辦公室實務(wù)

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作　者：	暫缺
出版社：	中央廣播電視大學(xué)出版社
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ISBN：	9787304087661	出版時間：	2017-08-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　《辦公室實務(wù)（第二版）》根據(jù)國家開放大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)“辦公室管理”（?？疲┙虒W(xué)大綱編寫。為了使學(xué)生更好地學(xué)習本門課程，更加充分地運用多種學(xué)習資源，中央廣播電視大學(xué)出版社開發(fā)了《辦公室實務(wù)》（第二版）學(xué)習資源包。學(xué)習資源包通過圖、文、聲、像、畫全媒體展示學(xué)習內(nèi)容，并將學(xué)習內(nèi)容有機地集成到一起，使學(xué)生獲得更及時、更多角度的閱讀、視聽、掌控、互動等體驗。學(xué)習資源包不僅方便了學(xué)生在線或離線學(xué)習，還可以與遠程教學(xué)平臺結(jié)合起來，實現(xiàn)開放大學(xué)的泛在教學(xué)和學(xué)生的泛在學(xué)習。《辦公室實務(wù)（第二版）》圍繞理論與實踐一體化的要求，根據(jù)每一節(jié)的知識內(nèi)容，設(shè)計任務(wù)描述、任務(wù)分析、相關(guān)知識、技能訓(xùn)練、任務(wù)成果展示等項目。以案例為導(dǎo)引，以任務(wù)驅(qū)動為主線，是《辦公室實務(wù)（第二版）》的兩大特色，呈現(xiàn)出教與學(xué)的完整過程。在導(dǎo)引案例的設(shè)計上，將每個學(xué)習任務(wù)的目的、重點、難點、關(guān)鍵點、實用點、誤點和盲點貫穿于案例中，跳出了以往教材對知識體系平鋪直敘的模式。在任務(wù)驅(qū)動設(shè)計上，以任務(wù)描述和分析為起點，以相關(guān)知識為基礎(chǔ)，以技能訓(xùn)練為核心，以任務(wù)成果展示為收束，整個教學(xué)過程一氣呵成。

作者簡介

暫缺《辦公室實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 辦公室的含義與基本職能
第二節(jié) 辦公室工作的特點
第三節(jié) 辦公室工作的范圍與內(nèi)容
第四節(jié) 辦公室工作的核心理念與任務(wù)
第二章辦公用品管理
第一節(jié) 常用辦公用品管理
第二節(jié) 庫存控制管理
第三節(jié) 辦公用品與設(shè)備的采購管理
第三章政務(wù)性工作實務(wù)
第一節(jié) 辦公室輔助決策工作
第二節(jié) 辦公室調(diào)查研究工作
第三節(jié) 辦公室督查工作
第四節(jié) 辦公室信息工作
第四章日常事務(wù)管理實務(wù)
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第二節(jié) 接待工作
第三節(jié) 信訪工作
第四節(jié) 值班管理
第五節(jié) 活動安排與應(yīng)酬管理
第六節(jié) 行政辦公經(jīng)費管理
第七節(jié) 安全與保密
第八節(jié) 印章管理
第九節(jié) 外事工作管理
第十節(jié) 后勤事務(wù)管理
第十一節(jié) 辦公效率與時間管理
第五章文書寫作實務(wù)
第一節(jié) 文書寫作概述
第二節(jié) 如何準確運用公文進行書面溝通
第三節(jié) 如何擬寫常用的事務(wù)文書
第四節(jié) 如何擬寫典型商務(wù)文書
第六章文書管理實務(wù)
第一節(jié) 發(fā)文辦理
第二節(jié) 收文辦理
第三節(jié) 檔案管理
第四節(jié) 電子文檔管理
第七章會議服務(wù)與管理實務(wù)
第一節(jié) 會議概述
第二節(jié) 會議的類型、特點與作用
第三節(jié) 會議管理制度的制定
第四節(jié) 會議的預(yù)算與成本控制
第五節(jié) 會務(wù)管理工作
第六節(jié) 會議的信息工作
第八章辦公室公共關(guān)系
第一節(jié) 辦公室公共關(guān)系工作
第二節(jié) 公共關(guān)系溝通
第三節(jié) 辦公室公共關(guān)系危機
第四節(jié) 辦公室用語與用語禁忌
參考文獻