定 價(jià):¥48.00
作 者: | 徐軍 |
出版社: | 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787513650182 | 出版時(shí)間: | 2018-03-01 | 包裝: | |
開(kāi)本: | 頁(yè)數(shù): | 字?jǐn)?shù): |
第一部分個(gè)人篇——單兵作戰(zhàn)
\n第01計(jì)爭(zhēng)攬客戶(hù)/
\n案例1郵儲(chǔ)銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的漸進(jìn)式銷(xiāo)售技巧/
\n案例2郵儲(chǔ)銀行某支行理財(cái)經(jīng)理的四字訣竅/
\n案例3某銀行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口利用免費(fèi)豆?jié){吸引客戶(hù)到訪(fǎng)/
\n第02計(jì)聲東擊西/
\n案例4某銀行客戶(hù)經(jīng)理在社區(qū)銀行的一天/
\n案例5某銀行客戶(hù)經(jīng)理深入社區(qū)談合作/
\n案例6民生銀行走進(jìn)社區(qū),做您家門(mén)口的“貼心銀行”/
\n第03計(jì)笑里藏刀/
\n案例7理財(cái)經(jīng)理吳家珍狠抓余額沉淀,真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)/
\n案例8某銀行網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理黃海全為“外來(lái)工”提供服務(wù)/
\n案例9保險(xiǎn)經(jīng)理邱實(shí)用真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)/
\n第04計(jì)欲擒故縱/
\n案例10不爭(zhēng)論、善忍讓?zhuān)愣ù罂蛻?hù)/
\n案例11廣州某郵儲(chǔ)支行POS機(jī)營(yíng)銷(xiāo)拴住大客戶(hù)/
\n案例12保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制勝利器——攻心為上/
\n目錄第05計(jì)答疑解惑/
\n案例13銀行專(zhuān)家為客戶(hù)答疑房子問(wèn)題/
\n案例14某農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)答疑解惑/
\n案例15保險(xiǎn)經(jīng)理劉益云發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)心得/
\n第06計(jì)業(yè)務(wù)拓展/
\n案例16郵儲(chǔ)銀行某網(wǎng)點(diǎn)的“走出去”社區(qū)開(kāi)發(fā)案例/
\n案例17工商銀行某分行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展案例/
\n案例18某銀行營(yíng)業(yè)所余額發(fā)展經(jīng)驗(yàn)——拓項(xiàng)目,保余額/
\n第07計(jì)暗度陳倉(cāng)/
\n案例19從化某支行發(fā)揮代理金融優(yōu)勢(shì),快、準(zhǔn)、狠做項(xiàng)目/
\n案例20從化銀信通重宣傳、抓通關(guān)、促開(kāi)口,營(yíng)銷(xiāo)從自己起步/
\n案例21平湖某儲(chǔ)蓄所客戶(hù)經(jīng)理的陌生客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)/
\n第08計(jì)投其所好/
\n案例22精誠(chéng)所至、金石為開(kāi),保險(xiǎn)也能處處開(kāi)/
\n案例23番禺某支行巧妙借力,資源置換,抱團(tuán)開(kāi)發(fā)/
\n案例24裕安某儲(chǔ)蓄所理財(cái)經(jīng)理談“贊美銷(xiāo)售”/
\n第09計(jì)誘之以利/
\n案例25青島某銀行支行舉行中秋貴賓客戶(hù)答謝活動(dòng)/
\n案例26某銀行網(wǎng)點(diǎn)以產(chǎn)品吸引客戶(hù),以服務(wù)留住人心/
\n案例27中信銀行某支行通過(guò)“游九水、吃櫻桃”答謝貴賓/
\n第10計(jì)動(dòng)之以情/
\n案例28貴陽(yáng)某社區(qū)銀行開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)/
\n案例29桂林某社區(qū)銀行舉辦“麗澤情”鄰里節(jié)活動(dòng)/
\n案例30桂林某支行“暑假去哪兒”小小銀行家暨快樂(lè)財(cái)富體驗(yàn)班活動(dòng)/
\n第二部分合作篇——聯(lián)合作戰(zhàn)
\n第11計(jì)商家聯(lián)盟/
\n案例31桂林銀行某支行與中心廣場(chǎng)居委會(huì)共同舉辦大型創(chuàng)城活動(dòng)/
