電子政務(wù)云創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐

第 一篇　電子政務(wù)云相關(guān)政策解讀 　　
第　1章 “互聯(lián)網(wǎng)+”政策解讀　2
1．1國(guó)家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”政策及解讀　2
1．1．1國(guó)家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)政策　2
1．1．2國(guó)家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”政策解讀　3
1．2“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政策的落地實(shí)踐　4
第　2章 云計(jì)算政策解讀　7
2．1國(guó)家部委云計(jì)算政策及解讀　7
2．1．1國(guó)家部委云計(jì)算政策　7
2．1．2國(guó)家部委云計(jì)算政策解讀　8
2．2云計(jì)算政策的落地實(shí)踐　10
第3章　大數(shù)據(jù)政策解讀　12
3．1國(guó)家部委大數(shù)據(jù)政策及解讀　12
3．1．1國(guó)家部委大數(shù)據(jù)政策　12
3．1．2國(guó)家部委大數(shù)據(jù)政策解讀　13
3．2大數(shù)據(jù)政策的落地實(shí)踐　14
第二篇 電子政務(wù)云業(yè)務(wù)及需求分析
第4章　電子政務(wù)云發(fā)展歷程　20
4．1電子政務(wù)的概念　20
4．1．1電子政務(wù)的定義　20
4．1．2電子政務(wù)的內(nèi)涵　20
4．2電子政務(wù)的發(fā)展歷程　21
4．3電子政務(wù)云的概念　24
4．3．1電子政務(wù)云的特點(diǎn)　24
4．3．2電子政務(wù)到電子政務(wù)云的發(fā)展　25
4．4電子政務(wù)云的發(fā)展歷程　27
4．4．1政府部門(mén)高度重視電子政務(wù)云的發(fā)展　27
4．4．2建成了一批支撐電子政務(wù)云平臺(tái)的云計(jì)算中心　27
4．4．3開(kāi)發(fā)了一批具有實(shí)際效果的政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)　28
4．4．4企業(yè)積極參與電子政務(wù)云的建設(shè)　28
第5章　電子政務(wù)云主要應(yīng)用　29
5．1門(mén)戶網(wǎng)站　29
5．1．1政府門(mén)戶網(wǎng)站的背景及現(xiàn)狀　29
5．1．2政府門(mén)戶網(wǎng)站的功能　31
5．1．3政府門(mén)戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)　34
5．2OA系統(tǒng)　35
5．2．1OA系統(tǒng)的發(fā)展　35
5．2．2OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則　36
5．2．3OA系統(tǒng)的功能　37
5．2．4OA系統(tǒng)的功能模塊　38
5．2．5OA系統(tǒng)的安全性需求　39
5．2．6OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)　40
5．3網(wǎng)上辦事大廳　41
5．3．1網(wǎng)上辦事大廳的發(fā)展　41
5．3．2網(wǎng)上辦事大廳的特點(diǎn)　42
5．4數(shù)據(jù)共享　44
5．4．1國(guó)外政府?dāng)?shù)據(jù)共享的情況　45
5．4．2政府?dāng)?shù)據(jù)共享的發(fā)展　46
5．4．3政府?dāng)?shù)據(jù)共享的功能　47
5．4．4推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享的措施　50
5．4．5相關(guān)政策實(shí)施　52
5．5智慧政務(wù)　53
5．5．1智慧政務(wù)的特點(diǎn)　54
5．5．2智慧政務(wù)的服務(wù)內(nèi)容　55
第6章　電子政務(wù)云需求分析　57
6．1電子政務(wù)云的需求　57
6．2電子政務(wù)云架構(gòu)的實(shí)施原則　58
6．2．1以人為本　58
6．2．2循序漸進(jìn)　59
6．2．3低碳環(huán)?！?9
6．3對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求分析　60
6．3．1國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總體架構(gòu)　60
6．3．2技術(shù)需求　61
6．4對(duì)云服務(wù)提供商的需求分析　65
6．5對(duì)用戶的需求分析　65
6．6電子政務(wù)云發(fā)展的意義　66
6．6．1增強(qiáng)系統(tǒng)安全性　66
6．6．2減少運(yùn)維和兼容性　67
6．6．3促進(jìn)政府部門(mén)間信息共享　67
