北京市大型體育場館綜合利用發(fā)展研究報告

第一部分 理論篇
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 北京市大型體育場館的總體情況
一、北京市大型體育場館在北京市的環(huán)境
二、北京市大型體育場館的行業(yè)概況
第二節(jié) 研究概況
一、研究對象及目的
二、研究方法
第三節(jié) 結(jié)果與分析
第二章 北京市五座具有代表性的體育場館概況
第一節(jié) 北京工人體育場
第二節(jié) 國家奧林匹克體育中心體育館
第三節(jié) 北京大學(xué)生體育館
一、田徑綜合館
二、游泳綜合館
三、田徑場
四、綜合訓(xùn)練館
第四節(jié) 北京五棵松體育館
第五節(jié) 國家體育場（鳥巢）
一、綠色設(shè)施
二、科技設(shè)施
三、人文設(shè)施
四、體育場主要特性指標
五、場內(nèi)主要設(shè)施
六、運營概況
第三章 北京市大型體育場館代表性場館的綜合利用狀況
第一節(jié) 工人體育場綜合利用現(xiàn)狀
一、管理現(xiàn)狀
二、經(jīng)營現(xiàn)狀
三、設(shè)施資源利用開發(fā)現(xiàn)狀
四、服務(wù)質(zhì)量
五、小結(jié)
第二節(jié) 奧體中心體育館綜合利用現(xiàn)狀
一、經(jīng)營現(xiàn)狀
二、管理現(xiàn)狀
三、設(shè)施資源利用開發(fā)現(xiàn)狀
四、服務(wù)質(zhì)量
五、小結(jié)
第三節(jié) 北京大學(xué)生體育館綜合利用現(xiàn)狀
一、經(jīng)營現(xiàn)狀
二、管理現(xiàn)狀
三、經(jīng)營開發(fā)現(xiàn)狀
四、服務(wù)質(zhì)量
五、小結(jié)
第四節(jié) 五棵松體育館綜合利用現(xiàn)狀
一、場館經(jīng)營現(xiàn)狀
二、管理現(xiàn)狀
三、資源開發(fā)利用現(xiàn)狀
四、服務(wù)質(zhì)量
五、小結(jié)
第五節(jié) 國家體育場（鳥巢）綜合利用現(xiàn)狀
一、國家體育場（鳥巢）概況
二、經(jīng)營狀況
三、設(shè)施資源利用開發(fā)狀況
四、管理現(xiàn)狀
五、服務(wù)質(zhì)量
六、小結(jié)
第四章 對策與建議
第一節(jié) 體育場館市場規(guī)?，F(xiàn)狀
一、體育場館產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展態(tài)勢
二、體育場館的盈利點
三、北京大型體育場館運營存在的問題
第二節(jié) 對策與建議
一、借鑒國外大型場館優(yōu)秀的運營管理經(jīng)驗
二、外部環(huán)境優(yōu)越，面臨較大發(fā)展機遇
三、搭上現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的快車，實現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化
四、創(chuàng)新管理機制和理念，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏
五、場館要發(fā)展創(chuàng)新就必須壯大產(chǎn)業(yè)格局
第五章 國內(nèi)大型體育場館未來的發(fā)展走向
第一節(jié) 借鑒先進國家經(jīng)驗，推動國內(nèi)體育場館事業(yè)進一步發(fā)展
一、國外體育場館的建設(shè)融資比
二、國外體育場館商業(yè)價值的開發(fā)
三、國外體育場館的資源開發(fā)、創(chuàng)新服務(wù)
四、國外體育場館經(jīng)營活動以體為主、多種經(jīng)營并存
五、國外體育場館日益科技化
第二節(jié) 中美體育場館運營的部分對比
一、繁榮與崛起
二、體育市場與規(guī)模
三、場館的市場運作
第三節(jié) 現(xiàn)階段我國大型體育場館建設(shè)及運營的發(fā)展趨勢
一、國內(nèi)大型體育場館需要改革的迫切性
二、PPP模式將成為國內(nèi)大型體育場館建設(shè)與運營的主流模式
三、集團化連鎖運營與多業(yè)態(tài)經(jīng)營是場館未來的發(fā)展趨勢
第四節(jié) 未來國內(nèi)大型體育場館展望
一、體育場館改造的必要性、緊迫性
二、場館的改造將全方位促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展
三、國內(nèi)大型體育場館未來的提升方向
第二部分 案例篇
第六章 五個具有代表性場館的案例詳情
第一節(jié) 北京大學(xué)生體育館運營管理案例
一、賽事運營管理
二、安全管理突發(fā)事件應(yīng)急管理
三、體育館窗口服務(wù)管理
四、體育館人力資源的培訓(xùn)管理
五、客戶投訴與爭議管理
六、大型活動服務(wù)控制管理
七、非企業(yè)的企業(yè)文化管理
八、對顧客、觀眾的基本要求及管理
九、體育館場地保障管理：以世界斯諾克中國公開賽為例
第二節(jié) 工人體育場特案分析——體育之窗
一、體育之窗投資情況
二、“體育之窗”獲年度最佳新三板公司
三、國安入駐成為中超金牌球市的優(yōu)勢
四、承接的經(jīng)典體育賽事
五、積極開發(fā)各種綜合業(yè)態(tài)
六、積極開展全民健身與各種群眾公益活動
第三節(jié) 五棵松體育館綜合利用個案
一、CBA聯(lián)賽北京首鋼男籃主場
二、北京昆侖鴻星俱樂部主場
三、注入多元化、國際化、智能化等因素
四、不同形式、不同種類體育賽事、娛樂及演唱會的開發(fā)和引入
五、五棵松體育文化中心嘗試場館運營新模式
第四節(jié) 國家奧林匹克體育中心體育館
一、社會責(zé)任履行情況
二、社會評價
三、未來展望
第五節(jié) 國家體育場（鳥巢）的綜合開發(fā)利用方案
一、鳥巢的營銷、商業(yè)運營
二、鳥巢發(fā)展全民健身、公益事業(yè)的有益探索
三、鳥巢多元化、多樣化的開發(fā)利用
第七章 調(diào)研中其他可借鑒的優(yōu)秀案例
第一節(jié) 國內(nèi)運營管理優(yōu)秀案例
一、國內(nèi)部分大型體育場館近年來的運營狀態(tài)
二、國內(nèi)大型體育場館中具有代表性的運營案例
三、運營管理的優(yōu)秀案例
第二節(jié) 國際優(yōu)秀案例
一、融資多元化的公私合作模式
二、私人企業(yè)自主運營——美國麥迪遜廣場花園（MSG）
三、業(yè)內(nèi)行家的愿景——三種辦法增加奧運場館收入
四、球迷的互動性和多功能是場館增收的新途徑
第三節(jié) 往屆奧運經(jīng)驗之談
一、雅典：四大原則防場館成累贅
二、首爾：專設(shè)辦公室管理奧運場館
三、悉尼：停止陶醉，讓“白象”掙錢
四、洛杉磯：租來的場館好過渡
參考文獻
后記