\n案例32中信銀行某支行生活U社區(qū)聯(lián)合多家銀行推出全新O2O模式/
\n案例33深度解析銀行與P2P之間的戰(zhàn)略合作/
\n第12計(jì)交換合作/
\n案例34興業(yè)銀行通過(guò)信托公司向中航地產(chǎn)貸款案例/
\n案例35宇信易誠(chéng)聯(lián)手華為,制勝未來(lái)銀行業(yè)/
\n案例36代發(fā)工資,銀企合作共贏穩(wěn)發(fā)展/
\n第13計(jì)投貸聯(lián)動(dòng)/
\n案例37國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的股權(quán)直投模式/
\n案例38招商銀行的曲線(xiàn)股權(quán)投資模式/
\n案例39北京銀行與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)合作/
\n第14計(jì)跨界創(chuàng)新/
\n案例40平安銀行用“跨界整合”思維做銀行/
\n案例41光大銀行跨界解決出行痛點(diǎn)/
\n案例42中信銀行跨界整合出新品/
\n第15計(jì)樹(shù)上開(kāi)花/
\n案例43浦發(fā)銀行創(chuàng)意廣告——你,是你自己的銀行/
\n案例44臺(tái)灣大眾銀行新穎的廣告策劃設(shè)計(jì)/
\n案例45香港匯豐銀行廣告的視覺(jué)沖擊力和靈魂震顫力/
\n第16計(jì)利益捆綁/
\n案例46農(nóng)業(yè)銀行某支行捆綁營(yíng)銷(xiāo)電子銀行成效顯著/
\n案例47工商銀行某支行電子銀行業(yè)務(wù)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例48招商銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo)及差異化服務(wù)/
\n第17計(jì)李代桃僵/
\n案例49一位建行個(gè)人理財(cái)中心主任舍小家、顧大家的事跡/
\n案例50某擔(dān)保公司擔(dān)保項(xiàng)目經(jīng)理辦理的抵押貸款案例/
\n案例51李代桃僵催款法:迫使債務(wù)人償還欠款,賠償損失/
\n第18計(jì)渾水摸魚(yú)/
\n案例52工商銀行某分行“五到位”全力抓好旺季營(yíng)銷(xiāo)工作/
\n案例53郵儲(chǔ)銀行某分行搶抓有利時(shí)機(jī),營(yíng)銷(xiāo)貴金屬/
\n案例54華夏銀行某支行抓機(jī)遇拓市場(chǎng),全力營(yíng)銷(xiāo)城中村項(xiàng)目/
\n第三部分活動(dòng)篇——混合作戰(zhàn)
\n第19計(jì)固化活動(dòng)/
\n案例55農(nóng)商銀行某網(wǎng)點(diǎn)固化“照鏡子”活動(dòng)/
\n案例56工商銀行某分行固化流程培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)工作/
\n案例57江南農(nóng)商銀行固化轉(zhuǎn)型成效,推進(jìn)升級(jí)力度/
\n第20計(jì)主題活動(dòng)/
\n案例58潮州某銀行網(wǎng)點(diǎn)舉辦“財(cái)神拜年送祝?!敝黝}活動(dòng)/
\n案例59工商銀行某分行豐富主題活動(dòng),提升員工精神面貌/
\n案例60中信銀行舉辦“大手牽小手——小小理財(cái)家”父親節(jié)主題活動(dòng)/
\n第21計(jì)第二課堂/
\n案例61渤海銀行某分行舉辦第三屆中醫(yī)養(yǎng)生大課堂/
\n案例62××市郵政客戶(hù)尊享峰會(huì)暨財(cái)富人生論壇活動(dòng)/
\n案例63平安銀行推出“小小銀行家”系列課堂活動(dòng)/
\n第22計(jì)網(wǎng)點(diǎn)沙龍/
\n案例64桂林銀行某支行“家庭急救知識(shí)”沙龍活動(dòng)/
\n案例65郵儲(chǔ)銀行某分行開(kāi)“廳堂微沙龍”助網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型/
\n案例66興業(yè)銀行某支行舉辦高端客戶(hù)紅酒品鑒沙龍/
\n第23計(jì)路演活動(dòng)/
\n案例67交通銀行舉行“蘊(yùn)通財(cái)富,伴您同行”路演活動(dòng)/
\n案例68江蘇銀行連云港分行舉辦普惠金融大型路演活動(dòng)/
\n案例69江西銀行掛牌成立創(chuàng)意路演活動(dòng)/
\n第24計(jì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)/
\n案例70招商銀行推出團(tuán)購(gòu)服務(wù)/
\n案例71建設(shè)銀行攜手一汽大眾舉辦大型團(tuán)購(gòu)會(huì)/
\n案例72中國(guó)銀行百城團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)四重禮優(yōu)惠活動(dòng)/
