公共關(guān)系的文化想象：身份儀式與修辭

導(dǎo)　論
第一章　公關(guān)的“主導(dǎo)范式”及其文化轉(zhuǎn)向
　　第一節(jié)　公關(guān)理論的主導(dǎo)范式
　　第二節(jié)　功能主義邏輯對(duì)公關(guān)的解釋及其遭遇的困境
　　第三節(jié)　公關(guān)研究的“文化轉(zhuǎn)向”：強(qiáng)調(diào)人文屬性
第二章　公關(guān)與文化研究的接合點(diǎn)
　　第一節(jié)　修辭學(xué)派的“第三條道路”：將意義置于公關(guān)的核心
　　第二節(jié)　文化：符號(hào)系統(tǒng)的象征性建構(gòu)
　　第三節(jié)　文化嵌入的公關(guān)實(shí)踐：象征性的符號(hào)表達(dá)
第三章　公關(guān)的文化屬性與文化分析路徑
　　第一節(jié)　尋找公關(guān)的文化屬性
　　第二節(jié)　身份的邊界與“邊界扳手”
　　第三節(jié)　情感的失落與“集體意識(shí)”
　　第四節(jié)　意義危機(jī)與隱喻的“言外之意”
　　第五節(jié)　公關(guān)文化分析的三個(gè)層面
第四章　公關(guān)文化分析的宏觀層面：情境分析
　　第一節(jié)　關(guān)于公關(guān)情境的不同解釋
　　第二節(jié)　公關(guān)情境分析的理論框架
　　第三節(jié)　案例分析：以“富士康員工連續(xù)墜樓死傷事件”的情境研究為例
第五章　公關(guān)文化分析的中觀層面：儀式分析
　　第一節(jié)　關(guān)于儀式的解釋?zhuān)褐形骼碚撨z產(chǎn)的比較
　　第二節(jié)　公關(guān)儀式分析的理論框架
　　第三節(jié)　案例分析：以“5·12”四川地震中的儀式為例
第六章　公關(guān)文化分析的微觀層面：修辭分析
　　第一節(jié)　修辭在中西文化語(yǔ)境中的不同面向
　　第二節(jié)　公關(guān)修辭分析的理論框架
第七章　公關(guān)文化分析在健康公關(guān)領(lǐng)域的綜合應(yīng)用
　　　　——以“中國(guó)健康知識(shí)傳播激勵(lì)計(jì)劃”（2005～2010年）為例
　　第一節(jié)　公關(guān)“文化分析路徑”與健康傳播
　　第二節(jié)　“激勵(lì)計(jì)劃”的情境分析
　　第三節(jié)　“激勵(lì)計(jì)劃”的儀式分析
　　第四節(jié)　“激勵(lì)計(jì)劃”的修辭分析
結(jié)　語(yǔ)　建設(shè)還是批判：公關(guān)研究者的學(xué)術(shù)立場(chǎng)
參考文獻(xiàn)
附　錄
　　附錄1　“富士康事件”中的多元話(huà)語(yǔ)與情境歸因
　　附錄2　慢病防治一線(xiàn)工作者問(wèn)卷錄入
　　附錄3　中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部致醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)務(wù)工作者的公開(kāi)信
　　附錄4　中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部致媒體主編的公開(kāi)信
　　附錄5　“激勵(lì)計(jì)劃”（癌癥·2006）深度報(bào)道獲獎(jiǎng)新聞
　　附錄6　患者征文獲獎(jiǎng)?wù)?br />后　記

圖目錄
圖0-1　公關(guān)理論的發(fā)展脈絡(luò)與本書(shū)的理論線(xiàn)索／006
圖0-2　本書(shū)的結(jié)構(gòu)／018
圖2-1　豐田公司在中國(guó)召開(kāi)的說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)／054
圖2-2　“中國(guó)甲狀腺疾病教育項(xiàng)目”logo／056
圖3-1　公共關(guān)系的文化循環(huán)模式／058
圖3-2　從索緒爾的符號(hào)學(xué)到托羅多夫的象征理論／070