6．6．4提高行政效率　67
6．6．5推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)　68
第7章　電子政務(wù)云技術(shù)要求　69
7．1數(shù)據(jù)共享　69
7．1．1政務(wù)數(shù)據(jù)共享的要求　69
7．1．2政務(wù)數(shù)據(jù)共享的技術(shù)　70
7．2云遷移　72
7．2．1云遷移的評(píng)估　72
7．2．2云遷移的實(shí)施　73
7．2．3云遷移的難題　76
7．3云安全　76
7．3．1如何保障云安全　77
7．3．2國(guó)家政策　78
7．3．3云環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題　78
7．3．4電子政務(wù)云信息安全體系　79
7．3．5國(guó)外云安全對(duì)我國(guó)的啟示　81
7．4云存儲(chǔ)　83
7．4．1云存儲(chǔ)的分類　83
7．4．2電子政務(wù)云存儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)要求　84
7．4．3政務(wù)云存儲(chǔ)管理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)　85
7．5云監(jiān)控　86
7．5．1云監(jiān)控架構(gòu)　86
7．5．2云監(jiān)控架構(gòu)特性　87
7．5．3云監(jiān)控級(jí)別　88
7．5．4云監(jiān)控角度　89
7．6云管理　90
第三篇 電子政務(wù)云技術(shù)架構(gòu)
第8章　電子政務(wù)云總體框架　94
8．1電子政務(wù)總體框架　94
8．2電子政務(wù)云系統(tǒng)概述　95
8．3電子政務(wù)云總體框架剖析　97
8．3．1電子政務(wù)云平臺(tái)的組成　97
8．3．2電子政務(wù)云一站式服務(wù)框架組成及核心技術(shù)　101
8．4結(jié)語(yǔ)　105
第9章電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)　106
9．1電子政務(wù)云帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)　106
9．2基于云計(jì)算技術(shù)的電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)體系特點(diǎn)　107
9．3電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)　107
9．3．1電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)概述　107
9．3．2電子政務(wù)云承載網(wǎng)絡(luò)　109
9．3．3一網(wǎng)雙平面　109
9．3．4電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)安全　114
第　10章電子政務(wù)云軟件架構(gòu)　120
10．1電子政務(wù)云軟件架構(gòu)　120
10．1．1電子政務(wù)云軟件架構(gòu)概述　120
10．1．2電子政務(wù)云軟件架構(gòu)目標(biāo)　121
10．1．3電子政務(wù)云軟件架構(gòu)模式　121
10．1．4電子政務(wù)云軟件3層架構(gòu)　123
10．2電子政務(wù)云支撐軟件　123
10．2．1電子政務(wù)云支撐軟件設(shè)計(jì)　124
10．2．2電子政務(wù)云基礎(chǔ)支撐軟件　126
10．2．3電子政務(wù)云應(yīng)用支撐平臺(tái)　128
第　11章電子政務(wù)云數(shù)據(jù)共享交換架構(gòu)　130
11．1電子政務(wù)云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)概述　130
11．2電子政務(wù)云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)的定位和作用　131
11．3電子政務(wù)云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)的必要性　132
11．3．1概述　132
11．3．2原始需求分析　132
11．3．3系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能需求分析　133
11．4數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案　139
11．4．1數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)架構(gòu)　139
11．4．2數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)模塊功能　140
11．5小結(jié)　148
第　12章電子政務(wù)云容災(zāi)架構(gòu)　149
