混沌與秩序2：變革時代管理新思維

*篇 轉型與突破 5

一、華為、溫氏：“寒冬”中如何回歸成功 5

（一）價值觀始終如一，戰(zhàn)略上心無旁騖 6

（二）以人力資本價值為核心，構建共創(chuàng)共享機制 8

（三）持續(xù)投入研發(fā)，提高自主創(chuàng)新能力 9

（四）高度信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的運營管理系統(tǒng) 9

（五）企業(yè)界的高瞻遠矚和穩(wěn)定的高管團隊 10

二、2017，中國企業(yè)戰(zhàn)略轉型新路徑 11

（一）增長糾結的時代：錢難賺，概念滿天飛 12

（二）戰(zhàn)略轉型的創(chuàng)新路徑 13

三、突破成長困境：領導、機制和管理的平衡 24

（一）成長困境：領導缺位，機制不靈，管理失效 24

（二）突破之道：領導、機制、管理的三位一體系統(tǒng) 27

（三）運用之妙：機制先于管理，團隊先于組織，領導先于機制 41

四、互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷的“變與不變” 48

（一）互聯(lián)網(wǎng)空間改變了什么 48

（二）營銷如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng) ”熱潮 51

（三）未來四種營銷模式將崛起 52

第二篇 變革中的企業(yè)組織 56

一、重構戰(zhàn)略、組織與人的新思維 56

（一）重構戰(zhàn)略和治理新思維 57

（二）重構組織新思維 61

（三）互聯(lián)網(wǎng)是人的革命 62

二、時代呼喚平臺化組織 64

（一）為什么要推進平臺化組織變革 64

（二）平臺化組織的三個基本內涵 66

（三）企業(yè)組織變革過程中的難題 68

（四）實現(xiàn)平臺化組織的基本路徑 69

三、互聯(lián)網(wǎng)時代的組織與人力資源趨勢 73

（一）傳統(tǒng)組織的發(fā)展邏輯 73

（二）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與組織的沖擊 79

（三）互聯(lián)網(wǎng)時代的組織與人力資源變革 82

四、不確定的外部環(huán)境 不變的組織倫理 84

五、激活組織，堅持做好三件事 86

（一）讓競爭流動成為企業(yè)動力源 86

（二）干部的表率勝過一切管理 87

（三）一切為了前線的勝利 88

第三篇 組織中的人 90

一、迎接人力資本價值管理時代 90

（一）人力資本與貨幣資本共創(chuàng)共享企業(yè)價值，資本與勞動相互雇傭 91

（二）讓每一個員工成為價值創(chuàng)造者，是人力資源管理的核心目標 93

（三）建立分層分類、客觀公正的價值評價體系 94

（四）基于對人性的洞悉、對人的價值的尊重，構建人力資源機制 95

（五）建立科學的價值測算體系，讓每個人的價值創(chuàng)造變得可衡量 96

（六）不斷提升員工的價值體驗，定制個性化人力資源服務和產(chǎn)品 96

（七）人力資本價值管理時代更需要全面認可激勵，并且及時進行兌現(xiàn) 97

（八）構建互動與交互式人力資源價值網(wǎng)，不求人才所有，但求人才所用 97

二、人是主角：組織將圍繞人來創(chuàng)造價值 98

（一）“人是目的”論重塑了人在組織中的定位 99

（二）組織將圍繞人來定義能力、創(chuàng)造價值 100

（三）未來將通過價值觀來整合人、組織人 102

（四）管理新命題：如何提高組織的自適應性 104

三、企業(yè)關鍵人才生命周期管理 105

（一）關鍵人才界定與盤點 106

（二）關鍵人才勝任力標準構建 107

（三）基于CIP模型的人才選拔與招募 108

（四）明確人才業(yè)績標準 109

（五）構建全面激勵體系 109

（六）人才能力培養(yǎng) 110

（七）人才職業(yè)發(fā)展 111

（八）人才日常動態(tài)管理 111

四、用企業(yè)家智慧“海納”經(jīng)理人 112

（一）一個優(yōu)秀的中國企業(yè)家是什么樣 112

（二）一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是什么樣的 114

（三）用企業(yè)家精神選任職業(yè)經(jīng)理人 115

五、權利是爭取來的，而不是老板賦予的 116

（一）先責任，后權力 117

（二）權力該如何爭取 118

五、海爾實踐：從組織激勵到自我激勵 120

（一）海爾“三環(huán)四階”對賭激勵系統(tǒng) 121

（二）海爾對賭激勵流程 124

