高情商溝通術(shù)

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	[美] 戴爾·卡耐基著，邢海鳥(niǎo) 譯
出版社：	吉林出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787558168222	出版時(shí)間：	2019-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高情商溝通術(shù)》本書(shū)匯集了卡耐基人際關(guān)系學(xué)的精華，全球暢銷1.5億余冊(cè)，被視為社交心理和溝通技巧的寶典，影響和改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)。從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們內(nèi)心的弱點(diǎn)，通過(guò)許多名人及普通人的真實(shí)案例，清晰系統(tǒng)地告訴讀者為什么真誠(chéng)、尊重是溝通的基礎(chǔ)，幫助人們激發(fā)自身潛能和智慧，運(yùn)用高情商溝通技巧在日常生活、商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交往中贏得有利地位，擴(kuò)展人脈關(guān)系，博得贊譽(yù)，獲得成功。不論你是什么職業(yè)、性別、年齡，這本充滿力量和智慧的書(shū)，在生活中一定會(huì)給你以啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點(diǎn)，成為人際交往的高手，擁有美好、快樂(lè)、成功的人生。

作者簡(jiǎn)介

　　戴爾·卡耐基（1888-1955）著名人際關(guān)系學(xué)大師美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人他的代表作《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《溝通的藝術(shù)》等風(fēng)靡全球，并被翻譯成幾十種文字，在他辭世50多年后，卡耐基的著作仍占據(jù)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜前列，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”。他通過(guò)演講和書(shū)籍喚起了無(wú)數(shù)迷茫者的斗志，在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬(wàn)人的生活。愛(ài)迪生、愛(ài)因斯坦、甘地、希爾頓等，都深受卡耐基思想和觀點(diǎn)的激勵(lì)和影響。

圖書(shū)目錄

情商篇
第一章如何成為一個(gè)高情商的人
第一節(jié)提高情商從停止批評(píng)開(kāi)始
第二節(jié)適當(dāng)?shù)馁澝朗橇己藐P(guān)系的第一步
第三節(jié)激發(fā)對(duì)方需求，讓對(duì)方主動(dòng)靠近
第二章如何讓所有人都喜歡你
第一節(jié)真誠(chéng)地關(guān)心他人，才能換來(lái)他人的關(guān)心
第二節(jié)用微笑建立美好的第一印象
第三節(jié)牢記他人姓名，能獲得雙倍好感
第四節(jié)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，鼓勵(lì)別人多說(shuō)話
第五節(jié)談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
第六節(jié)讓對(duì)方感到他很重要
溝通篇
第三章如何讓所有人都贊同你
第一節(jié)爭(zhēng)辯中獲勝的唯一方法是避免爭(zhēng)辯
第二節(jié)尊重對(duì)方意見(jiàn)，千萬(wàn)別說(shuō)“你錯(cuò)了”
第三節(jié)坦然承認(rèn)錯(cuò)誤能讓你得到更多
第四節(jié)友善比強(qiáng)勢(shì)更有力量
第五節(jié)先讓對(duì)方說(shuō)“是”
第六節(jié)盡量讓對(duì)方多說(shuō)話
第七節(jié)讓別人愿意與你合作
第八節(jié)學(xué)會(huì)從對(duì)方角度分析問(wèn)題
第九節(jié)用同情的話語(yǔ)獲得對(duì)方的認(rèn)同
第十節(jié)激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
第十一節(jié)用戲劇化的方法打動(dòng)人
第十二節(jié)激發(fā)對(duì)方的好勝心
第四章如何讓對(duì)方接受你的批評(píng)和要求
第一節(jié)用贊美開(kāi)始一段批評(píng)
第二節(jié)委婉地指出對(duì)方的錯(cuò)誤
第三節(jié)批評(píng)對(duì)方前先反思自己
第四節(jié)用請(qǐng)求替代命令
第五節(jié)巧妙地給對(duì)方留足面子
第六節(jié)稱贊對(duì)方的每一個(gè)小進(jìn)步
第七節(jié)稱贊對(duì)方的名聲，讓對(duì)方主動(dòng)改變
第八節(jié)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)，讓對(duì)方勇于改變
第九節(jié)讓對(duì)方樂(lè)于幫你做事