商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)法律指南：核心問(wèn)題解答與文件編制

目錄
第一編　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)問(wèn)題
第一章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)概述
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的歷史回顧
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的概念與法律特征
　一、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的法律概念
　二、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的法律特征
第三節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
　一、特許人可利用特許經(jīng)營(yíng)實(shí)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張
　二、加盟商借助特許經(jīng)營(yíng)“擴(kuò)印底版”
　三、特許經(jīng)營(yíng)因其管理優(yōu)勢(shì)而受到消費(fèi)者歡迎
第四節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型
　一、按特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)容劃分
　二、按特許雙方的構(gòu)成劃分
　三、按授予特許權(quán)的方式劃分
第二編　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)中的核心法律問(wèn)題
第二章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的大數(shù)據(jù)分析
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的司法大數(shù)據(jù)
　一、糾紛數(shù)量增值情況統(tǒng)計(jì)
　二、糾紛案件地域分布情況統(tǒng)計(jì)
　三、糾紛案件法院審級(jí)情況統(tǒng)計(jì)
　四、涉訴案件高頻適用法律條文統(tǒng)計(jì)
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛爭(zhēng)議焦點(diǎn)
　一、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同性質(zhì)認(rèn)定的有關(guān)問(wèn)題
　二、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)主體資格認(rèn)定的有關(guān)問(wèn)題
　三、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同效力認(rèn)定的有關(guān)問(wèn)題
　四、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同解除的有關(guān)問(wèn)題
　五、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同撤銷(xiāo)的有關(guān)問(wèn)題
　六、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效、撤銷(xiāo)和解除的法律后果的有關(guān)問(wèn)題
第三章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的簽訂
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)主體資格
　一、特許人必須是企業(yè)
　二、自然人作為特許人的法律風(fēng)險(xiǎn)
　三、自然人可以作為被特許人
　　案例1：自然人可以作為被特許人開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
　四、國(guó)外企業(yè)以特許人身份開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的限制
　　案例2：國(guó)外公司不能在中國(guó)直接從事特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
第二節(jié)　“兩店一年”的法律規(guī)定
　一、留存相關(guān)證據(jù)資料
　二、不具備“兩店一年”的行政處罰
　三、不具備“兩店一年”不會(huì)導(dǎo)致特許合同無(wú)效
　　案例3：不滿足“兩店一年”條件不影響特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的成立
第三節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同的主要內(nèi)容
　一、披露特許人特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，約定依法完成備案
　二、合同主體
　三、詳盡清晰地羅列所具有的特許經(jīng)營(yíng)資源
　四、保證特許人權(quán)利來(lái)源清晰
　五、具體明確的特許權(quán)授予條款
　六、特許經(jīng)營(yíng)期限的約定
　七、明確特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用性質(zhì)和各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)容
　八、保障特許人權(quán)益的不競(jìng)爭(zhēng)條款
　九、明確清晰的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密保護(hù)條款
　十、對(duì)特許經(jīng)營(yíng)加盟店轉(zhuǎn)讓明確安排
　十一、加盟店的接管權(quán)及具體安排
　十二、被特許人無(wú)條件單方解除權(quán)的安排
　十三、經(jīng)營(yíng)責(zé)任的明確分配
　十四、明確具體的合同終止后物資錢(qián)款安排的條款
