產(chǎn)品之旅：產(chǎn)品經(jīng)理的方法論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階

第1 章 基礎(chǔ)入門篇 ．1

1．1 我所理解的產(chǎn)品經(jīng)理 ． 1

1．1．1 產(chǎn)品經(jīng)理的誕生背景 1

1．1．2 產(chǎn)品經(jīng)理需要扮演的三種角色 2

1．1．3 產(chǎn)品經(jīng)理的特征 4

1．1．4 產(chǎn)品經(jīng)理的分類 6

1．1．5 總結(jié) 7

1．2 產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé) ． 8

1．2．1 市場(chǎng)調(diào)研 9

1．2．2 產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì) 10

1．2．3 版本迭代及項(xiàng)目管理 10

1．2．4 產(chǎn)品上線及培訓(xùn) ．11

1．2．5 數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化體驗(yàn) ．11

1．2．6 各種協(xié)助、支撐和打雜 12

1．3 產(chǎn)品經(jīng)理必備的四大硬技能 ． 13

1．3．1 市場(chǎng)調(diào)研的技能 14

1．3．2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技能 14

1．3．3 項(xiàng)目管理的技能 16

1．3．4 數(shù)據(jù)分析的技能 17

1．4 產(chǎn)品經(jīng)理的軟技能修煉手冊(cè) ． 18

1．4．1 自我管理 18

1．4．2 學(xué)習(xí)能力 20

1．4．3 溝通能力 21

1．4．4 商業(yè)感 23

1．4．5 產(chǎn)品感 23

1．5 產(chǎn)品經(jīng)理如何入門 ． 25

1．6 產(chǎn)品經(jīng)理如何面試求職 ． 28

1．7 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的邏輯思維 ． 31

1．7．1 MECE 原則 32

1．7．2 歸納和演繹 34

1．7．3 先說(shuō)結(jié)論 35

第2 章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)篇 ．36

2．1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之繪模型 ． 36

2．1．1 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)痛點(diǎn)與初步的產(chǎn)品想法 37

