產(chǎn)品經(jīng)理裝備書（原書第2版）

譯者序
前言　踐行你所宣傳的：一個關(guān)于史蒂文·海恩斯的案例分析
序言　對一門偶然性職業(yè)的簡介
引言// 001
一門偶然的職業(yè)// 001
每個人都來自于不同的職業(yè)// 001
商業(yè)上的格氏解剖學(xué)// 003
你應(yīng)該如何使用本書// 005
從大量的對標(biāo)和經(jīng)驗中獲取// 005
產(chǎn)品管理的剖析// 006
發(fā)展中的職業(yè)// 007
從王者中區(qū)分出王者// 009
安全的旅途// 012
模塊1
產(chǎn)品管理的基礎(chǔ)// 013
模塊1介紹// 013
第1章
何為產(chǎn)品管理// 015
問題1：什么是產(chǎn)品// 016
問題2：什么是管理// 023
問題3：什么是產(chǎn)品管理// 027
問題4：產(chǎn)品管理如何改變企業(yè)// 028
小結(jié)：為什么產(chǎn)品管理很重要// 032
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 033
第2章
產(chǎn)品總體規(guī)劃// 036
產(chǎn)品總體規(guī)劃的目的// 036
產(chǎn)品總體規(guī)劃的格式// 039
產(chǎn)品總體規(guī)劃的價值// 039
保證溝通的持續(xù)性// 041
產(chǎn)品總體規(guī)劃的基本結(jié)構(gòu)// 041
跨職能產(chǎn)品團隊和組織信息// 046
產(chǎn)品績效及其他事項// 047
市場數(shù)據(jù)// 049
資源及工具// 050
產(chǎn)品管理圖書館// 051
小結(jié)// 051
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 052
第3章
領(lǐng)導(dǎo)力：創(chuàng)造影響力// 053
你一直在舞臺上// 055
保持冷靜，即使你的頭發(fā)著了火// 056
轉(zhuǎn)變// 056
領(lǐng)導(dǎo)行為和心態(tài)// 058
經(jīng)驗開發(fā)// 062
如何提高你的技能及經(jīng)驗// 063
小結(jié)// 064
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 064
第4章
跨職能產(chǎn)品團隊：完成任務(wù)// 066
跨職能團隊的定義// 066
定義：紀(jì)律文化068
團隊成員069
治療職能失調(diào)的團隊072
跨職能產(chǎn)品團隊的構(gòu)建模塊073
團隊成員074
多元文化產(chǎn)品團隊的問題075
產(chǎn)品團隊的責(zé)任076
跨職能產(chǎn)品團隊成員的類型076
明確角色和職責(zé)077
職能支持計劃078
整個產(chǎn)品生命周期的團隊成員079
跨職能團隊在國際舞臺上081
跨職能團隊的領(lǐng)導(dǎo)力082
小結(jié)082
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值083
第5章
解決問題與制定決策：接下來做什么// 085
決策的重要性// 085
制定決策與解決問題// 086
一個關(guān)于決策的案例分析// 088
決策技巧// 092
分析癱瘓與理性忽視// 096
用直覺來決策// 097
商業(yè)智能// 098
小結(jié)// 099
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 099
第6章
產(chǎn)品經(jīng)理的財務(wù)：計分// 101
企業(yè)的語言// 101
基本財務(wù)報表// 102
利潤表// 103
資產(chǎn)負(fù)債表// 105
現(xiàn)金流量// 109
揭秘貼現(xiàn)現(xiàn)金流量// 110
產(chǎn)品經(jīng)理的財務(wù)計劃// 111
管理業(yè)務(wù)// 115
小結(jié)// 121
提高你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 122
模塊2
通過使市場成為你的主要關(guān)注點來建立洞察力和制定戰(zhàn)略// 123
模塊2介紹// 123
第7章
競技場和玩家：分析行業(yè)和競爭// 127
成為專家// 128
什么是行業(yè)// 128
行業(yè)分類// 129
透視行業(yè)演變// 131
開展行業(yè)研究// 132
獲得額外的數(shù)據(jù)// 137
處理信號// 139
競爭環(huán)境// 140
競爭定位// 141
獲得優(yōu)勢：性能很重要// 141
你公司里的競爭情報// 142
你世界里的競爭情報// 143
競爭情報中的道德// 144
和你競爭的究竟是誰// 145
競爭對手的SWOT// 146
競爭對手如何完成他們所做的事情// 147
最后的分析// 153
小結(jié)// 154
提升你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 154
第8章
通過理解客戶需求和市場細(xì)分找尋可征服的市場// 157
常見的細(xì)分依據(jù)：客戶需求// 158
如何細(xì)分市場// 159
市場細(xì)分與營銷組合// 161
目標(biāo)市場的描述// 162
他們不知道他們所不知道的// 163
計劃和實施客戶拜訪// 167
客戶之聲// 171
使用角色（或客戶特征）確定需求// 173
你的研究戰(zhàn)略// 175
小結(jié)// 175
提升你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 176
第9章
準(zhǔn)備設(shè)定你的里程標(biāo)志：從產(chǎn)品經(jīng)理角度開展預(yù)測// 178
預(yù)測基礎(chǔ)// 179
預(yù)測是一項跨職能的任務(wù)// 181
驗證市場和需求潛力// 181
預(yù)測是建立在對未來的信心之上// 184
驗證假設(shè)和應(yīng)用客戶偏好// 185
我們真正能做到多少？獲得市場份額估算// 185
案例學(xué)習(xí)：預(yù)測// 187
銷售預(yù)測// 191
制訂有效的銷售預(yù)測// 192
需求計劃// 193
案例結(jié)論// 194
小結(jié)// 196
提升你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 196
第10章
產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃：轉(zhuǎn)折點// 198
戰(zhàn)略是變動的連續(xù)體// 199
使用通用的戰(zhàn)略// 200
制定戰(zhàn)略好比解決難題// 200
瀑布效應(yīng)// 201
產(chǎn)品經(jīng)理的動態(tài)戰(zhàn)略// 203
你世界里的戰(zhàn)略// 203
產(chǎn)品業(yè)務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃模型// 204
小結(jié)// 226
提升你的產(chǎn)品管理經(jīng)驗值// 226
模塊3
產(chǎn)品旅程的起點：新產(chǎn)品開發(fā)流程// 229
模塊3介紹// 229
流程的限制和好處// 231
通用的階段-關(guān)卡模型// 232
流程是線性的，但市場并非如此// 233
新產(chǎn)品計劃速度適當(dāng)?shù)闹匾?/ 234
更快并不總是更好，但也無害// 235
完美執(zhí)行的價值// 236
第11章
小題大做：概念階段// 238
基本流程// 238
構(gòu)思：什么是好主意// 239
實驗和發(fā)現(xiàn)// 242
產(chǎn)品“項目”分類// 242
機會分類// 243
往下看產(chǎn)品管道// 246
產(chǎn)品管理作為一個分組的機會// 248
“怎么辦”機會的價值主張// 249
通過定位陳述明確你的身份// 252
定位意味著制造差異化// 254
縮小范圍：選擇機會// 254
管理被拒絕的機會// 256
確保批準(zhǔn)進入下一階段：概念審查// 256
小結(jié)// 257
提升你