　十五、明確的違約情形和違約責(zé)任
　十六、必要的附件
　十七、聯(lián)系及送達(dá)條款，以及聯(lián)系人變更和地址變更條款
　十八、明確的管轄條款
　十九、其他重要事項(xiàng)
第四節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)中的“反悔權(quán)”
　一、反悔的權(quán)利即解除權(quán)系法定權(quán)利
　　案例4：被特許人行使單方解除權(quán)的合理期間為法定期間
　二、單方解除權(quán)行使的合理期間
　　案例5：“冷靜期”自被特許人實(shí)際使用特許人經(jīng)營(yíng)資源起結(jié)束
第五節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同的備案
　一、如何進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)備案？
　二、不進(jìn)行備案的法律后果
　　案例6：開(kāi)展商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同未備案是欺詐行為，被特許人可以依法撤銷(xiāo)
合同
　三、備案后的管理
第六節(jié)　特許人對(duì)被特許人的選擇
　　案例7：特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)法完全約束被特許人的違約行為
　一、相關(guān)核心要素的把握
　二、被特許人相關(guān)信息獲取方式的選擇
　　案例8：被特許人違反特許經(jīng)營(yíng)合同“競(jìng)業(yè)限制”條款應(yīng)當(dāng)賠償
第七節(jié)　特許人的信息披露義務(wù)
　一、披露時(shí)間
　二、披露內(nèi)容
　三、未披露或披露不實(shí)的后果
　　案例9：信息披露應(yīng)當(dāng)全面、詳盡
　　案例10：特許人信息披露應(yīng)當(dāng)真實(shí)
　　案例11：特許人信息披露不實(shí)不必然導(dǎo)致合同解除
第八節(jié)　特許人信息披露中的商業(yè)秘密保護(hù)
　一、特許經(jīng)營(yíng)信息披露中商業(yè)秘密保護(hù)的困境
　　案例12：特許經(jīng)營(yíng)披露信息文件通常不認(rèn)定為商業(yè)秘密
　　案例13：特許人商業(yè)秘密受到侵害時(shí)其損害賠償難以計(jì)算
　二、特許經(jīng)營(yíng)信息披露中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)
第九節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同的期限
　　案例14：特許經(jīng)營(yíng)合同期限不少于3年并非強(qiáng)制性規(guī)定
　一、特許經(jīng)營(yíng)合同期限不滿3年法院通常不會(huì)主張合同無(wú)效
　二、被特許人要積極行使優(yōu)先續(xù)簽權(quán)
第十節(jié)　特許費(fèi)用的計(jì)算與繳納
　一、不支付特許費(fèi)用即不是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系
　二、如何支付以及支付比例的問(wèn)題
　三、加盟費(fèi)的收取與退還
　　案例15：合同終止或解除時(shí)特許加盟費(fèi)不予退還
　　案例16：特許經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)明確加盟費(fèi)的用途及退還條件，否則“概不退還條款”無(wú)效
第十一節(jié)　特許保證金的收取
　一、保證金的法律性質(zhì)
　二、保證金的返還
　　案例17：特許人與被特許人可以約定以保證金沖抵相關(guān)債務(wù)
　　案例18：特許保證金的法律性質(zhì)并不屬于定金而是履約保證金
第四章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的履行
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)資源的種類(lèi)與取得
　一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源
　　案例19：作為特許經(jīng)營(yíng)資源核心的商標(biāo)受到侵犯時(shí)可以訴諸行政機(jī)關(guān)解決
　　案例20：著作權(quán)許可使用與特許經(jīng)營(yíng)有著本質(zhì)區(qū)別
　二、經(jīng)營(yíng)技術(shù)資源
　　案例21：產(chǎn)品標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)技術(shù)資源內(nèi)容能夠決定特許經(jīng)營(yíng)合同的性質(zhì)
　三、特許人以自己沒(méi)有的經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行授權(quán)的法律后果
　　案例22：特許人以自己沒(méi)有的經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行授權(quán)的只能認(rèn)定為普通合同關(guān)系
第二節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)資源的歸屬及利用
　一、特許經(jīng)營(yíng)中的許可類(lèi)型
　二、被特許人濫用特許經(jīng)營(yíng)資源的法律后果
　　案例23：被特許人未按特許經(jīng)營(yíng)合同約定、未經(jīng)特許人同意擅自復(fù)制特許人經(jīng)營(yíng)資源構(gòu)成侵權(quán)——北京便宜坊烤鴨集團(tuán)有限公司與北京悅府盛宴餐飲管理有限公司侵害商標(biāo)權(quán)糾紛系列訴訟
　　案例24：被特許人在合同終止后繼續(xù)使用特許人經(jīng)營(yíng)資源的構(gòu)成侵權(quán)
第三節(jié)　特許人的員工培訓(xùn)義務(wù)及履行
　一、員工培訓(xùn)的重要性
　二、員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容
　三、特許人違反員工培訓(xùn)義務(wù)的法律后果
　　案例25：特許人應(yīng)當(dāng)按照特許合同的約定履行對(duì)被特許人的培訓(xùn)義務(wù)
