(jié)企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板

一、大中型企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板

二、中小型企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板

三、小型企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板

第三節(jié)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作細(xì)則

一、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)考慮的基本因素

二、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)堅(jiān)持的基本原則

三、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素

四、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

五、行政人員配備與素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二部分高效的行政事務(wù)支持

第3章行政日常工作規(guī)范

第一節(jié)行政協(xié)調(diào)工作規(guī)范

一、行政協(xié)調(diào)工作性質(zhì)

二、外部行政協(xié)調(diào)工作內(nèi)容

三、內(nèi)部行政協(xié)調(diào)工作內(nèi)容

四、行政協(xié)調(diào)工作原則

五、行政協(xié)調(diào)工作程序

六、沖突管理的任務(wù)與方法

七、處理矛盾沖突的原則

八、調(diào)解矛盾沖突的工作原則

第二節(jié)行政溝通工作規(guī)范

一、行政溝通的工作目標(biāo)

二、行政溝通的工作程序

三、行政溝通的基本工作觀念

四、企業(yè)行政溝通的基本架構(gòu)

五、行政溝通的三個層次

六、行政溝通的四個階段

七、行政溝通的優(yōu)化

第三節(jié)行政經(jīng)費(fèi)管理工作規(guī)范

一、行政經(jīng)費(fèi)管理原則

二、行政經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則

三、行政經(jīng)費(fèi)管理制度模板

第4章企業(yè)人事行政管理

第一節(jié)企業(yè)人事行政管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)人事行政管理的基本內(nèi)容

二、企業(yè)人事行政管理的工作特點(diǎn)

三、招聘與錄用工作總流程

四、員工培訓(xùn)工作程序

五、解聘與辭職工作程序

第二節(jié)企業(yè)人事行政管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)行政人事管理綱要

二、員工工作調(diào)動管理辦法

三、員工辭退管理辦法

四、勞動保護(hù)制度

五、勞動合同

第三節(jié)企業(yè)人事行政管理實(shí)用表單

一、企業(yè)人事規(guī)劃表

二、人員補(bǔ)充申請表

三、應(yīng)聘登記表

四、員工培訓(xùn)計(jì)劃表

五、工作調(diào)動申請表

六、辭職申請表

七、辭退通知單

第四節(jié)企業(yè)人事行政管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、人員編制管理流程

二、用人申請流程

三、公司招聘流程

四、新員工入職流程

五、培訓(xùn)管理流程

六、崗位輪換流程

第5章企業(yè)員工行為規(guī)范

第一節(jié)企業(yè)員工行為規(guī)范管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)員工行為規(guī)范管理工作原則

二、企業(yè)員工行為規(guī)范管理工作內(nèi)容

第二節(jié)企業(yè)員工行為規(guī)范管理制度

一、員工守則范本

二、員工手冊范本

三、企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范

四、企業(yè)員工禮儀舉止規(guī)范

五、企業(yè)員工言行規(guī)范

六、企業(yè)員工電話規(guī)范

第三節(jié)企業(yè)員工行為規(guī)范管理實(shí)用表單

一、自我報告表

二、自我評價表

三、目標(biāo)工作單

四、目標(biāo)管理卡

五、主要計(jì)劃表

六、工作計(jì)劃6W2H分析表

七、工作記錄表

八、日程表

九、日程檢查表

第6章企業(yè)公共關(guān)系管理

第一節(jié)企業(yè)公共關(guān)系管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)公關(guān)操作流程

二、接待來訪工作流程

第二節(jié)企業(yè)公共關(guān)系管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)對外接待辦法

二、企業(yè)參觀管理規(guī)定

三、企業(yè)來賓管理接待制度

四、對外接待費(fèi)用管理制度

五、招待用餐管理規(guī)定

六、公關(guān)實(shí)施準(zhǔn)則

七、媒介關(guān)系處理辦法

八、開業(yè)典禮管理制度

九、新聞發(fā)布會管理制度

第三節(jié)企業(yè)公共關(guān)系管理實(shí)用表單

一、介紹信

二、請柬

三、出席典禮邀請函

四、貴賓接待日程表

五、公務(wù)聯(lián)系單

六、參觀申請登記表

七、參觀許可證

八、來賓來廠通知單

九、接待用餐申請表

十、接待申請及報告表

十一、公關(guān)工作計(jì)劃表

十二、公關(guān)預(yù)算表

十三、公關(guān)調(diào)查表

第四節(jié)企業(yè)公共關(guān)系管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、展覽會規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)

二、參觀活動規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)

三、接聽電話工作要點(diǎn)

第7章企業(yè)考勤管理

第一節(jié)企業(yè)考勤管理工作要點(diǎn)

一、考勤的目的

二、考勤的工作流程

第二節(jié)企業(yè)考勤管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)考勤管理規(guī)定

