華為管理：任正非的12堂經(jīng)營(yíng)管理課

前言

*章

關(guān)于企業(yè)：忽略客戶(hù)的企業(yè)沒(méi)有存在理由

客戶(hù)，是企業(yè)生存下來(lái)的*理由

做企業(yè)的根本在于經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)關(guān)系

產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，在任何時(shí)候都不能放棄

堅(jiān)持對(duì)客戶(hù)的承諾，企業(yè)才能做大做強(qiáng)

聚焦客戶(hù)，跟緊客戶(hù)需要的變化

【華為語(yǔ)錄】

客戶(hù)的價(jià)值*化

第二章

關(guān)于用人：腳踏實(shí)地的奮斗者才能成事

沒(méi)有任何一項(xiàng)事業(yè)是不需要奮斗的

不遺余力的奮斗，就是*的優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)造寬松的奮斗環(huán)境

訓(xùn)練一批敏銳、堅(jiān)忍、團(tuán)結(jié)的狼

為奮斗者做階梯，幫下屬成長(zhǎng)

拒絕看起來(lái)很努力的行為

以任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)規(guī)范員工

【華為語(yǔ)錄】

小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)

第三章

關(guān)于中高層管理者：做企業(yè)要把握住關(guān)鍵少數(shù)

中層管理者一定要從基層中來(lái)

把*重要的職務(wù)給*有責(zé)任心的人

只有在關(guān)鍵時(shí)刻才能真正認(rèn)識(shí)一個(gè)人

寧要有缺陷的戰(zhàn)士，不要完美的蒼蠅

補(bǔ)齊隊(duì)伍中的短板，讓屬下成為英雄

【華為語(yǔ)錄】

干部要解決自身存在的問(wèn)題

第四章

關(guān)于制度：強(qiáng)化控制能讓管理更有效

制度是華為成功的基石

人治不靠譜，有制度才行

用指標(biāo)說(shuō)話，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

管理者也要完全遵守制度

【華為語(yǔ)錄】

尋找更有意義的目標(biāo)

第五章

關(guān)于危機(jī)：不思考失敗的企業(yè)做不長(zhǎng)久

居安思危，不是危言聳聽(tīng)

我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是我們自己

讓每個(gè)員工都有危機(jī)意識(shí)

戰(zhàn)勝危機(jī)才能真正地壯大

【華為語(yǔ)錄】

冬天意識(shí)的培養(yǎng)

第六章

關(guān)于合作：要競(jìng)爭(zhēng)，也要共同發(fā)展

先做“追隨者”后做“領(lǐng)跑者”

善于借助國(guó)際公司的管理經(jīng)驗(yàn)

尊重對(duì)手，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)生存之道

尊重員工的價(jià)值，讓他們獨(dú)當(dāng)一面

【華為語(yǔ)錄】

歷史給了我們機(jī)會(huì)

第七章

關(guān)于影響力：鎖定需求就是鎖定影響力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不懂營(yíng)銷(xiāo)就注定要輸

從滿足客戶(hù)需求到創(chuàng)造客戶(hù)需求

多層次組合，滿足不同客戶(hù)的需求

不能帶來(lái)利潤(rùn)，就不是成功的轉(zhuǎn)型

【華為語(yǔ)錄】

要么成為領(lǐng)先者，要么被淘汰

第八章

關(guān)于供應(yīng)鏈：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)

供應(yīng)鏈所引起的革命

遵循“深淘灘，低作堰”的準(zhǔn)則

采購(gòu)要做好職能化和專(zhuān)業(yè)化

堅(jiān)持普遍客戶(hù)關(guān)系的原則

【華為語(yǔ)錄】

不能一邊救火，一邊埋雷

第九章

關(guān)于方向：創(chuàng)新是客戶(hù)的需求

創(chuàng)新是企業(yè)的命脈

堅(jiān)持創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn)

敢于淘汰和優(yōu)化老產(chǎn)品

把握好研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合點(diǎn)

【華為語(yǔ)錄】

敢于將雞蛋放在一個(gè)籃子里

第十章

關(guān)于成本控制：再有錢(qián)也要花到該用的地方

農(nóng)村包圍城市

砍掉成本就是利潤(rùn)

拒絕燒錢(qián)模式，做好預(yù)算工作

永遠(yuǎn)不可忽視對(duì)現(xiàn)金流的管理

【華為語(yǔ)錄】

把每一筆預(yù)算用在該用的地方

第十一章

關(guān)于流程：規(guī)范化是現(xiàn)今做企業(yè)的根本

適合自己的流程才是*好的

拒絕理想主義，一切以實(shí)效為主

在確定了的大方向與策略上盡心修正

確保管理的持續(xù)優(yōu)化

【華為語(yǔ)錄】

每個(gè)人的憂患意識(shí)就是做好本職工作

第十二章

關(guān)于管理者：懂得妥協(xié)才有正確經(jīng)營(yíng)方向

精準(zhǔn)定價(jià)，把握利潤(rùn)的合理尺度

實(shí)實(shí)在在的企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)妥協(xié)

管理的*境界就是無(wú)為

【華為語(yǔ)錄】

做出成績(jī)，無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代