（三）海爾對賭激勵系統(tǒng)的四個機制 129

第四篇 互聯(lián)網(wǎng)時代如何重塑文化價值觀 131

一、這個時代需要什么樣的企業(yè)價值觀 131

（一）誠信透明的價值觀 132

（二）平等分享 133

（三）開放合作 133

（四）尊重包容 134

（五）契約和自律意識 134

二、*好的文化是響應人性 135

（一）文化是對人性的響應 135

（二）經(jīng)濟形態(tài)變化對文化提出挑戰(zhàn) 135

（三）企業(yè)文化的本質是為企業(yè)服務 138

（四）尊重個體是文化契約的根本 140

三、企業(yè)文化建設的新特征和新方向 142

四、轉型期企業(yè)文化建設的三個核心命題 146

五、企業(yè)文化的使命永遠不會變 151

第五篇 構建企業(yè)新競爭力：軟實力 154

一、以文化建設構建HR體系 154

（一）文化建設的理想尚未照進現(xiàn)實 155

（二）文化建設不能遵循統(tǒng)一標準 156

（三）文化建設實施“人以群分” 158

二、如何創(chuàng)新人力資源管理機制 164

（一）問題診斷模型：找出病因 164

（二）四大機制形成合力：激活人力資源管理系統(tǒng) 166

（三）資本化：人力資源系統(tǒng)的價值體現(xiàn) 166

（四）成熟度評價模型：衡量人力資源的成長 168

（五）平衡記分卡與六角色論：評價人力資源管理績效 169

三、不確定下的策略管理與計劃預算 170

（一）應對外部不確定的三種做法 171

（二）策略導向的四種計劃預算方式 173

（三）不確定性中如何進行策略管理 176

四、構建新競爭力：生態(tài)戰(zhàn)略圈 180

（一）生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)戰(zhàn)略 180

（二）生態(tài)戰(zhàn)略和平臺戰(zhàn)略的區(qū)別 182

啟示：構建生態(tài)系統(tǒng)或進入生態(tài)系統(tǒng) 186

討論一：演進中的組織與人：在不變中應變 186

一、圓桌論壇： 187

（一）為什么要探討“組織與人的關系” 187

二、主題發(fā)言 191

施煒：理清組織變革的基本邏輯 191

張文鋒：組織變或不變的九個關鍵問題 195

彭劍鋒：以變應變，組織的十個可能動向 200

全懷周：以員工為客戶，構建組織與人新關系 206

李志華：激活人性，重構組織與人的共生關系 211

云鵬：組織管控VS自主管理 213

饒 征：互聯(lián)網(wǎng)工作生態(tài)圈創(chuàng)新管理方式 220

討論二：自組織式管理：不確定時代的管理新趨勢 226

一、主題發(fā)言 226

張小峰：關于自組織的幾點疑問 226

苗兆光：自組織與傳統(tǒng)組織的三個區(qū)別 229

孫波：自組織是實現(xiàn)組織一體化的新方式 231

施煒：自組織化，企業(yè)在不確定時代的必由之路 235

彭劍鋒：自組織管理的核心要素 240

二、圓桌討論 245

（一）如何解決自組織管理中的規(guī)則和效率問題 245

（二）自組織的效率和活力來自哪里 249

討論三：走出績效管理迷途 254

一、圓桌討論 255

（一）績效管理要從“業(yè)績化”到“定制化” 255

（二）依據(jù)組織形態(tài)自定義績效管理 260

（三）從績效管理的三種現(xiàn)象說起 263

（四）“活性化”管理時代需要評價更多元深化 269

二、主題發(fā)言 273

彭劍鋒：正本清源，走出管理的四大誤區(qū) 273

討論四：參與和分享時代的新合伙制 283

一、主題發(fā)言 284

夏驚鳴：合伙制的關鍵，成功戰(zhàn)略 對的人 284

宋杼宸：合伙制不能成為“權力分割器”和特權象征 288

陳明：合伙制重在解決“合心”問題 290

彭劍鋒：“合伙制”將是一種生態(tài) 292

苗兆光：“新合伙制”中領導、機制和管理如何統(tǒng)一 300

周禹：“新合伙制”：理論內涵與操作體系 304

郭偉：事業(yè)合伙人，共同價值觀的企業(yè)家團隊 311

二、圓桌討論：劣后受益才是真的合伙人 317

（一）合伙人的四個層次 317

（二）沒有企業(yè)家精神就沒有合伙制 318

（三）職業(yè)經(jīng)理人與合伙人的區(qū)別 319

附：企業(yè)實踐中的四類事業(yè)合伙人 320

討論五：國企人力資源管理 321

一、圓桌討論： 322

（一）人力資源機制體制創(chuàng)新的障礙與突破 322

（二）在創(chuàng)新要求下回歸人力資源基本邏輯 327

二、主題發(fā)言 330

彭劍鋒：在全面深化改革背景下思考國企人力資源創(chuàng)新 330