二、員工考勤及休假制度模板

三、員工加班規(guī)定

四、員工出勤制度

五、員工個人考勤行為規(guī)范

六、員工考勤細(xì)則

七、員工請假制度

第三節(jié)企業(yè)考勤管理實(shí)用表單

一、員工簽到卡

二、員工考勤記錄單

三、月度考勤統(tǒng)計(jì)表

四、員工加班申請表

五、員工請假單

六、加班記錄表

第四節(jié)企業(yè)考勤管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、考勤員工作標(biāo)準(zhǔn)

二、考勤員操作行為規(guī)范

三、管理者考勤單據(jù)審批規(guī)范

四、部門經(jīng)理考勤規(guī)范

五、員工考勤打卡標(biāo)準(zhǔn)

第8章企業(yè)值班管理

第一節(jié)企業(yè)值班管理工作要點(diǎn)

一、值班管理工作準(zhǔn)則

二、值班管理注意事項(xiàng)

第二節(jié)企業(yè)值班管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)值班管理制度模板

二、總臺值班管理規(guī)定

三、企業(yè)安保人員執(zhí)勤制度

第三節(jié)企業(yè)值班管理實(shí)用表單

一、值班登記表

二、值班記錄表

三、值班替換申請書

第四節(jié)企業(yè)值班管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、值班時間細(xì)則

二、值班事項(xiàng)處理標(biāo)準(zhǔn)

三、值班獎勵與懲罰標(biāo)準(zhǔn)

第9章企業(yè)差旅管理

第一節(jié)企業(yè)差旅管理工作要點(diǎn)

一、員工出差辦理程序

二、員工出差審核權(quán)核定

第二節(jié)企業(yè)差旅管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)員工出差管理辦法模板

二、企業(yè)員工出差管理規(guī)定模板

三、企業(yè)員工出差實(shí)施細(xì)則

四、員工出國管理辦法

五、差旅費(fèi)支給制度

六、某機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理規(guī)定

七、企業(yè)差旅費(fèi)報銷制度

第三節(jié)企業(yè)差旅管理實(shí)用表單

一、年度出差計(jì)劃表

二、出差申請單

三、出差派遣表

四、出差登記表

五、出差資料交接清單

六、差旅開支清單

七、出差報告書（非營銷人員適用）

八、出差報告書（營銷人員適用）

九、差旅費(fèi)報銷單

十、差旅費(fèi)清單

十一、出差費(fèi)用計(jì)算表

十二、國外出差費(fèi)用明細(xì)報表

第四節(jié)企業(yè)差旅管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、國內(nèi)出差差旅費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

二、國外出差差旅費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

三、特殊情況費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)處理原則

第三部分到位的行政辦公管理

第10章日常行政辦公室事務(wù)管理

第一節(jié)企業(yè)行政辦公室事務(wù)管理工作要點(diǎn)

一、辦公室事務(wù)管理基本原則

二、辦公室事務(wù)管理基本要求

三、辦公室物品管理工作內(nèi)容

第二節(jié)企業(yè)行政辦公室事務(wù)管理規(guī)范化制度

一、辦公室布置規(guī)范

二、辦公室用品管理制度模板

三、辦公室用品發(fā)放規(guī)定

四、辦公室文具管理制度模板

五、工作服管理制度模板

第三節(jié)企業(yè)行政辦公室事務(wù)管理實(shí)用表單

一、文具用品一覽表

二、辦公用品需求計(jì)劃表

三、辦公用品請購單

四、辦公用品登記卡

五、辦公用品領(lǐng)用卡

六、辦公用品耗用統(tǒng)計(jì)表

七、辦公用品盤存報告表

第四節(jié)企業(yè)行政辦公室事務(wù)管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、辦公室事務(wù)管理方法——調(diào)查研究法

二、辦公室事務(wù)管理方法——彈鋼琴法

第11章企業(yè)會議管理

第一節(jié)會議管理工作要點(diǎn)

一、會議管理應(yīng)該把握的原則

二、會議數(shù)量控制的工作要點(diǎn)

三、會議質(zhì)量控制的工作要點(diǎn)

四、會議進(jìn)程控制的工作要點(diǎn)

五、明確參會人員的工作要點(diǎn)

六、選擇開會地點(diǎn)工作要點(diǎn)

七、選擇會議時間工作要點(diǎn)

八、擬定議事日程工作要點(diǎn)

九、會場布置工作要點(diǎn)

