談判技巧：菜鳥(niǎo)談判進(jìn)階的八大要領(lǐng)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	[英] 鮑勃·埃瑟林頓（Bob Etherington）著
出版社：	中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng)：	鮑勃·埃瑟林頓商業(yè)技能經(jīng)典系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521709186	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	大32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	186	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　一想到爭(zhēng)辯、討價(jià)還價(jià)和談判，很多人心里就開(kāi)始犯怵。本書(shū)是一本關(guān)于商業(yè)談判的出色教學(xué)指導(dǎo)，包含大量有趣案例和實(shí)用建議，專(zhuān)為畏懼談判的人而寫(xiě)?；谧髡叨嗄暌詠?lái)在全世界范圍內(nèi)的成功談判經(jīng)驗(yàn)，本書(shū)致力于幫助讀者以有利的條件達(dá)成交易。本書(shū)帶有作者鮮明的個(gè)人風(fēng)格，即以一種輕松愉悅的方式給出高度實(shí)用的建議，指導(dǎo)菜鳥(niǎo)們進(jìn)行談判。

作者簡(jiǎn)介

　　自20 世紀(jì)70 年代以來(lái)，鮑勃？埃瑟林頓就因成功的銷(xiāo)售活動(dòng)而聲名鵲起，他的職業(yè)足跡遍及全球多個(gè)市場(chǎng)。鮑勃？埃瑟林頓于1970 年在倫敦的蘭克施樂(lè)公司（Rank Xerox）開(kāi)始了他的職業(yè)生涯，不久后就職于大都會(huì)酒店，后來(lái)成為一名證券經(jīng)紀(jì)人。20 世紀(jì)80 年代，他加入國(guó)際新聞及財(cái)經(jīng)信息領(lǐng)導(dǎo)者路透社，1990 年成為其主管銷(xiāo)售事務(wù)的董事，1994 年移居紐約負(fù)責(zé)路透社與美國(guó)各大銀行間的客戶(hù)戰(zhàn)略。路透社在美國(guó)銀行業(yè)的國(guó)際銷(xiāo)售業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，埃瑟林頓因此受命為整個(gè)路透公司組織專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)。2000 年，埃瑟林頓離開(kāi)路透社，成為總部設(shè)在英國(guó)的銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話(huà)語(yǔ)有限公司（SpokenWord Ltd.）的聯(lián)合創(chuàng)始人，2008 年以話(huà)語(yǔ)有限公司總經(jīng)理的身份退休。埃瑟林頓現(xiàn)居倫敦和肯特郡兩地，目前投身于各種商業(yè)、戲劇及慈善事業(yè)。你可以發(fā)電子郵件到robertetherington@yahoo.co.uk 或通過(guò)網(wǎng)站www.bobetheringtongroup.com 聯(lián)系他。

圖書(shū)目錄

預(yù)警在你購(gòu)買(mǎi)本書(shū)之前…… V
前言 001
除非對(duì)方說(shuō)“不行”，否則你不要開(kāi)始談判 001
噢……請(qǐng)不要“談判”……我們是從北半球來(lái)的 002
我們“陷入泥潭” 004
這本書(shū)能給你什么幫助呢 005
第一章渴望和態(tài)度 013
渴望和態(tài)度 017
積極信念和消極信念 024
第二章問(wèn)題：什么是B 計(jì)劃答案：不是A 計(jì)劃 031
備用計(jì)劃 034
第三章討價(jià)還價(jià)……物物交換……銷(xiāo)售……
“談判” 045
銷(xiāo) 售 048
如果你是買(mǎi)方……這對(duì)你有什么好處呢 054
討價(jià)還價(jià) 057
如果你只想學(xué)習(xí)怎么討價(jià)還價(jià)，方法如下 058
談判 065
第四章解構(gòu)“不行” 069
“12 個(gè)橙子” 072
基于各方利益解構(gòu)“不行” 075
第五章和“老外”談判 081
文化 087
那么，這些真的重要嗎 089
和諧是一切問(wèn)題的答案嗎 090
應(yīng)對(duì)意大利人（和其他快速的談判者）的有效策略 097
結(jié) 論 100
我需要告訴你多少次 102
第六章我不知道自己為什么那么做（策略和計(jì)謀） 105
不要在家里（或談判時(shí)）這樣做 107
另一方面…… 109
你這樣對(duì)我，我也這樣對(duì)你…… 110
剩下的時(shí)間不多了 112
“是的”框架 114
權(quán)力與權(quán)威 115
日程表 119
證據(jù)和先例 120
備用計(jì)劃 121
書(shū)面協(xié)議 122
第七章 “無(wú)意識(shí)不能勝任”與“有意識(shí)能勝任” 129
無(wú)意識(shí)不能勝任 133
有意識(shí)能勝任 138
第八章整合信息 149
合作和“囚徒困境” 153
4 個(gè)前期準(zhǔn)備步驟 157
談判的SWOT 分析 160
現(xiàn)在你可以開(kāi)始準(zhǔn)備和制訂計(jì)劃了 161