互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的影響機(jī)制及提升對(duì)策

第1章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
1.1.2 理論背景
1.2 研究問(wèn)題及研究對(duì)象
1.2.1 研究問(wèn)題
1.2.2 研究對(duì)象
1.3 研究方案
1.3.1 研究思路
1.3.2 技術(shù)路線
1.3.3 研究方法
1.3.4 研究?jī)?nèi)容
1.4 本書(shū)的創(chuàng)新點(diǎn)

第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述
2.1 服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)研究
2.1.1 創(chuàng)新理論回顧
2.1.2 服務(wù)創(chuàng)新理論
2.1.3 服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵及過(guò)程
2.1.4 服務(wù)創(chuàng)新研究述評(píng)
2.2 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)研究
2.2.1 高階理論
2.2.2 社會(huì)資本理論
2.2.3 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的內(nèi)涵及維度
2.2.4 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系
2.2.5 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和服務(wù)創(chuàng)新研究述評(píng)
2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力相關(guān)研究
2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)業(yè)內(nèi)涵及特征
2.3.2 服務(wù)創(chuàng)新能力內(nèi)涵綜述
2.3.3 服務(wù)創(chuàng)新能力提升機(jī)制研究
2.3.4 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力研究綜述
2.4 知識(shí)轉(zhuǎn)移的相關(guān)研究
2.4.1 知識(shí)基礎(chǔ)理論
2.4.2 知識(shí)內(nèi)涵及分類
2.4.3 知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)涵及維度
2.4.4 社會(huì)資本對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響
2.4.5 知識(shí)轉(zhuǎn)移和服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系
2.4.6 知識(shí)轉(zhuǎn)移相關(guān)研究述評(píng)
2.5文獻(xiàn)研究述評(píng)
2.6 本章小結(jié)

第3章 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力理論分析
3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵和創(chuàng)新過(guò)程
3.1.1 基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯思想的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵
3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新特征
3.1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
3.1.4 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程
3. 2 基于扎根理論的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)研究
3.2.1 扎根理論研究方法與樣本選取
3.2.2 資料收集
3.2.3 扎根理論編碼分析
3.2.4 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)維度詮釋
3.2.5 與現(xiàn)有的服務(wù)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)比較研究
3.3 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新關(guān)系
3.3.1 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和知識(shí)轉(zhuǎn)移
3.3.2 知識(shí)轉(zhuǎn)移和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新
3.3.3 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、知識(shí)轉(zhuǎn)移和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新
3.4 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的佐證
3.5 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力提升的理論框架
3.6 本章小結(jié)

第4章 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力量表開(kāi)發(fā)及實(shí)證檢驗(yàn)
4.1 量表開(kāi)發(fā)步驟
4.2 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力初始量表的確定
4.2.1 基于國(guó)內(nèi)外經(jīng)典量表的測(cè)量題項(xiàng)生成
4.2.2 基于深度訪談的測(cè)量題項(xiàng)生成
4.2.3 基于專家咨詢的量表測(cè)量題項(xiàng)生成
4.3 預(yù)測(cè)試
4.3.1 樣本選擇和數(shù)據(jù)收集
4.3.2 探索性因子分析
4.3.3 驗(yàn)證性因子分析
4.4 量表的信度和效度檢驗(yàn)
4.4.1 可靠性檢驗(yàn)
4.4.2 內(nèi)容有效性檢驗(yàn)
4.4.3 建構(gòu)有效性檢驗(yàn)
4.5 本章小結(jié)

第5章 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的影響機(jī)理及實(shí)證設(shè)計(jì)
5.1 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的理論模型
5.2 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的研究假設(shè)
5.2.1 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力
5.2.2 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與知識(shí)轉(zhuǎn)移
5.2.3 知識(shí)轉(zhuǎn)移與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力
5.2.4 知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用
5.3 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力實(shí)證設(shè)計(jì)
5.3.1 大樣本問(wèn)卷設(shè)計(jì)
5.3.2 變量的測(cè)量
5.3.3 變量量表的凈化
5.4 實(shí)證研究方法
5.5 本章小結(jié)

第6章 高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力實(shí)證分析
6.1 大樣本數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)描述
6.1.1 大樣本數(shù)據(jù)收集
6.1.2 大樣本數(shù)據(jù)描述
6.2 數(shù)據(jù)的信度與效度檢驗(yàn)
6.2.1同源誤差與共同方法變異檢驗(yàn)
6.2.2 信度分析
6.2.3 效度分析
6.3 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析
6.4 模型檢驗(yàn)及其結(jié)果
6.4.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)分析
6.4.2 知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介檢驗(yàn)分析
6.5 實(shí)證結(jié)果與討論
6.5.1 實(shí)證結(jié)果
6.5.2 結(jié)果討論
6.6 本章小結(jié)

第7章 提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的對(duì)策研究
7.1 構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的培育機(jī)制
7.1.1 構(gòu)建以高管團(tuán)隊(duì)為核心的服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
7.1.2 構(gòu)建“合作共贏”的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)
7.1.3 構(gòu)建有利于發(fā)揮高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的激勵(lì)機(jī)制
7.2 構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移推動(dòng)機(jī)制
7.2.1 重視以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)運(yùn)用
7.2.2 重視企業(yè)的學(xué)習(xí)
7.2.3 發(fā)揮服務(wù)創(chuàng)新部門的知識(shí)傳遞功能
7.2.4 重視互聯(lián)網(wǎng)金融復(fù)合型人才的培養(yǎng)
7.3 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新的外部環(huán)境優(yōu)化機(jī)制
7.4小結(jié)

第8章 結(jié)論與展望
8.1 主要研究工作與研究結(jié)論
8.1.1 主要研究工作
8.1.2 研究結(jié)論
8.2 研究局限
8.3 研究展望
附錄
附錄1 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)訪談
附錄2 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力調(diào)查問(wèn)卷
附錄3 “高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新能力的影響研究”調(diào)查問(wèn)卷
參考文獻(xiàn)
索引