第二節(jié)會議管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)會議管理制度模板

二、開會準(zhǔn)備事務(wù)細(xì)則

三、會中事務(wù)細(xì)則

四、會后事務(wù)細(xì)則

五、會議管理細(xì)則

六、會議制定程序

七、企業(yè)例會管理制度模板

八、會場紀(jì)律規(guī)定

九、會議事務(wù)處理規(guī)定

第三節(jié)會議管理實(shí)用表單

一、會議程序范例表1

二、會議程序范例表2

三、會議程序范例表3

四、會議室使用申請表

五、會議通知

六、會議報到表

七、會議記錄簿

八、會議事務(wù)處理表

九、會議備忘錄

十、會議紀(jì)要表

十一、會議準(zhǔn)備表

十二、會議決定確認(rèn)表

十三、會議未決事項(xiàng)檢討表

十四、會議活動審核表

十五、年度會議計(jì)劃表

十六、會議功能分析表

十七、會議成效分析表

十八、例行會議一覽表

十九、會議用品及設(shè)備申請表

第四節(jié)會議管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、會議通知工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

二、會議簽到工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

三、會場服務(wù)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

四、會議記錄工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

五、會議簡報編寫工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

六、會務(wù)總結(jié)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

七、會議紀(jì)要撰寫工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

八、會議文件資料收退工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

九、會議決議檢查催辦工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第12章企業(yè)文書管理

第一節(jié)企業(yè)文書管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)公文的主要類別

二、企業(yè)公文的一般格式

三、企業(yè)公文處理程序

第二節(jié)企業(yè)文書管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)公文收發(fā)規(guī)定

二、企業(yè)公文管理制度模板

三、企業(yè)文印室管理規(guī)定

四、企業(yè)郵件、函電收發(fā)制度

五、公文管理細(xì)則

六、圖書管理制度模板

七、資料室管理制度模板

八、圖書借閱管理制度模板

九、內(nèi)部刊物管理制度模板

第三節(jié)企業(yè)文書管理實(shí)用表單

一、企業(yè)公文實(shí)用表格——請示

二、企業(yè)公文實(shí)用表格——報告

三、企業(yè)公文實(shí)用表格——決議

四、企業(yè)公文實(shí)用表格——決定

五、企業(yè)公文實(shí)用表格——批復(fù)

六、企業(yè)公文實(shí)用表格——通知

七、企業(yè)公文實(shí)用表格——通報

八、企業(yè)公文實(shí)用表格——公函

九、企業(yè)公文實(shí)用表格——送件登記簿

十、企業(yè)公文實(shí)用表格——收文登記簿

十一、企業(yè)公文實(shí)用表格——發(fā)文登記簿

十二、文件目錄清單

十三、收發(fā)文日志

十四、文件簽收簿

十五、信函寄發(fā)登記簿

十六、行文表

十七、往來信函登記表

十八、發(fā)文申請書

十九、打（復(fù)）印文件登記簿

二十、圖書借出卡

二十一、圖書借閱登記卡

第四節(jié)企業(yè)文書管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、公文管理日常工作準(zhǔn)則

二、公文管理工作注意事項(xiàng)

第13章企業(yè)檔案管理

第一節(jié)企業(yè)檔案管理工作要點(diǎn)

一、檔案管理工作的目的

二、檔案管理工作的基本內(nèi)容

三、檔案管理應(yīng)遵循的工作原則

第二節(jié)企業(yè)檔案管理規(guī)范化制度

一、人事檔案利用制度模板

二、文書檔案歸檔制度模板

三、聲像檔案管理辦法模板

四、文件、材料收集歸檔制度模板

五、檔案鑒定制度模板

六、檔案借閱管理制度模板

七、檔案保密制度模板

八、檔案復(fù)制制度模板

九、檔案統(tǒng)計(jì)制度模板

十、檔案庫房管理制度模板

十一、檔案銷毀制度模板

十二、檔案立卷歸檔流程

第三節(jié)檔案管理實(shí)用表單

一、員工檔案標(biāo)準(zhǔn)版

二、管理人才儲備表

三、檔案查詢申請表

四、檔案轉(zhuǎn)出記錄表

五、檔案清單

六、檔案查詢記錄表

七、檔案索引表

八、檔案記錄卡

九、檔案明細(xì)表

十、作廢檔案銷毀登記簿

十一、檔案調(diào)閱單

第四節(jié)企業(yè)檔案管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、檔案收集工作標(biāo)準(zhǔn)

二、檔案管理工作細(xì)化內(nèi)容

三、檔案鑒定工作細(xì)化內(nèi)容

第14章企業(yè)印信管理

第一節(jié)企業(yè)印信管理工作要點(diǎn)

一、印章的種類

二、印章制發(fā)工作要點(diǎn)

