從零開始帶團隊：有效提問的53個策略

　　*章

　　這么問，員工才能跟隨你

　　冰釋前嫌，建立良好開端：你是否介意我們從頭開始 _ 3

　　誰都渴望被聆聽：你能多跟我講講嗎 _ 6

　　適時傾聽下屬意見：你怎么想 _ 10

　　找到契機，贏得下屬認同：你有什么想要去做的事情嗎 _ 13

　　換位思考，寬容才能服眾：如果站在對方的角度，你希望如何被對待 _ 17

　　第二章

　　問對問題才能解決問題

　　找到關鍵，直奔主題：你的問題是什么 _ 23

　　優(yōu)化目標，引導決策：我們要做出怎樣的決定呢 _ 27

　　不斷進取，挑戰(zhàn)極限：這是你能做到的*好嗎 _ 30

　　抽絲剝繭，循循善誘：你*想把時間花在哪一方面你又希望自己可以在哪個方面少做點 _ 34

　　抓住動機，理清需求：為什么要做這些呢 _ 37

　　停止抱怨，立刻行動：你希望他們做些什么改善呢 _ 40

　　追根溯源，把握核心：為什么為什么…… _ 43

　　及時指導，促進決策：這對于既定的目標有何促進作用呢 _ 46

　　第三章

　　懂得提問，讓帶人變得更簡單

　　在問題中提升領導形象 _ 51

　　拋出問題，改變既定思維模式 _ 57

　　讓下屬帶著問題去鍛煉 _ 60

　　像偉人一樣思考與提問 _ 63

　　答案自在問題中 _ 67

　　變吩咐為提問，提高工作主動性 _ 70

　　第四章

　　好領導會讓下屬主動開口

　　接納才是*好的武器 _ 75

　　信任比威嚴更得人心 _ 78

　　問得越具體，下屬才會越配合 _ 82

　　善聽才能善言 _ 85

　　用人所長，激發(fā)下屬成就感 _ 88

　　人有靜氣，風度自來 _ 91

　　第五章

　　換個方式提問，員工更有激情

　　提高下屬行動力——讓下屬自己思考目標 _ 97

　　安撫下屬不安情緒——提升彼此認同感 _ 100

　　加強下屬向心力——找出團隊共通點 _ 103

　　提高下屬自信心——掌握提問的順序是關鍵 _ 106

　　幫助下屬渡過難關——找到解決問題的思路 _ 109

　　激發(fā)下屬想象力——引導下屬走出自我限制 _ 113

　　第六章

　　7種方法，讓你成為*秀的領導者

　　噓寒問暖才能留住人心 _ 119

　　要學會分享而不是獨享 _ 122

　　用激勵贏得“圣賢歸” _ 126

　　個人魅力靠修養(yǎng) _ 132

　　用人性化縮短管理的距離 _ 138

　　善待下屬就是善待自己 _ 140

　　影響力——管理利器 _ 142

　　第七章

　　找出這些原因，下屬工作事半功倍

　　*步：找出下屬做事的動機 _ 147

　　第二步：了解下屬做事的意愿 _ 155

　　第三步：加深下屬做事的意愿 _ 159

　　第四步：激發(fā)下屬樂觀積極的態(tài)度 _ 162

　　第五步：強調(diào)結果的重要性 _ 165

　　第六步：確認下屬行動計劃 _ 170

　　步步為營，輕松搞定問題員工 _ 172

　　第八章

　　改變員工7種觀點，人人都能變將才

　　用責任代替責備 _ 183

　　人脈廣不如人情深 _ 189

　　用競爭激發(fā)熱情 _ 194

　　價值從貢獻中來 _ 199

　　提升下屬的自我認同感 _ 203

　　會合作才有發(fā)展 _ 208

　　敬業(yè)才能有事業(yè) _ 213