重新定義制造：從精益生產(chǎn)到世界級制造

上篇?認(rèn)識世界級企業(yè)

第一章?中國企業(yè)正在邁向世界級

一、走向中國的世界，走向世界的中國

       1.不知不覺的國際化 / 4

       2.國際化：從被動參與到主動競合 / 5

       3.國際化帶來的中國企業(yè)機(jī)會 / 5

       4.借鑒：日本企業(yè)的國際化動力 / 6

       5.全球化的五大階段 / 8

二、中國企業(yè)正在邁向世界級

       1.什么是“世界級企業(yè)” / 12

       2.中國培養(yǎng)世界級企業(yè)的優(yōu)勢 / 12

       3.正邁向世界級的中國企業(yè) / 14

三、中國企業(yè)的世界級戰(zhàn)略

       1.中集的“世界級企業(yè)”戰(zhàn)略：成為運(yùn)輸裝備領(lǐng)域的世界級企業(yè) / 19

       2.華為的“世界級企業(yè)”戰(zhàn)略：積極創(chuàng)新、全球化水準(zhǔn)、價值觀力量 / 21

第二章?從世界級制造到世界級企業(yè)

一、企業(yè)經(jīng)營的根本：流動性

       1.企業(yè)通過資金的流動性獲取增值 / 24

       2.產(chǎn)品是資金的化身 / 25

       3.流程是資金流動的載體 / 27

       4.流動性管理是提高企業(yè)增值能力的核心 / 28

       5.流程中的四個流：信息流、工作流、物流和資金流 / 29

       6.從供應(yīng)鏈整體抓四個維度的流動性 / 31

       7.應(yīng)對環(huán)境變化，才能提高流動的有效性 / 31

二、世界級制造的理論起源

       1.“世界級制造”的提出 / 35

       2.世界級制造與精益生產(chǎn)同根同源 / 36

       3.世界級制造推動世界制造業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展 / 37

三、區(qū)別于精益生產(chǎn)：世界級制造以提高流動性為核心

       1.庫存周轉(zhuǎn)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用 / 38

       2.走精益的道路，邁向世界級制造 / 40

四、從世界級制造到世界級企業(yè)

       1.追求卓越，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展 / 42

       2.“世界級企業(yè)”是21世紀(jì)卓越經(jīng)營的最高目標(biāo) / 43

       3.世界級制造是傳統(tǒng)企業(yè)邁向世界級的不二途徑 / 44

       4.企業(yè)管理成熟度是邁向世界級制造的基礎(chǔ) / 45

       5.核心能力、商業(yè)模式和發(fā)展模式是邁向世界級制造的核心層 / 47

       6.營銷模式、研發(fā)模式和生產(chǎn)模式是邁向世界級制造的基礎(chǔ)能力 / 50

       7.先進(jìn)制造、供應(yīng)鏈管理和六西格瑪流程管理是邁向世界級制造的技術(shù)支撐 / 53

下篇?邁向世界級企業(yè)的中國路徑

第三章?精品質(zhì)量

一、重新認(rèn)知質(zhì)量

       1.什么是質(zhì)量 / 64

       2.質(zhì)量與人品 / 66

二、世界級制造，世界級質(zhì)量

       1.湯姆?彼得斯的世界級質(zhì)量12個特征 / 67

       2.世界級質(zhì)量的影響因素 / 69

       3.企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級質(zhì)量的成功經(jīng)驗(yàn) / 70

三、企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略與質(zhì)量體系再造

       1.企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 / 76

       2.企業(yè)質(zhì)量體系的再造 / 79

四、質(zhì)量突破的跨界創(chuàng)新

       1.跨界經(jīng)營的質(zhì)量保證 / 83

       2.跨界經(jīng)營的質(zhì)量創(chuàng)新 / 85

第四章?智能化制造

一、從工業(yè)4.0到中國制造2025

       1.什么是工業(yè)4.0？何為中國制造2025 / 88

       2.工業(yè)4.0和中國制造2025的不同 / 89

       3.“中國制造2025”實(shí)施路徑 / 91

二、解析精益生產(chǎn)歌劇院模式

       1.均衡化生產(chǎn)：生產(chǎn)要平穩(wěn)、有序 / 95

       2.準(zhǔn)時化生產(chǎn)：單件流動、節(jié)拍時間、拉式生產(chǎn)三大工具 / 96

       3.看板管理：拉式生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化的訣竅 / 98

       4.庫存規(guī)劃：拉式生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化的關(guān)鍵 / 101

       5.精益生產(chǎn)方式中的自動化原則 / 101

       6.中國企業(yè)精益生產(chǎn)建設(shè)大地圖 / 103

三、從精益工廠到數(shù)字化工廠

       1.當(dāng)精益遇上數(shù)字化：數(shù)字化強(qiáng)化了傳統(tǒng)精益，精益實(shí)現(xiàn)了新的增值 / 105

       2.通過戰(zhàn)略、效益、技術(shù)和人才四維度打造數(shù)字化工廠 / 107

四、智慧工廠從物聯(lián)網(wǎng)開始

       1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造就智慧工廠——物聯(lián)網(wǎng)助力制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 / 109

