向計劃要結(jié)果：年度經(jīng)營計劃的有效制訂與高效落實

上篇 年度經(jīng)營計劃那點事兒

第1章 年度經(jīng)營計劃概述及意義

1.1年度經(jīng)營計劃的定義及重要性

1.2明確年度經(jīng)營計劃的使命和目標(biāo)是什么

1.3年度經(jīng)營計劃與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系如何

1.4年度經(jīng)營計劃的基本框架是什么

1.5制定年度經(jīng)營計劃也要遵循基本原則

第2章 年度經(jīng)營計劃制定的流程

2.1認(rèn)真分析年度經(jīng)營環(huán)境

2.2多方分析年度競爭態(tài)勢及競爭策略

2.3仔細(xì)繪制年度戰(zhàn)略地圖

2.4確定年度經(jīng)營目標(biāo)

2.5確定年度經(jīng)營計劃

2.6做好年度預(yù)算

第3章 年度經(jīng)營計劃實施的檢查與評價

3.1確立企業(yè)目標(biāo)績效管理體系

3.2目標(biāo)績效管理五步法

3.3年度經(jīng)營計劃實施的評價

3.4年度發(fā)展計劃的修正

3.5年度經(jīng)營風(fēng)險管理

3.6績效管理與績效合同

下篇 企業(yè)各部門年度計劃的有效制定

第4章 行政部年度計劃的制定

4.1年度日常接待管理計劃

4.2年度會議管理計劃

4.3年度辦公用品管理計劃

4.4年度行政人事管理計劃

4.5年度車輛管理計劃

4.6年度后勤管理計劃

第5章 人力資源部年度計劃的制定

5.1年度招聘管理計劃

5.2年度員工培訓(xùn)計劃

5.3年度薪酬管理計劃

5.4年度績效考核計劃

5.5年度人事檔案管理計劃

第6章 財務(wù)部年度計劃的制定

6.1財務(wù)人員年度管理計劃

6.2年度財務(wù)預(yù)算管理計劃

6.3年度會計核算計劃

6.4年度財務(wù)管理計劃

6.5年度資產(chǎn)管理計劃

6.6年度內(nèi)部審計工作計劃

第7章 研發(fā)部年度計劃的制定

7.1年度市場調(diào)研計劃

7.2年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃

7.3年度新產(chǎn)品測試計劃

7.4年度新產(chǎn)品試銷計劃

7.5年度新產(chǎn)品上市計劃

7.6年度新產(chǎn)品推廣計劃

第8章 采購部年度計劃的制定

8.1采購價格的年度管理計劃

8.2采購進度的年度控制計劃

8.3采購質(zhì)量的年度控制計劃

8.4采購結(jié)算的年度管理計劃

8.5采購?fù)獍哪甓裙芾碛媱?/p>

8.6年度供應(yīng)商的開發(fā)與管理

第9章 生產(chǎn)部年度計劃的制定

9.1年度生產(chǎn)計劃

9.2物料管理年度計劃

9.3設(shè)備管理年度計劃

9.4年度生產(chǎn)作業(yè)進度控制計劃

9.5年度質(zhì)量控制計劃

9.6年度安全生產(chǎn)計劃

第10章 倉儲部年度計劃的制定

10.1物資驗收年度計劃

10.2物品入庫年度計劃

10.3物品儲存年度計劃

10.4物品搬運年度計劃

10.5倉庫盤點年度計劃

10.6年度物品出庫計劃

第11章 市場營銷部年度計劃的制定

11.1客戶信息管理年度計劃

11.2年度目標(biāo)消費者管理計劃

11.3年度消費者需求挖掘計劃

11.4營銷管理年度計劃

第12章 銷售部年度計劃的制定

12.1銷售人員的招聘與培訓(xùn)年度計劃

12.2銷售人員的年度績效考核計劃

12.3產(chǎn)品的年度價格計劃

12.4年度渠道開發(fā)計劃

12.5產(chǎn)品的年度宣傳促銷計劃

12.6售后服務(wù)年度管理計劃

第13章 客服部年度計劃的制定

13.1客戶跟蹤年度計劃

13.2服務(wù)質(zhì)量年度管理計劃

13.3客戶投訴年度管理計劃

13.4呼叫中心年度管理計劃

13.5客戶關(guān)系年度管理計劃

13.6大客戶年度管理計劃