創(chuàng)業(yè)學

第一章　

構想的優(yōu)劣　/　1

1-1　對新創(chuàng)事業(yè)來說，什么是“好的構想”？　/　4

是否把焦點放在待解決的問題上？　/　4

任何人都覺得很棒的構想反而不應嘗試　/　18

你能察覺到他人察覺不到的秘密嗎？　/　25

為何要追求瘋狂的構想？　/　29

新創(chuàng)事業(yè)應該要避免的七種構想　/　36

1-2　了解新創(chuàng)事業(yè)的原則　/　40

新創(chuàng)事業(yè)與小型企業(yè)的差別　/　40

你能對97% 的常識說不嗎？　/　48

新創(chuàng)事業(yè)相當違反直覺　/　63

1-3　分析構想的可行性　/　68

新創(chuàng)事業(yè)的時機就是一切　/　68

看懂市場環(huán)境的潮流　/　75

以PEST 分析找出“預兆”　/　80

破壞式創(chuàng)新與持續(xù)式創(chuàng)新　/　95

新創(chuàng)事業(yè)的十個框架　/　105

瞄準目標市場　/　118

1-4　制作計劃A（可行性最高的計劃）　/　128

如何撰寫精實畫布　/　128

修正軌道的重要性與注意事項　/　144

COLUMN 利用副業(yè)來琢磨你的構想　/　149

第二章　

提升問題的質量　/　157

2-1　建立問題假說　/　159

提高問題的品質　/　159

設想顧客的人物畫像　/　169

傾聽顧客體驗　/　177

2-2　分析這個問題有哪些前置條件　/　185

如何撰寫實驗圖板　/　185

2-3　驗證問題與前提的因果關系　/　192

走出戶外！　/　192

訪談顧客以梳理問題　/　196

逐漸修正問題假說　/　212

COLUMN 創(chuàng)業(yè)團隊的成員對問題的看法一致嗎？　/　216

第三章　

驗證你的解決方式　/　221

3-1　制作使用者體驗藍圖　/　223

在著手最優(yōu)化產品前仔細檢查　/　223

3-2　建構產品原型　/　254

以用戶體驗設計為基礎制作出產品原型　/　254

3-3　訪問使用者　/　265

顧客的意見可減少創(chuàng)業(yè)的風險　/　265

“驗證解決方式”的達成條件 270

COLUMN 打造創(chuàng)業(yè)團隊　/　276

第四章

制作出人們想要的東西　/　291

4-1　設計使用者實驗　/　293

徹底實踐精實創(chuàng)業(yè)　/　293

塑造最小可行產品的雛形　/　303

4-2　制作最小可行產品　/　311

最大化利用從最小可行產品學到的東西　/　311

4-3　將最小可行產品送到顧客手上　/　324

在產品還未成熟的時期就該拿到市場　/　324

與市場直接對話　/　330

4-4　分析使用者對最小可行產品的評價　/　331

在反復沖刺、改善的過程中，分析使用者對

　最小可行產品的評價　/　331

使用特定指標進行定量分析　/　334

借助訪談的定性分析獲得新的洞見　/　350

4-5　開始新的沖刺　/　356

再進行新的沖刺以達成“制作出人們想要的東西”　/　356

達成“制作出人們想要的東西”了嗎？　/　364

4-6　反復修正使用者體驗　/　366

使用者體驗會影響使用者的黏著度　/　366

提升使用者黏著度的秘訣　/　367

明了易懂是讓用戶成為忠實用戶的關鍵　/　375

4-7　探討是否需要修正軌道　/　393

該堅持下去，還是該修正軌道？　/　393

還有幾次修正軌道的機會？　/　400

COLUMN 打造一個彈性度高的團隊以達成

　　 　　　 “ 制作出人們想要的東西”　/　404

第五章　

規(guī)?；瘯r須做出的改變　/　409

5-1　評估單位經濟效益　/　411

打造顧客增加后收益也會增加的商業(yè)模式　/　411

計算顧客終生價值　/　419

5-2　提高每單位顧客的顧客終生價值　/　429

培養(yǎng)長期穩(wěn)定顧客的秘訣　/　429

5-3　降低招攬每單位顧客所需的成本　/　439

掌握達成“制作出人們想要的東西”

　后的獲取顧客成本變化　/　439

借助有機顧客來減少招攬每單位顧客所需成本　/　445

持續(xù)累積產品信息以期未來能推廣

　至其他客戶群　/　459

結　語　/　464