商業(yè)銀行柜面操作技能（第4版）

　　《商業(yè)銀行柜面操作技能（第四版）》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材、普通高等教育精品教材，是浙江省重點校建設子項目金融管理專業(yè)暨浙江省高校“十三五”優(yōu)勢專業(yè)建設成果，是浙江省普通高?！笆濉毙滦螒B(tài)教材，同時也是高職高專經濟金融類專業(yè)工學結合規(guī)劃教材?！渡虡I(yè)銀行柜面操作技能》自2004年出版以來，在各高等職業(yè)院校經濟金融類專業(yè)的課程教學和商業(yè)銀行臨柜人員的崗前培訓中得到了廣泛使用，受到了廣大師生、金融相關從業(yè)人員的高度評價。值得一提的是，《商業(yè)銀行柜面操作技能（第二版）》（2010年出版）于2011年被教育部評為普通高等教育精品教材。隨著國內高職院校課程教學改革的逐步深入，為了進一步適應經濟金融類專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新以及互聯(lián)網(wǎng)技術引發(fā)的教學方法與手段的革命性變革，教材在編寫上需要有與之相適應的內容、體例及表現(xiàn)形式。而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的一個突出表現(xiàn)就是革新傳統(tǒng)的教材形態(tài)，對于靜態(tài)的紙質教材，通過二維碼技術賦予更多的動態(tài)資源，從而滿足學習者線上線下學習的需要。在這一背景下，浙江省高等教育學會開展了“十三五”新形態(tài)教材項目評選，并于2017年9月立項了首批新形態(tài)教材，本教材有幸入選。本書沿續(xù)前三版的優(yōu)點，以圖文并茂的方式，系統(tǒng)地介紹了商業(yè)銀行柜面業(yè)務中基本技能的操作規(guī)范與標準。全書共有七個學習項目，包括點鈔技術學習、貨幣真?zhèn)舞b別、計算技術學習、中文輸入技術學習、傳票數(shù)據(jù)輸入技術學習、數(shù)字書寫規(guī)范訓練、金融綜合技能訓練等。與國內外同類教材比較，本教材主要有如下特色。（1）原創(chuàng)性。本教材是編寫組教師們在多方面調查、了解銀行等金融機構近年來柜面操作技能的發(fā)展變化基礎上編寫的，同時還應用了編寫組教師們二十多年在高職教育實踐中研發(fā)的、適合高職學生學習與練習的教學軟件。（2）專業(yè)性。本教材以金融類專業(yè)畢業(yè)生“畢業(yè)與上崗零過渡”的人才培養(yǎng)目標為導向，根據(jù)商業(yè)銀行一線工作人員的業(yè)務操作內容，選取了業(yè)務發(fā)生量較大的對公結算、個人儲蓄、信用卡、委托代理等內容，融銀行具體業(yè)務處理與中文輸入、電腦傳票、點鈔等各項技能于一身，按照標準化考核方式設計業(yè)務憑證內容與練習考核程序，既體現(xiàn)金融專業(yè)特色，又強化其技能操作性強的特性，以標準化的銀行業(yè)務操作規(guī)范為基礎，重點培養(yǎng)學生對業(yè)務憑證的熟悉、熟練程度和快、準、對的業(yè)務處理能力。（3）職業(yè)性。本教材充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育教學特點，按照理論知識必需、夠用的原則組織教材內容，著重強調教材內容的實踐性。在整個教材內容設定上，側重介紹各商業(yè)銀行柜面業(yè)務處理普遍需要的各項基礎職業(yè)技能；在每個技能項目內容設定上，除了介紹相關基本知識外，更注重介紹其操作要領和步驟，并配有相應的圖片供直觀對比，強調對學生動手操作能力的培養(yǎng)。（4）普適性。本教材適用于金融、投資與理財、保險、證券與期貨等金融類專業(yè)，因此在內容組織上也強調其在金融大類專業(yè)中的普適性，成為金融類專業(yè)的核心基礎課程教材。

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