帶團(tuán)隊(duì)一定要懂的心理學(xué)

章 從“心”開(kāi)始，與團(tuán)隊(duì)成員高效溝通——帶團(tuán)隊(duì)要懂的溝通心理學(xué)
蜂舞法則：想把團(tuán)隊(duì)帶到位，溝通一定先到位
位差效應(yīng)：沒(méi)有平等交流，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的高效溝通
暗示效應(yīng)：明人不用細(xì)說(shuō)，響鼓不用重錘
雙向溝通定律：重視反饋，建立團(tuán)隊(duì)雙向溝通機(jī)制
法厄同行為：妄自尊大的領(lǐng)導(dǎo)最惹人厭
威爾德定律：高效溝通離不開(kāi)有效傾聽(tīng)
刺猬法則：用“心”溝通不等于無(wú)原則的親近
第二章 野狗，小白兔，獵犬，你要認(rèn)準(zhǔn)了——帶團(tuán)隊(duì)要懂的識(shí)人心理學(xué)
首因效應(yīng)：避免以印象取人
光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識(shí)一個(gè)人
投射效應(yīng)：避免以己度人，設(shè)身處地理解員工
格雷欣法則：不要讓一般性人才擠走優(yōu)秀人才
爛蘋(píng)果定律：正確評(píng)判并處理團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋(píng)果”
蘑菇定律：尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律
貝爾效應(yīng)：敢于且善于用比自己強(qiáng)的人
第三章 有效制衡，團(tuán)隊(duì)中容不得小圈子——帶團(tuán)隊(duì)要懂的制衡心理學(xué)
帕金森定律：解決團(tuán)隊(duì)中的“官僚問(wèn)題”
木桶定律：千萬(wàn)不要忽視團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)
恐懼效應(yīng)：別做老好人，該懲罰時(shí)切勿手軟
肥皂水效應(yīng)：不妨偶爾“哄一哄”下屬
吃獨(dú)食心理：與團(tuán)隊(duì)成員分享成功與榮譽(yù)
驢子與青草效應(yīng)：掌握提升下屬的“玄機(jī)”
山頭效應(yīng)：謹(jǐn)慎建立親信關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
第四章 辦法團(tuán)隊(duì)想，主意自己拿——帶團(tuán)隊(duì)要懂的決策心理學(xué)
布利丹毛驢效應(yīng)：果斷決策才有成功的可能
普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延
儒佛爾定律：高明決策的前提是有效預(yù)測(cè)
羊群效應(yīng)：不要盲目跟風(fēng)，培養(yǎng)自己的判斷力
優(yōu)選笨蛋理論：做決策要杜絕投機(jī)心理
沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在位
卡貝定律：放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義
快魚(yú)法則：速度，快速執(zhí)行
第五章 以人為本，為團(tuán)隊(duì)注入精神和文化——帶團(tuán)隊(duì)要懂得組織心理學(xué)
垃圾桶理論——堅(jiān)持以人為本，注重柔性管理
雷尼爾效應(yīng)：用良好的工作環(huán)境吸引并留住人才
霍桑效應(yīng)：讓團(tuán)隊(duì)成員的不滿情緒得以發(fā)泄
藍(lán)斯登定律：讓員工從工作中感受到快樂(lè)
湯普林定理：共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的燈塔
馬斯洛理論：滿足員工的不同層次的需求
第六章 沒(méi)有不嗜血的狼，只有不懂激勵(lì)的狼王——帶團(tuán)隊(duì)要懂的激勵(lì)心理學(xué)
羅森塔爾效應(yīng)：賞識(shí)和贊美團(tuán)隊(duì)成員
互惠原理：你獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么
鯰魚(yú)效應(yīng)：用“鯰魚(yú)”激勵(lì)員工的積極性
馬蠅效應(yīng)：盡可能地為員工設(shè)置挑戰(zhàn)
末位淘汰法則：通過(guò)淘汰機(jī)制發(fā)揮員工的極限潛力
德西效應(yīng)：激勵(lì)不當(dāng)容易適得其反
激將效應(yīng)：巧言激將也是一種有效的激勵(lì)
第七章 抓大放小，不懂授權(quán)你就累到死——帶團(tuán)隊(duì)要懂得授權(quán)心理學(xué)
古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管
倒金字塔管理法則：讓每一個(gè)員工都承擔(dān)責(zé)任
印加效應(yīng)：信任授權(quán)者，不必每件事都過(guò)問(wèn)才安心
史坦普定律：授權(quán)不當(dāng)?shù)扔谧哉衣闊?br />領(lǐng)頭羊效應(yīng)：授權(quán)的關(guān)鍵在于善用“領(lǐng)頭羊”
責(zé)任分散效應(yīng)：指定負(fù)責(zé)人，誰(shuí)的問(wèn)題就找誰(shuí)
第八章 協(xié)作制勝，讓團(tuán)隊(duì)效率提升10倍——帶團(tuán)隊(duì)要懂的協(xié)作心理學(xué)
史提爾定律：合作是團(tuán)隊(duì)繁榮的根本
凝聚效應(yīng)：聚是一團(tuán)火，散作滿天星
米格-25效應(yīng)：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造協(xié)作性團(tuán)隊(duì)
囚徒困境：協(xié)作的重要性永遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)
螃蟹效應(yīng)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作要謹(jǐn)防惡性競(jìng)爭(zhēng)
蟻群效應(yīng)：優(yōu)化工作流程，能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)選力量
第九章 別讓危機(jī)“殺”了團(tuán)隊(duì)——帶團(tuán)隊(duì)要懂的危機(jī)心理學(xué)
青蛙效應(yīng)：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)
多米諾效應(yīng)：防止危機(jī)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)：1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗
破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的錯(cuò)誤
海恩法則：任何嚴(yán)重危機(jī)都是有預(yù)兆的
蜜蜂效應(yīng)：危機(jī)時(shí)更要注意情緒管理
史華茲論斷：危機(jī)中蘊(yùn)藏著機(jī)遇