注冊(cè) | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟(jì)管理管理市場(chǎng)營(yíng)銷汽車顧問式銷售(配實(shí)訓(xùn)工單)

汽車顧問式銷售(配實(shí)訓(xùn)工單)

汽車顧問式銷售(配實(shí)訓(xùn)工單)

定 價(jià):¥42.80

作 者: 北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司,劉秀榮,吳風(fēng)波 著
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 職業(yè)教育汽車類專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教材
標(biāo) 簽: 暫缺

購(gòu)買這本書可以去


ISBN: 9787111635215 出版時(shí)間: 2019-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 232 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書是理實(shí)一體化教材,包括理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)工單兩部分,各部分單獨(dú)裝訂成冊(cè),方便使用。理論知識(shí)包括概述、客戶開發(fā)及售前準(zhǔn)備、客戶接待、需求分析、車型推薦、試乘試駕、異議處理、成交簽約、付款交車和服務(wù)跟蹤,同時(shí)將課程思政理念、課程思政元素融入其中,達(dá)到了“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。實(shí)訓(xùn)工單配套對(duì)應(yīng)每個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目將職業(yè)技能目標(biāo)和德育素質(zhì)目標(biāo)作為實(shí)訓(xùn)目標(biāo),并以接受工作任務(wù)、信息收集、制訂計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)反饋等六個(gè)環(huán)節(jié)為實(shí)訓(xùn)主線,結(jié)合理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作,通過工單實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生良好的素養(yǎng)和愛國(guó)主義情懷,形成理實(shí)一體化教學(xué)模式。 本書采用“校企合作”模式,同時(shí)運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)+”形式,在理論知識(shí)部分以二維碼的形式嵌入教材,方便讀者理解相關(guān)知識(shí),以便更深入地學(xué)習(xí)。 本書可作為職業(yè)院校汽車服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為汽車4S店銷售顧問等崗位內(nèi)部培訓(xùn)資料和參考書,還可用作社會(huì)從業(yè)人員自學(xué)使用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車顧問式銷售(配實(shí)訓(xùn)工單)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

二維碼索引
前 言
概 述
項(xiàng)目一 客戶開發(fā)與售前準(zhǔn)備
任務(wù)一 客戶開發(fā)
任務(wù)二 售前準(zhǔn)備
項(xiàng)目二 客戶接待
任務(wù)一 展廳客戶接待
任務(wù)二 邀約客戶接待
任務(wù)三 進(jìn)行客戶溝通
項(xiàng)目三 需求分析
任務(wù)一 客戶交際風(fēng)格判斷
任務(wù)二 辨別影響客戶購(gòu)買行為的因素
任務(wù)三 需求分析流程
項(xiàng)目四 車型推薦
任務(wù)一 車型推薦前準(zhǔn)備
任務(wù)二 選擇車型推薦方法
任務(wù)三 六方位繞車介紹
任務(wù)四 車型推介技巧
項(xiàng)目五 試乘試駕
任務(wù)一 試乘試駕前
任務(wù)二 試乘試駕中
任務(wù)三 試乘試駕后
項(xiàng)目六 異議處理
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)異議處理
任務(wù)二 異議處理的方法
項(xiàng)目七 成交簽約
任務(wù)一 洽談成交
任務(wù)二 二手車置換業(yè)務(wù)推薦
任務(wù)三 金融業(yè)務(wù)推薦
任務(wù)四 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推薦
任務(wù)五 精品業(yè)務(wù)推薦
項(xiàng)目八 付款交車
任務(wù)一 交車準(zhǔn)備
任務(wù)二 新車遞交
項(xiàng)目九 服務(wù)跟蹤
實(shí)訓(xùn)工單 目錄
任務(wù)一 客戶回訪及投訴處理
任務(wù)二 客戶關(guān)系維系
項(xiàng)目一 客戶開發(fā)及售前準(zhǔn)備
項(xiàng)目二 客戶接待
項(xiàng)目三 需求分析
項(xiàng)目四 車型推薦
項(xiàng)目五 試乘試駕
項(xiàng)目六 異議處理
項(xiàng)目七 成交簽約
項(xiàng)目八 新車交付
項(xiàng)目九 服務(wù)跟蹤
附錄 《汽車銷售情境三維仿真教學(xué)系統(tǒng)》簡(jiǎn)介

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)