       2.用物聯(lián)網(wǎng)打造智慧工廠的策略——優(yōu)勢科技的WF-IoT技術(shù)實(shí)踐 / 110

五、中國企業(yè)邁向智能化制造的路徑

       1.工業(yè)智能及其應(yīng)用 / 113

       2.智能制造——讓設(shè)備變“聰明” / 114

第五章?服務(wù)型制造

一、從純加工到服務(wù)型制造

       1.大宗商品亂斗，競爭必將陷入死循環(huán) / 118

       2.唯有提高軟制造實(shí)力，才能重建客戶滿意度和忠誠度 / 118

二、認(rèn)識服務(wù)型制造

       1.從服務(wù)角度重新認(rèn)識制造業(yè) / 121

       2.服務(wù)型制造的五個主要特征 / 122

       3.服務(wù)型制造的收入效益 / 122

       4.服務(wù)型制造支撐服務(wù)經(jīng)濟(jì) / 123

三、服務(wù)型制造的條件

       1.服務(wù)型制造表現(xiàn)之一：軟件代替硬件 / 124

       2.服務(wù)型制造的表現(xiàn)之二：重視系統(tǒng)創(chuàng)新 / 125

       3.服務(wù)型制造的表現(xiàn)之三：打造整體解決方案的能力 / 126

       4.經(jīng)典案例：海德堡公司的理念、系統(tǒng)、軟件、硬件和人才一體化解決方案 / 127

四、服務(wù)型制造的踐行路徑

       1.摒棄價格戰(zhàn)思維定式 / 131

       2.突破性地提高硬件產(chǎn)品生產(chǎn)能力 / 131

       3.從硬件生產(chǎn)能力向軟件開發(fā)能力延伸 / 132

       4.從軟件開發(fā)能力提高到系統(tǒng)構(gòu)建能力 / 133

       5.從系統(tǒng)構(gòu)建能力向個人培養(yǎng)能力延伸 / 134

       6.透視產(chǎn)品，升華事業(yè) / 134

       7.能力集成，加強(qiáng)內(nèi)部專家隊(duì)伍建設(shè) / 135

五、服務(wù)型制造的收入來源

       1.系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)帶來的服務(wù)性收入 / 136

       2.技術(shù)開發(fā)和維護(hù)帶來的服務(wù)性收入 / 136

       3.產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)帶來的服務(wù)性收入 / 137

       4.專才和通才培養(yǎng)帶來的服務(wù)性收入 / 137

       5.經(jīng)典案例：摩托羅拉大學(xué) / 138

第六章?世界級品牌

一、品牌的力量

       1.驚人的品牌價值 / 145

       2.品牌帶來商業(yè)優(yōu)先機(jī)會 / 145

       3.品牌帶來價值鏈增值 / 146

       4.品牌帶來堅(jiān)強(qiáng)的抗風(fēng)險能力 / 146

       5.品牌帶來非一般的發(fā)展爆發(fā)力 / 146

二、品牌再認(rèn)識

       1.品牌的內(nèi)涵 / 147

       2.企業(yè)品牌、個人品牌的內(nèi)涵 / 148

       3.產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和個人品牌的關(guān)系 / 149

       4.企業(yè)品牌與國家品牌 / 151

三、品牌的六大要素

       1.獨(dú)特的顧客體驗(yàn) / 152

       2.超高的讓渡價值 / 153

       3.高度的可靠性 / 154

       4.高度的符合性 / 154

       5.高度的一致性 / 154

       6.高度的穩(wěn)定性 / 155

四、購買者的心路歷程與品牌忠誠度

       1.購買傾向 / 156

       2.購買決定 / 157

       3.“兌現(xiàn)性”感受和認(rèn)識 / 157

       4.“兌現(xiàn)性”記憶 / 157

五、品牌與質(zhì)量的關(guān)系

       1.質(zhì)量再認(rèn)識 / 158

       2.質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ) / 159

       3.從小質(zhì)量到大質(zhì)量的進(jìn)步 / 160

       4.品牌建設(shè)的本質(zhì)就是提高經(jīng)營質(zhì)量 / 160

六、精品質(zhì)量，為品牌添金

       1.提高營銷質(zhì)量，從滿足“需”邁向滿足“求” / 161

       2.提高研發(fā)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)品牌溢價 / 162

       3.KANO模型與“迷人”質(zhì)量設(shè)計(jì) / 163

       4.領(lǐng)先對手的質(zhì)量條件 / 165

       5.TRIZ支撐研發(fā)創(chuàng)新 / 167

       6.六西格瑪與精品質(zhì)量 / 168

七、中國品牌：由中國邁向世界

       1.世界級品牌的重要特征 / 169

       2.中國民族品牌中的佼佼者 / 170

       3.民族企業(yè)邁向世界級方法之一：從隱形冠軍做起 / 171

       4.民族企業(yè)邁向世界級方法之二：從區(qū)域邁向全球 / 172

結(jié)語：世界級制造與企業(yè)再造 / 174