12．1電子政務(wù)云容災(zāi)　149
12．1．1容災(zāi)的概述　150
12．1．2容災(zāi)的組成　150
12．1．3容災(zāi)的等級(jí)劃分　151
12．1．4容災(zāi)建設(shè)的規(guī)范　151
12．2電子政務(wù)云容災(zāi)技術(shù)　153
12．2．1電子政務(wù)云容災(zāi)技術(shù)因素　153
12．2．2電子政務(wù)云容災(zāi)技術(shù)模型　155
12．2．3電子政務(wù)云容災(zāi)關(guān)鍵技術(shù)　156
12．3電子政務(wù)云備份　160
12．3．1備份等級(jí)　160
12．3．2電子政務(wù)云主流備份技術(shù)　163
12．3．3電子政務(wù)云備份策略　164
12．3．4電子政務(wù)云數(shù)據(jù)備份　166
12．3．5電子政務(wù)云業(yè)務(wù)軟件備份　167
12．4電子政務(wù)云災(zāi)難恢復(fù)　168
12．4．1常用的災(zāi)難恢復(fù)工具　168
12．4．2電子政務(wù)云災(zāi)難恢復(fù)的衡量指標(biāo)　169
12．4．3電子政務(wù)云災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃與措施　170
第　13章電子政務(wù)云安全架構(gòu)　172
13．1電子政務(wù)云的安全概述　172
13．2電子政務(wù)云安全需求　172
13．2．1電子政務(wù)云平臺(tái)邊界安全防護(hù)需求　173
13．2．2電子政務(wù)云平臺(tái)內(nèi)部安全防護(hù)需求　173
13．2．3電子政務(wù)云安全架構(gòu)　174
13．3電子政務(wù)云安全內(nèi)容　174
13．3．1物理層安全　174
13．3．2虛擬化資源層安全　175
13．3．3多租戶IaaS服務(wù)層安全　175
13．3．4PaaS/SaaS應(yīng)用層數(shù)據(jù)安全　176
13．4電子政務(wù)云安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)要求　176
13．4．1第二級(jí)安全要求　177
13．4．2第三級(jí)安全要求　180
13．4．3第四級(jí)安全要求　184
13．5電子政務(wù)云等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)　188
13．5．1等級(jí)測(cè)評(píng)概述　188
13．5．2等級(jí)測(cè)評(píng)方法　190
13．5．3定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)　190
13．5．4等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作流程　191
13．6電子政務(wù)云安全管理體系　194
13．6．1安全監(jiān)控管理　195
13．6．2事件管理與響應(yīng)　196
13．6．3補(bǔ)丁管理　196
13．6．4合規(guī)性與安全審計(jì)　197
13．7電子政務(wù)云安全運(yùn)維體系　198
13．7．1邊界安全防護(hù)需求　198
13．7．2運(yùn)維設(shè)計(jì)內(nèi)容　199
第四篇 電子政務(wù)云服務(wù)體系
第　14章電子政務(wù)云主要業(yè)務(wù)　202
14．1電子信息服務(wù)　202
14．2電子證件服務(wù)　203
14．3公民衛(wèi)生保健和生活需求的電子服務(wù)　204
14．4電子教育培訓(xùn)服務(wù)　205
14．5電子就業(yè)服務(wù)　205
14．6電子社會(huì)保障服務(wù)　205
14．7權(quán)益保護(hù)服務(wù)　206
14．8電子稅務(wù)管理　206
14．9電子信訪和電子投訴　206
第　15章電子政務(wù)云頂層設(shè)計(jì)　207
15．1需求服務(wù)設(shè)計(jì)　207
15．2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)　208
15．3基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)設(shè)計(jì)　209
15．3．1機(jī)房服務(wù)設(shè)計(jì)　210
15．3．2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計(jì)　211
15．3．3計(jì)算資源服務(wù)設(shè)計(jì)　211
15．3．4存儲(chǔ)資源服務(wù)設(shè)計(jì)　212
15．3．5災(zāi)備服務(wù)設(shè)計(jì)　213
15．3．6云管理平臺(tái)服務(wù)設(shè)計(jì)　214
15．4支撐軟件服務(wù)設(shè)計(jì)　216
15．4．1基礎(chǔ)支撐軟件　217
15．4．2應(yīng)用支撐平臺(tái)　218
15．4．3開(kāi)發(fā)平臺(tái)和工具　220