圖3-3　公關(guān)文化分析路徑的主要脈絡(luò)／074
圖4-1　危機(jī)“情境-策略”模式／081
圖4-2　消息來(lái)源與新聞?dòng)浾叩年P(guān)系形態(tài)之一：相互獨(dú)立關(guān)系／083
圖4-3　消息來(lái)源與新聞?dòng)浾叩年P(guān)系形態(tài)之二：相互合作關(guān)系／083
圖4-4　消息來(lái)源與新聞?dòng)浾叩年P(guān)系形態(tài)之三：同化關(guān)系／084
圖4-5　“富士康事件”中身份群體的歸因排序／093
圖4-6　富士康集團(tuán)的人事等級(jí)／094
圖5-1　華人在CNN洛杉磯分部門(mén)前發(fā)起無(wú)聲抗議（2008年4月19日）／108
圖5-2　互動(dòng)儀式的要素、過(guò)程和結(jié)果／110
圖5-3　騰訊網(wǎng)四川地震紀(jì)念館“祈?！别^／116
圖5-4　溫家寶總理在地震廢墟上召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)／118
圖6-1　“公關(guān)圖式”的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)／140
圖7-1　公關(guān)文化分析模式／151
圖7-2　TRA與TPB模型的比較／153
圖7-3　TPB模型的擴(kuò)展／154
圖7-4　健康的決定要素與社會(huì)情境模式／160
圖7-5　慢性病與飲食和生活方式因素的關(guān)系／167
圖7-6　“激勵(lì)計(jì)劃”中身份群體的結(jié)構(gòu)與關(guān)系／170
圖7-7　患者征文獲獎(jiǎng)?wù)叩牡赜蚍植迹?72
圖7-8　自然儀式與強(qiáng)迫儀式的區(qū)別／175
圖7-9　“激勵(lì)計(jì)劃”（癌癥·2006）專(zhuān)家、媒體知識(shí)共享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片（2006年9月16日）／176
圖7-10　患者征文講述者與主人公的關(guān)系（2006～2008年）／186
圖7-11　行為改變中的影響變量（2006～2008年）／187
圖7-12　社會(huì)支持中體現(xiàn)的社會(huì)關(guān)系類(lèi)型（2006～2008年）／188
圖7-13　健康傳播“癌癥控制”議題中的敘事模版／190
表目錄
表2-1　公共關(guān)系理論的三階段比較縱覽（1975-2006）／040
表4-1　情境理論中的公眾分類(lèi)／079
表4-2　新聞?dòng)浾吲c公關(guān)人員的相互評(píng)價(jià)與身份認(rèn)同沖突／087
表4-3　“富士康事件”中富士康管理層與底層員工的核心話(huà)語(yǔ)／092
表4-4　富士康員工接連墜樓傷亡事件后富士康采取的危機(jī)管理措施／096
表5-1　四川汶川8級(jí)強(qiáng)震發(fā)生后天涯論壇上的第一帖／114
表6-1　隱喻在不同學(xué)科范疇下的分類(lèi)／136
表6-2　對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》上“5·12”四川地震報(bào)道的框架分析（2008.5.12至6.30）／138
表6-3　對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》上“5·12”四川地震報(bào)道的框架分析（2008.5.12至6.30）／139
表7-1　中國(guó)慢病防治工作的觀念轉(zhuǎn)變（1998年和2001年）／164
表7-2　標(biāo)題中出現(xiàn)“白巖松”的報(bào)道（2007～2009）／179
表7-3　“中國(guó)健康知識(shí)傳播激勵(lì)計(jì)劃”（2006·癌癥）深度報(bào)道獲獎(jiǎng)新聞中的城市視角／181
表7-4　患者征文內(nèi)容分析編碼／185
表7-5　患者征文故事的文本分析舉例／191