\n第25計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)/
\n案例73農(nóng)商銀行某支行舉辦慶“六一”VIP客戶(hù)親子活動(dòng)/
\n案例74建設(shè)銀行金融親子體驗(yàn)活動(dòng)人氣爆棚/
\n案例75農(nóng)業(yè)銀行某支行開(kāi)展貴賓客戶(hù)金融產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)/
\n第26計(jì)節(jié)慶活動(dòng)/
\n案例76工商銀行某支行節(jié)日業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)“收官”/
\n案例77交通銀行某分行在“雙節(jié)”推出“天目瓷”系列產(chǎn)品/
\n案例78郵儲(chǔ)銀行某分行在“雙節(jié)”推出實(shí)物金郵票/
\n第27計(jì)游園活動(dòng)/
\n案例79桂林銀行某支行國(guó)慶、重陽(yáng)雙節(jié)游園會(huì)/
\n案例80郵儲(chǔ)銀行兩支行開(kāi)展賀新春、迎新年游園活動(dòng)/
\n案例81招商銀行某分行舉辦“小小銀行家”親子喜游園活動(dòng)/
\n第四部分營(yíng)銷(xiāo)篇——精兵作戰(zhàn)
\n第28計(jì)名人營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例82范冰冰將出任紫馬財(cái)行的形象大使/
\n案例83黃覺(jué)為美利金融獨(dú)白演繹“我是個(gè)Loser嗎”/
\n案例84百度錢(qián)包全新宣傳片,胡歌深沉告白/
\n第29計(jì)能人營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例85某銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例/
\n案例86理財(cái)經(jīng)理是這樣提高轉(zhuǎn)介銷(xiāo)售成功率的/
\n案例87客戶(hù)經(jīng)理成功挖轉(zhuǎn)他行客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)案例/
\n第30計(jì)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例88工商銀行某分行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)沖刺/
\n案例89某支行行長(zhǎng)抓住機(jī)遇搶市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)份額/
\n案例90中國(guó)銀行開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)/
\n第31計(jì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例91商業(yè)銀行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的原則和方法/
\n案例92交通銀行建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系/
\n案例93農(nóng)商銀行山西某支行的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)/
\n第32計(jì)情感營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例94某股份制商業(yè)銀行的情感營(yíng)銷(xiāo)模式/
\n案例95建設(shè)銀行通過(guò)My Love信用卡打“情感牌”/
\n案例96農(nóng)業(yè)銀行走心營(yíng)銷(xiāo),示范品牌年輕化新思路/
\n第33計(jì)微信營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例97招商銀行推出微信公眾平臺(tái)/
\n案例98民生微信銀行的多種營(yíng)銷(xiāo)模式/
\n案例99中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)保險(xiǎn)/
\n第34計(jì)短信營(yíng)銷(xiāo)/
\n案例100深圳發(fā)展銀行搭建新的短信服務(wù)體系/
\n案例101某銀行柜面網(wǎng)銀短信營(yíng)銷(xiāo)心得/
\n案例102銀行業(yè)短信營(yíng)銷(xiāo)解決方案/
\n第35計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/
\n第36計(jì)公益營(yíng)銷(xiāo)/
\n活動(dòng)/
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