銷售冠軍都是時間管理高手

第一章 珍惜自己的時間，尊重客戶的時間
每個人都很珍惜自己的時間，但是，管理時間往往不得其法。不管怎樣努
力，卻仍然覺得自己的時間不夠用。作為一名銷售員，不僅要找到管理時間的
竅門，更要知道銷售人員的時間與客戶的時間是息息相關的。你只有尊重客戶
的時間安排，自己才能節(jié)省更多的時間。

你為什么總是覺得自己的時間不夠用？　_003
時間管理是最高級的執(zhí)行力　_007
被忽視的“成功時刻”　_010
銷售員沒有權利要求客戶像自己一樣“勤奮”　_013
找到拜訪客戶的最佳時間　_016
為什么制定了一長串的任務清單，真正執(zhí)行的沒有幾個？　_019
不要在錯誤的人身上浪費時間——前臺、門衛(wèi)的應對攻略　_022
客戶的時間都去哪兒了？　_025
一瞥之間讀懂名片信息　_028

第二章 圍繞成交時刻展開時間管理
成交時刻，是一個容易被忽略的時刻。很多人認為，只要業(yè)務洽談進入成
交時刻，就大功告成了。其實，這種想法是錯誤的。成交時刻，不僅令人喜悅，
更是前進路上一個重要的時間節(jié)點。只要有效地把握成交時刻，距離下一次成
交就更近了。

準確判斷“成交時刻”——這一單什么時候能成交，你知道嗎？　_035
圍繞成交時刻進行時間管理　_038
成交當然越早越好，但“早不了”怎么辦？　_040
江恩時間法則在銷售領域的妙用　_043
避免成交后的“時間黑洞”　_046
從一個成交時刻走向下一個成交時刻的最短路徑　_049

第三章 高情商銷售員——正確的時間做正確的事
情商，是一名銷售員必須提高的能力。但是，很少有人知道，高情商能夠
讓你節(jié)省更多的時間，讓你的時間管理更加輕松。在正確的時間，做正確的事，
說正確的話，總是能讓你事半功倍。

金牌銷售和普通銷售用同樣的話術，為什么差別那么大？　_055
學會“管理”客戶的時間　_058
時間對了，事情就順了　_063
留一點兒時間給客戶　_065
幽默時間和嚴肅時間一定要拎得清　_068

第四章 找到每一個“賣點”最合理的拋出時間
賣點，是我們能否順利地將產品推銷給客戶的重要因素。好的賣點固然重
要，但是，將賣點拋出的時間卻更加重要。一滴水，在平日里不會被人重視，
但對于沙漠中的人來說，就顯得無比可貴。只有將賣點在最合理的時間拋出，
才能達到最好的效果。

把所有賣點一股腦拋出去？注定失敗！　_073
每一個賣點都有一個“引爆點”　_078
在決勝時間拋出決勝賣點　_080
賣點策劃與時間管理　_083

第五章 別讓客戶浪費你的時間——客戶給你的永遠是借口，而不是時間
遷就客戶，是一件合情合理的事情。但是，一味地遷就客戶，浪費自己
的時間，那就顯得有點兒笨了。有些時候，客戶給了你希望，卻只是因為不想
給你時間而找的借口。我們只有跳過客戶的時間陷阱，才能讓自己的時間不被
浪費。

你和客戶到底誰更著急？　_089
甄別客戶，“閑逛”還是“購買”　_092
主動出擊，從細節(jié)上尋求突破　_095
人無高低之分，客戶有急緩之別　_098
客戶“逗你玩”怎么辦？　_102
用麥肯錫時間法則應對復雜客戶群　_106

第六章 如何讓時間效益最大化——讓勤奮程度和收入水平相匹配
天道酬勤，每個人都知道，只有勤奮才能讓自己不斷進步。但是，有些人
看起來很勤奮，卻始終在原地踏步，這是為什么呢？勤奮也是有效率高低之分。
有些人的勤奮著實轉化成了成績，而有些人的勤奮卻只是無謂的忙碌。如何才
能跳出瞎忙的怪圈呢？那就必須讓勤奮獲得最大的回報。

沒有計劃的銷售員都是在瞎忙　_113
銷售計劃與時間管理　_116
銷售要避開關于勤奮的“心理學陷阱”　_120
銷售如何告別“偽勤奮”？　_123
用合理的高難度目標來規(guī)范自我　_126
售后時間=零效益時間？　_129

第七章 適合自己承受極限的時間管理
我們要求自己勤奮，要求自己努力，嚴格管理自己的時間，但我們終究不
是機器。我們也會疲憊，也會有注意力不能集中，甚至是關鍵時刻掉鏈子的情
況。時間管理，能夠讓我們避免在尷尬的狀態(tài)下與客戶見面，避免因為一次失
誤就與成交擦肩而過。

銷售最怕“別著勁兒”工作　_137
以最好的狀態(tài)面對客戶　_140
煩瑣小事，集中處理　_145
找到銷售過程中的“加油點”　_148
遭遇“極限時間”怎么辦？　_151
銷售的四象限時間管理　_154

第八章 把握黃金60分鐘，銷售工作已完成百分之九十
銷售不是拉鋸戰(zhàn)，更不是長久戰(zhàn)。你必須在 60分鐘內讓客戶做出決定，促
成交易。因為這 60分鐘是成交的黃金時間。一旦超過了這個時間，客戶的猶
豫、異議就會變成拒絕。

無論談判多久，有效時間只有60分鐘　_161
前20分鐘：完美開場，為簽單打好基礎　_165
中間20分鐘：做好互動，讓產品以價值取勝　_168
最后20分鐘：大膽提出簽約規(guī)劃，促成交易　_172
在60分鐘里，讓客戶追著你簽單　_175
在60分鐘內，解決客戶的時間異議　_178

第九章 時間管理也是心態(tài)管理——用心理學工具提升時間含金量
對一名銷售員能力的高低，可以從很多方面來判斷和衡量。但至關重要的
一點是看他對待時間的方式。因為大多數成功與智商無關，但大多數失敗與時
間有關。當然，你要管理的不僅是時間，更是心態(tài)。銷售員適當地使用一些心
理學工具，必能如虎添翼，提升時間含金量。

早起倒逼早睡法：如何倒逼自己成長　_185
五分鐘清醒術：如何獲得一天好狀態(tài)　_188
具象法：為什么我們只能堅持具體行為　_190
三只青蛙法：如何確定一天中最重要的事　_193
番茄工作法：為自己制作一個高效工作計時器　_196
DLD效應：你為什么總是突破“最后時限”　_200
蛋糕切分法：如何一步一步搞定要事　_203

第十章 在生活中銷售而不是在銷售中生活
很多銷售員都在努力地工作，拼命地提升業(yè)績。為此，他們犧牲了休息、
娛樂，甚至睡眠時間。可這卻是高效工作的天敵，是你工作效率下降的根源。
想要成為銷售冠軍，你就必須懂得協(xié)調生活和工作之間的關系，做到高效休息，
高效工作，用業(yè)余活動激發(fā)工作活力。

生活管理也是時間管理　_209
不休息的工作就是在浪費時間　_214
高效休息法：越忙碌的人越會休息　_217
高效無須忙碌，從容面對生活　_222
下班后的幾個小時，你要好好地珍惜　_226
度假時客戶來電話，怎么辦？　_230
生活管理，就是將你的時間之旅變得簡單　_234