極簡績效管理法

PART 1 績效管理其實很簡單
法則1把組織當作一個系統(tǒng)
法則2提高效率是終極目的
法則3用評價指標驅(qū)動績效
法則4績效管理的核心是改進
法則5精確定位實質(zhì)問題
法則6考慮制定績效目標的目的
法則7和員工、客戶一起合作完成
法則8避開SMART目標陷阱
法則9人人都要為績效管理擔(dān)責(zé)
法則10一定要注重績效溝通
法則11組織要足夠敏感
法則12教育員工：你可以從績效管理中受益
法則13讓員工成為自己的績效管理專家
法則14盡量縮短績效考核的周期
法則15為員工的需求提供有效的輔導(dǎo)
法則16讓“責(zé)任”滲透工作的每一個毛孔
法則17將期望的工作行為模式化
法則18突顯個人貢獻的意義
法則19突出個人成長的機會
法則20關(guān)注結(jié)果也關(guān)注過程

PART 2 績效設(shè)計極簡法則
法則21相信員工在做正確的事
法則22從領(lǐng)導(dǎo)層開始改變
法則23畫一張企業(yè)戰(zhàn)略地圖
法則24讓員工理解戰(zhàn)略
法則25抓住“關(guān)鍵成功因素”
法則26適應(yīng)企業(yè)文化
法則27創(chuàng)建關(guān)鍵績效指標
法則28態(tài)度考核指標設(shè)計
法則29能力考核指標設(shè)計
法則30作出明確、詳細的崗位職責(zé)
法則31設(shè)計有效的績效薪酬制度
法則32確定團隊績效評價指標
法則33確定個人績效評價指標
法則34放棄無意義的評價指標
法則35建立正確、簡單的考核標準
法則36選擇對的考評者
法則37考核周期視工作內(nèi)容而定
法則38設(shè)計各層級考核表
法則39重視績效考核表的用語
法則40獎懲設(shè)計必須導(dǎo)致正確的結(jié)果

PART 3 績效操作極簡法則
法則41將目標分解為具體的任務(wù)
法則42針對每項任務(wù)制訂具體計劃
法則43給第一線員工授權(quán)
法則44讓信息形成循環(huán)流動
法則45有規(guī)律地記錄員工的表現(xiàn)
法則46第一次就保證質(zhì)量
法則47有效率地工作
法則48績效匯報可視化
法則49匯報要引發(fā)行動
法則50及時提供反饋意見
法則51對不合格員工進行培訓(xùn)
法則52從根源減少績效考核誤差
法則53確保考核過程公平公正
法則54獎懲要及時到位
法則55正確地訓(xùn)誡

PART 4 績效改進極簡法則
法則56改進要立足于績效結(jié)果
法則57挖掘績效低下的真實原因
法則58找到“關(guān)鍵價值鏈”
法則59抓住績效輔導(dǎo)的時機
法則60面談前做好充分準備
法則61面談技巧因人而異
法則62正面反饋要具體
法則63負面反饋要描述事實
法則64建立關(guān)鍵對話
法則65有效利用開放式問題
法則66設(shè)計有針對性的改進小計劃
法則67讓員工清楚改進行動
法則68行動后跟進基本問題
法則69更好地處理人際關(guān)系
法則70建立長期員工成長計劃
法則71不拘泥于一種改進方法
法則72循環(huán)改進