第四節(jié)　特許人對(duì)被特許人選址、建店的指導(dǎo)
　一、指導(dǎo)選址、建店的作用
　二、選址、建店的方法
　三、未指導(dǎo)選址、建店的法律后果
　　案例26：特許人未履行指導(dǎo)選址、建店的義務(wù)構(gòu)成違約并可能導(dǎo)致合同解除
第五節(jié)　特許人對(duì)原材料和設(shè)備的控制
　一、原材料和設(shè)備的質(zhì)量保證
　　案例27：特許人要求被特許人使用其提供的產(chǎn)品時(shí)需保證產(chǎn)品質(zhì)量
　二、被特許人不履行采購(gòu)義務(wù)的后果
　　案例28：特許人未履行采購(gòu)義務(wù)將導(dǎo)致特許合同解除
第六節(jié)　特許人對(duì)被特許人經(jīng)營(yíng)權(quán)的保護(hù)
　一、商圈保護(hù)范圍的判斷
　二、違反商圈保護(hù)義務(wù)的法律后果
　　案例29：特許人應(yīng)當(dāng)對(duì)被特許人提供商圈保護(hù)否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
　　案例30：特許經(jīng)營(yíng)合同中應(yīng)當(dāng)明確約定商圈保護(hù)義務(wù)
第七節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)資源轉(zhuǎn)讓的限制
　　案例31：未經(jīng)特許人同意被特許人轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)資源的行為無(wú)效
第八節(jié)　被特許人主體變更時(shí)的處理
　一、發(fā)生被特許人主體變更時(shí)，可簽訂三方協(xié)議
　二、被特許人主體發(fā)生變更時(shí)的情況
　　案例32：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)應(yīng)當(dāng)由特許人、被特許人和受讓方簽訂三方協(xié)議
第五章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的解除
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同解除的條件
　一、“冷靜期”中的合同解除
　二、違反“信息披露義務(wù)”時(shí)的合同解除
　三、其他解除條件
　　案例33：特許經(jīng)營(yíng)合同中應(yīng)當(dāng)明確合同的解除條件否則將導(dǎo)致合同無(wú)法解除
第二節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同解除后特許經(jīng)營(yíng)資源的處理
　一、解除后經(jīng)營(yíng)資源的返還
　　案例34：特許經(jīng)營(yíng)合同解除后被特許人繼續(xù)使用經(jīng)營(yíng)資源的構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
　二、解除后不當(dāng)使用經(jīng)營(yíng)資源的法律后果
　　案例35：被特許人解除后不當(dāng)使用特許人經(jīng)營(yíng)資源構(gòu)成侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
第三節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同終止后剩余產(chǎn)品和物品的處理
　　案例36：特許人與被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中明確約定退貨條款
第六章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的維護(hù)
第一節(jié)　特許人對(duì)被特許人的監(jiān)督
　　案例37：特許人應(yīng)當(dāng)對(duì)督導(dǎo)工作的證明文件進(jìn)行充分收集留存
第二節(jié)　加盟商的投訴處理機(jī)制
　一、在合同中約定相應(yīng)責(zé)任的分擔(dān)
　　案例38：特許合同中應(yīng)當(dāng)明確約定對(duì)消費(fèi)者投訴的處理
　二、被投訴后的合同解除
　　案例39：消費(fèi)者多次投訴后特許合同可以解除
　三、無(wú)合同明確約定時(shí)的責(zé)任分擔(dān)
　　案例40：特許經(jīng)營(yíng)合同對(duì)投訴責(zé)任承擔(dān)無(wú)明確約定時(shí)將依據(jù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任來(lái)分配
第三節(jié)　特許總部和加盟店之間的法律關(guān)系
　一、相互獨(dú)立的法律主體
　二、商譽(yù)上的共同體
　三、控制與指導(dǎo)
　　案例41：特許人依據(jù)控制程度和過(guò)錯(cuò)程度對(duì)被特許人造成的損害承擔(dān)責(zé)任
第四節(jié)　加盟店的財(cái)務(wù)公開(kāi)機(jī)制
第七章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同無(wú)效的原因
　一、格式條款無(wú)效
　二、合同無(wú)效
　三、無(wú)效的免責(zé)條款
　四、合同無(wú)效的后果
　　案例42：除特殊情況外特許經(jīng)營(yíng)合同一般不會(huì)被認(rèn)定無(wú)效
第二節(jié)　特許人的行政責(zé)任
　一、不具備“兩店一年”條件開(kāi)展違法經(jīng)營(yíng)的
　二、不具備主體資格
　三、未按規(guī)定備案
　四、特許人未約定支付費(fèi)用及退還方式
　五、特許人未在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營(yíng)合同的情況向商務(wù)主管部門(mén)報(bào)告
　　行政裁定書(shū)
　六、特許人違反廣告宣傳規(guī)定
　　案例43：特許人在推廣、宣傳活動(dòng)中不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為
　七、未按時(shí)進(jìn)行信息披露或披露信息不真實(shí)
第三節(jié)　特許人的民事責(zé)任
　一、合同責(zé)任
　二、侵權(quán)責(zé)任
第四節(jié)　被特許人的行政責(zé)任
