全價(jià)值經(jīng)營：如何為消費(fèi)過程創(chuàng)造價(jià)值

前言

第一篇需求價(jià)值論

第一章價(jià)值究竟是什么

價(jià)值的由來

對價(jià)值本質(zhì)與內(nèi)涵的認(rèn)識

第二章商品概念的延伸

商品的傳統(tǒng)定義

海爾“砸冰箱”的故事和一個(gè)營銷措施

汽車銷售大王喬·吉拉德的幾個(gè)故事

商品概念的重新詮釋

第三章從消費(fèi)者需求看商品價(jià)值

商品價(jià)值探秘之路

商品價(jià)值的定義與價(jià)格表現(xiàn)

需求價(jià)值論的基本觀點(diǎn)

需求價(jià)值論提出的邏輯基礎(chǔ)

供應(yīng)對商品價(jià)值的影響辨析

第四章商品價(jià)值體系

消費(fèi)者需求體系解構(gòu)

商品價(jià)值體系的構(gòu)成

商品價(jià)值體系與消費(fèi)者需求體系的對應(yīng)關(guān)系

第二篇商品全價(jià)值經(jīng)營邏輯

第五章商品全價(jià)值經(jīng)營的概念和提出動因

兩種經(jīng)營模式： 規(guī)模領(lǐng)先和差異化經(jīng)營

商品價(jià)值經(jīng)營和全價(jià)值經(jīng)營

第六章商品全價(jià)值經(jīng)營的邏輯起點(diǎn)

目標(biāo)市場定位和產(chǎn)品定位

商業(yè)模式定位

企業(yè)價(jià)值取向

“企業(yè)產(chǎn)品定位”和“企業(yè)的資源與能力”： 誰決定誰？

第七章商品全價(jià)值經(jīng)營的邏輯過程

商品價(jià)值環(huán)流

消費(fèi)全過程中的商品價(jià)值經(jīng)營

第八章商品全價(jià)值經(jīng)營的終極目標(biāo)

企業(yè)價(jià)值與消費(fèi)者的商品價(jià)值

正價(jià)值與負(fù)價(jià)值

關(guān)于消費(fèi)者價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的4個(gè)定理

價(jià)值最大化和價(jià)值永續(xù)

第三篇商品價(jià)值環(huán)流剖析

第九章價(jià)值發(fā)現(xiàn)

消費(fèi)需求的發(fā)現(xiàn)和挖掘

需求曲線

定制價(jià)值曲線

第十章價(jià)值創(chuàng)造

價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)容

價(jià)值創(chuàng)造的主體： 從1.0時(shí)代到3.0時(shí)代

價(jià)值創(chuàng)造方法的創(chuàng)新

第十一章價(jià)值呈現(xiàn)、傳遞與體驗(yàn)

價(jià)值呈現(xiàn)

價(jià)值傳遞

價(jià)值體驗(yàn)

第十二章價(jià)值交換與實(shí)現(xiàn)

價(jià)值交換

價(jià)值實(shí)現(xiàn)與回饋

第四篇消費(fèi)全過程的商品價(jià)值經(jīng)營方法

第十三章消費(fèi)者身份轉(zhuǎn)換的不同路徑模式

基本型路徑

免費(fèi)型路徑

粉絲型路徑

朋友圈路徑

第十四章基本型路徑下的商品價(jià)值經(jīng)營

基本型路徑下商品價(jià)值經(jīng)營的前提和核心

基本型路徑下價(jià)值經(jīng)營的過程——消費(fèi)者身份轉(zhuǎn)換的過程

基本型路徑下價(jià)值經(jīng)營的方法——消費(fèi)者身份轉(zhuǎn)換的方法

第十五章免費(fèi)模式下的商品價(jià)值經(jīng)營

免費(fèi)模式的價(jià)值之謎

免費(fèi)模式的價(jià)值轉(zhuǎn)換魔法和路徑

“免費(fèi)試用，滿意付款”模式的價(jià)值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

“免費(fèi)試用，滿意再買”模式的商品價(jià)值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

“免費(fèi)引流，轉(zhuǎn)嫁變現(xiàn)”模式的價(jià)值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

第十六章粉絲模式的商品價(jià)值經(jīng)營

粉絲的類型

粉絲模式和身份轉(zhuǎn)換路徑

粉絲的價(jià)值

價(jià)值經(jīng)營(1)： 粉絲的需求挖掘

價(jià)值經(jīng)營(2)： 讓消費(fèi)者成為粉絲

價(jià)值經(jīng)營(3)： 讓粉絲成為消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)粉絲價(jià)值變現(xiàn)

第十七章朋友圈路徑模式的商品價(jià)值經(jīng)營方法

朋友圈經(jīng)營模式的概念和類型

朋友圈經(jīng)營模式的兩階段劃分及身份轉(zhuǎn)換

朋友圈經(jīng)營模式的價(jià)值和缺陷

朋友圈模式的價(jià)值經(jīng)營和身份轉(zhuǎn)換

后記