2．1．2 做好競(jìng)品分析 40

2．1．3 產(chǎn)品的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)推廣 43

2．1．4 商業(yè)計(jì)劃書 48

2．2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之描需求 ． 50

2．2．1 需求的本質(zhì) 52

2．2．2 需求的前奏――產(chǎn)品定位及如何正確描述需求 55

2．2．3 需求收集――五種需求來(lái)源 56

2．2．4 需求分析和篩選 61

2．2．5 需求優(yōu)先級(jí)排序 66

2．2．6 輸出功能需求列表 70

2．2．7 如何管理需求――需求池 72

2．2．8 總結(jié) 73

2．3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之搭框架 ． 74

2．3．1 什么是產(chǎn)品架構(gòu) 74

2．3．2 典型的產(chǎn)品架構(gòu)模型 76

2．3．3 To C 類的產(chǎn)品如何搭建產(chǎn)品架構(gòu) 82

2．3．4 To B 類產(chǎn)品如何搭建產(chǎn)品架構(gòu) 88

2．3．5 好的產(chǎn)品架構(gòu)具有怎樣的特性 91

2．4 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之定流程 ． 91

2．4．1 什么是流程圖 92

2．4．2 如何確定產(chǎn)品流程 95

2．4．3 流程圖的繪制工具 98

2．4．4 其他常見的圖――時(shí)序圖、狀態(tài)圖 100

2．4．5 好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程：支付寶支付VS 微信支付 102

2．5 產(chǎn)品設(shè)計(jì)之摳細(xì)節(jié) ． 104

2．5．1 什么是產(chǎn)品原型 104

2．5．2 原型設(shè)計(jì)工具 107

2．5．3 設(shè)計(jì)原型時(shí)需要注意的事項(xiàng) 109

2．5．4 產(chǎn)品需求文檔（PRD） ．111

2．5．5 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的構(gòu)思 ．115

2．5．6 分享兩個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則 ．119

2．6 番外篇：凌駕于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之上的那些魂 ． 122

第3 章 項(xiàng)目管理篇 ．126

3．1 PM 學(xué)項(xiàng)目管理之什么是敏捷開發(fā) 126

3．1．1 敏捷VS 不敏捷 ． 127

3．1．2 敏捷開發(fā)的一些特點(diǎn) 128

3．1．3 什么是MVP 和精益分析 129

3．1．4 MVP 實(shí)踐――分答的版本迭代之旅 ． 133

3．2 產(chǎn)品經(jīng)理VS 項(xiàng)目經(jīng)理 ． 135

3．2．1 項(xiàng)目管理 135

3．2．2 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的差異 138

3．3 好的項(xiàng)目管理流程是怎樣的（上） ． 141

3．4 好的項(xiàng)目管理流程是怎樣的（中） ． 148

3．4．1 第一件事情：過(guò)程跟蹤 150

3．4．2 第二件事情：例行項(xiàng)目會(huì)議 152

3．4．3 第三件事情：階段性交付物審核 153

3．4．4 第四件事情：里程碑報(bào)告 154

3．5 好的項(xiàng)目管理流程是怎樣的（下） ． 155

3．5．1 功能Bug 測(cè)試 156

3．5．2 開發(fā)人員走查 158

3．5．3 產(chǎn)品走查 159

3．5．4 交互與設(shè)計(jì)走查 160

3．5．5 運(yùn)營(yíng)人員走查 161

3．5．6 項(xiàng)目收尾總結(jié) 162

第4 章 溝通篇 163

4．1 相愛(ài)相殺的一對(duì)：產(chǎn)品經(jīng)理VS 設(shè)計(jì)師 163

4．1．1 用戶體驗(yàn)部門的各種崗位職責(zé) 164

4．1．2 產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的一些設(shè)計(jì)常識(shí) 165

4．1．3 如何與設(shè)計(jì)師溝通 169

4．2 產(chǎn)品經(jīng)理如何與程序員順暢的溝通 ． 171

4．2．1 產(chǎn)品經(jīng)理要了解的技術(shù)知識(shí) 172

4．2．2 產(chǎn)品經(jīng)理如何和開發(fā)者互相理解 177

4．2．3 出了問(wèn)題怎么辦 179

4．3 測(cè)試工程師，其實(shí)是一個(gè)神秘的存在 ． 179

4．3．1 測(cè)試的定義及相關(guān)的方法、概念 180

4．3．2 測(cè)試人員的相關(guān)崗位職責(zé) 182

4．3．3 產(chǎn)品經(jīng)理如何與測(cè)試人員溝通 183

4．4 筷子兄弟之產(chǎn)品經(jīng)理VS 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 184

4．4．1 產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)知識(shí) 185

4．4．2 產(chǎn)品經(jīng)理如何正確地與運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行溝通 190

4．5 To B 的產(chǎn)品經(jīng)理如何與銷售者和諧共處 192

4．5．1 產(chǎn)品經(jīng)理要懂的銷售知識(shí) 193

4．5．2 如何與銷售者愉快地進(jìn)行溝通 196

4．6 產(chǎn)品經(jīng)理如何與老板大戰(zhàn)三百回合 ． 197

4．6．1 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何理性對(duì)待老板需求 198

4．6．2 產(chǎn)品經(jīng)理如何正確地與老板進(jìn)行溝通 199

第5 章 數(shù)據(jù)分析篇 ．202

5．1 產(chǎn)品經(jīng)理如何入門數(shù)據(jù)分析 ． 202

5．1．1 什么是數(shù)據(jù)分析 203

5．1．2 數(shù)據(jù)從哪里獲取 204

5．1．3 基本的產(chǎn)品分析概念 205

5．1．4 常見的數(shù)據(jù)分析模型 207

5．1．5 實(shí)踐 209

5．2 關(guān)于數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的那些事兒 ． 209

5．3 如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析衡量產(chǎn)品改版的效果 ． 213

5．3．1 新功能是否受歡迎 214

5．3．2 對(duì)產(chǎn)品流程轉(zhuǎn)化率是否有提升 215

5．3．3 對(duì)產(chǎn)品整體留存的影響 216

5．3．4 用戶究竟如何使用新功能 216

5．4 產(chǎn)品經(jīng)理要掌握的AARRR 模型 ． 217