　一、未標(biāo)明特許人和被特許人的真實(shí)標(biāo)記
　　案例44：被特許人應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)中標(biāo)明特許人和被特許人的真實(shí)標(biāo)記
　二、虛構(gòu)主體資格進(jìn)行經(jīng)營(yíng)
　　案例45：被特許人虛構(gòu)主體資格進(jìn)行經(jīng)營(yíng)將受到嚴(yán)厲處罰
　三、經(jīng)營(yíng)過(guò)期產(chǎn)品
　　案例46：被特許人應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品質(zhì)量
　四、無(wú)證經(jīng)營(yíng)
　　案例47：被特許人從事相關(guān)行業(yè)應(yīng)當(dāng)取得行政許可
第八章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛解決
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛的管轄
　一、約定管轄
　　案例48：特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛可以約定管轄法院
　二、涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的集中管轄
　　案例49：特許經(jīng)營(yíng)合同案件屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件應(yīng)當(dāng)集中管轄
　三、管轄約定不明的情況
　　案例50：管轄約定不明時(shí)的處理
　四、約定仲裁
　　案例51：仲裁約定不清時(shí)視為沒(méi)有約定仲裁
　　案例52：仲裁約定清楚時(shí)依據(jù)仲裁協(xié)議或仲裁條款確定管轄
第二節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛中的證據(jù)準(zhǔn)備
　一、一般證據(jù)規(guī)則
　二、特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的特殊證據(jù)規(guī)則及證據(jù)收集
　　案例53：特許人作為提供格式合同的一方需要特別重視其告知義務(wù)證據(jù)的
保存
第三節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)合同效力與合同履行問(wèn)題
　　案例54：自然人以特許人身份從事特許經(jīng)營(yíng)合同將導(dǎo)致特許合同部分無(wú)效并改變合同性質(zhì)
　　案例55：特許經(jīng)營(yíng)合同是格式合同，對(duì)被特許人約定違約金過(guò)高時(shí)法院會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整


第九章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系
第一節(jié)　直營(yíng)模式和特許經(jīng)營(yíng)模式的比較與選擇
　一、直營(yíng)模式與特許經(jīng)營(yíng)模式的概念
　二、直營(yíng)模式與特許經(jīng)營(yíng)模式的比較
　三、兩種模式的選擇
第二節(jié)　企業(yè)特許連鎖部門(mén)的建立
　一、精干高效相統(tǒng)一
　二、指揮管理要統(tǒng)一
　三、管理幅度要適當(dāng)
　四、崗位規(guī)范要明確
第三節(jié)　企業(yè)特許連鎖化的流程
　第一步　分析產(chǎn)業(yè)類(lèi)型
　第二步　發(fā)展目的的選擇
　第三步　戰(zhàn)略規(guī)劃后的股東結(jié)構(gòu)組成
　第四步　制定微觀戰(zhàn)略
　第五步　商業(yè)模式的制定
　第六步　組織團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
第四節(jié)　律師在特許經(jīng)營(yíng)中的重要作用
第三編　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)文件的制作
第十章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)主要法律文件
第一節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)法律文件的主要類(lèi)型
　　加盟《意向協(xié)議書(shū)》范本
　　《簽訂合同授權(quán)委托書(shū)》范本
第二節(jié)　特許經(jīng)營(yíng)法律文件的制作方法
　一、《特許經(jīng)營(yíng)合同》的制作方法
　　上海市商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同（2013年版）
　　補(bǔ)充條款
　　《特許區(qū)域附圖》
　　特許產(chǎn)品
　　甲方《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件
　　乙方《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件
　　甲方《商標(biāo)注冊(cè)證》復(fù)印件
　　甲方《專(zhuān)利證》或其他權(quán)利證明復(fù)印件
　二、特許經(jīng)營(yíng)合同附件制作
　　商業(yè)秘密保密協(xié)議
　　加盟商承諾函
　三、合同履行中的文件制作
　　特許經(jīng)營(yíng)合同概括轉(zhuǎn)讓三方協(xié)議
第十一章　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)商務(wù)文件
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)商務(wù)文件的類(lèi)型
　一、開(kāi)業(yè)前需要準(zhǔn)備的商務(wù)文件
　二、運(yùn)營(yíng)期間所需要準(zhǔn)備的商務(wù)文件
　三、加盟終止所需要準(zhǔn)備的商務(wù)文件
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)商務(wù)文件的制作
　一、標(biāo)準(zhǔn)化體系文件
　二、培訓(xùn)文件
　三、督導(dǎo)流程及文件