15．5應(yīng)用功能服務(wù)設(shè)計(jì)　220
15．5．1通用性業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)　220
15．5．2協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)　222
15．6信息資源服務(wù)設(shè)計(jì)　222
15．7大數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)計(jì)　223
15．7．1政府決策支持　224
15．7．2政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放　224
15．8信息安全服務(wù)設(shè)計(jì)　225
15．9應(yīng)用部署設(shè)計(jì)　226
15．10運(yùn)行保障服務(wù)設(shè)計(jì)　226
15．11服務(wù)實(shí)施設(shè)計(jì)　228
第　16章電子政務(wù)云服務(wù)能力體系　229
16．1云托管服務(wù)　229
16．1．1云托管服務(wù)的優(yōu)勢(shì)　229
16．1．2云托管服務(wù)所存在的風(fēng)險(xiǎn)　230
16．2云監(jiān)控服務(wù)　231
16．2．1安全監(jiān)管中心設(shè)計(jì)　231
16．2．2政務(wù)云安全管理實(shí)踐　232
16．2．3日志管理　235
16．2．4監(jiān)控管理　235
16．2．5云監(jiān)控解決方案的主要特點(diǎn)　236
16．3云遷移服務(wù)　237
16．3．1云遷移面臨的挑戰(zhàn)　237
16．3．2業(yè)務(wù)遷移評(píng)估　237
16．3．3調(diào)研評(píng)估　238
16．3．4云遷移策略　238
16．3．5遷移方案設(shè)計(jì)　240
16．3．6系統(tǒng)上云實(shí)施過(guò)程　241
16．4云安全服務(wù)　243
16．4．1政務(wù)云信息安全體系　244
16．4．2云安全服務(wù)所需的能力　244
16．4．3IaaS層安全設(shè)計(jì)　245
16．4．4PaaS層安全設(shè)計(jì)　247
16．4．5SaaS層安全設(shè)計(jì)　248
16．4．6電子政務(wù)云信息平臺(tái)安全管理措施　249
16．5云實(shí)施服務(wù)　251
16．5．1監(jiān)管機(jī)制保障　252
16．5．2政務(wù)云數(shù)據(jù)共享的關(guān)鍵技術(shù)　253
16．5．3政務(wù)云對(duì)云服務(wù)商的要求　254
16．6云運(yùn)維服務(wù)　255
16．6．1政務(wù)云定制開(kāi)發(fā)　255
16．6．2政務(wù)云業(yè)務(wù)遷移上線　256
16．6．3政務(wù)云維護(hù)支撐　256
16．6．4運(yùn)維管理平臺(tái)功能模塊　258
16．6．5完善電子政務(wù)云管理監(jiān)督制度　261
第五篇 電子政務(wù)云組織架構(gòu)變革
第　17章政務(wù)云生態(tài)圈探索實(shí)踐　264
17．1政務(wù)云生態(tài)圈主要參與者　264
17．2運(yùn)營(yíng)商云計(jì)算組織架構(gòu)變革　265
17．2．1中國(guó)電信　265
17．2．2中國(guó)聯(lián)通　269
17．2．3中國(guó)移動(dòng)云組織結(jié)構(gòu)變革　271
17．3政府政務(wù)云建設(shè)　272
17．3．1政務(wù)云建設(shè)模式　272
17．3．2政務(wù)云建設(shè)案例　277
17．3．3政府業(yè)務(wù)流程改革—以南京市政務(wù)服務(wù)中心為例　280
第　18章電子政務(wù)云采購(gòu)流程變革　283
18．1政府采購(gòu)信息化　283
18．2政府采購(gòu)云服務(wù)　284
18．3江西省九江市政務(wù)云采購(gòu)案例　289
第六篇 中國(guó)聯(lián)通電子政務(wù)云建設(shè)實(shí)踐
第　19章 河北省電子政務(wù)云　292
19．1建設(shè)背景　292
19．2建設(shè)內(nèi)容　292
19．3實(shí)踐效果　294
第　20章 遼寧省電子政務(wù)云　295
20．1建設(shè)背景　295
20．2建設(shè)內(nèi)容　295
20．3實(shí)踐效果　297
第　21章 青海省電子政務(wù)云　298
21．1建設(shè)背景　298
21．2建設(shè)內(nèi)容　298
21．3實(shí)踐效果　300
第　22章 廣西省柳州市電子政務(wù)云　301
22．1建設(shè)背景　301
22．2建設(shè)內(nèi)容　302
22．3實(shí)踐效果　303
第　23章 湖北省隨州市電子政務(wù)云　304
23．1建設(shè)背景　304
23．2建設(shè)內(nèi)容　305
23．3實(shí)踐效果　306
參考文獻(xiàn)　307