第二節(jié)企業(yè)印信管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)印章管理制度模板

二、企業(yè)公印管理制度模板

三、企業(yè)印章使用細(xì)則

四、企業(yè)印章使用管理規(guī)定

五、企業(yè)公章使用辦法

第三節(jié)企業(yè)印信管理實(shí)用表單

一、印章樣式規(guī)定表

二、印章使用范圍表

三、印章使用用途表

四、制發(fā)印信申請表

五、銷毀印信申請表

六、公章使用登記表

七、用印申請單

第四節(jié)企業(yè)印信管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、印章刻制工作要點(diǎn)

二、印章的頒發(fā)與啟用工作要點(diǎn)

三、印章的停用與繳銷工作要點(diǎn)

目錄ⅩⅦⅩⅧ行政管理制度與表格規(guī)范大全

第15章企業(yè)提案管理

第一節(jié)企業(yè)提案管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)提案管理的必要性

二、企業(yè)提案管理的工作流程

三、企業(yè)提案管理的工作目標(biāo)

第二節(jié)企業(yè)提案管理規(guī)范化制度

一、提案管理辦法

二、創(chuàng)意提案改善制度

三、員工建議改善辦法

四、會議提案改善方法

五、提案建議效益獎的管理?xiàng)l例

第三節(jié)企業(yè)提案管理實(shí)用表單

一、提案改善表

二、提案改善評分表

三、提案獎金評分對照表

四、提案改善成果報告表

五、提案改善實(shí)施成果評分表

第16章機(jī)要保密管理

第一節(jié)企業(yè)機(jī)要保密管理工作要點(diǎn)

一、保密紀(jì)律制定要點(diǎn)

二、常用保密措施工作要點(diǎn)

第二節(jié)企業(yè)機(jī)要保密管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)機(jī)要保密管理制度模板

二、企業(yè)員工保密行為準(zhǔn)則

三、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定

四、企業(yè)刻錄制度

五、技術(shù)保密合同模板

第三節(jié)企業(yè)機(jī)要保密管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、企業(yè)員工日常行為保密意識

二、文書保密工作標(biāo)準(zhǔn)

三、復(fù)印機(jī)保密管理細(xì)節(jié)

第四部分有力的后勤保障

第17章企業(yè)員工餐廳宿舍管理

第一節(jié)企業(yè)員工餐廳宿舍管理工作要點(diǎn)

一、員工餐廳管理的基本內(nèi)容

二、員工餐廳管理的工作原則

三、員工宿舍的類別

四、員工宿舍管理內(nèi)容

五、員工宿舍設(shè)備物品管理工作要點(diǎn)

六、員工宿舍服務(wù)物品管理工作要點(diǎn)

七、員工宿舍安全物品管理工作要點(diǎn)

第二節(jié)企業(yè)員工餐廳宿舍管理規(guī)范化制度

一、員工餐廳管理制度模板

二、員工宿舍管理制度模板

三、員工餐廳就餐管理制度

四、員工餐廳廚房衛(wèi)生管理制度

五、工作餐卡使用和管理制度

六、員工餐廳工作人員管理制度

七、廚房環(huán)境衛(wèi)生管理制度

八、廚房設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理制度

九、廚房員工管理制度

十、廚房安全管理制度

第三節(jié)企業(yè)員工餐廳宿舍管理實(shí)用表單

一、菜品管理表

二、廚房不合格產(chǎn)品記錄表

三、廚房退菜登記表

四、食品加工表

五、廚房衛(wèi)生檢查表

六、廚房領(lǐng)料單

七、餐飲用具、用品計(jì)劃表

八、餐具、相關(guān)用品盤點(diǎn)表

九、餐廚用具借用表

十、餐廚用具報損情況記錄表

十一、餐廚用具損耗月報表

十二、住宿登記表

十三、宿舍物品借用卡

十四、宿舍檢查日報表

十五、住宿申請單

十六、住宿登記表

十七、宿舍分配申請表

第四節(jié)企業(yè)員工餐廳宿舍管理規(guī)范化細(xì)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、員工宿舍文明守則

二、餐廳衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

三、員工宿舍設(shè)備安全檢查標(biāo)準(zhǔn)

四、空調(diào)操作管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

五、配電室操作管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

六、停電處理細(xì)則

目錄ⅩⅨⅩⅩ行政管理制度與表格規(guī)范大全

第18章企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理

第一節(jié)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作要點(diǎn)

一、企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作內(nèi)容

二、企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整理工作要點(diǎn)

三、企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔活動工作要點(diǎn)

第二節(jié)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范化制度

一、企業(yè)清潔衛(wèi)生管理辦法

二、企業(yè)綠化管理辦法

三、辦公樓管理規(guī)定

四、企業(yè)公共區(qū)域清潔管理規(guī)定

五、辦公環(huán)境管理規(guī)定

六、企業(yè)樹木花卉管理制度

第三節(jié)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)用表單

一、清潔衛(wèi)生評分表

二、清潔工作安排表

三、衛(wèi)生區(qū)域劃分表

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