做最好的中層（升級版）

第一單元?最好的中層怎樣想

第一章?是“夾心餅”，更是棟梁
一、大境界才有大發(fā)展?
二、想當好管理者，先當好被管理者
三、“大柔非柔，至剛無剛”
四、有多大的擔當，就能有多大的作為

第二章?要忠，還要能？
一、一流=忠誠+能力
二、要恃才助上，不要恃才傲上
三、要忠，但不要愚忠?
四、好中層決不能當“老好人”?
五、讓敬業(yè)精神與高效方法結(jié)緣?

第三章?是領(lǐng)頭羊，更是指揮家
一、勇當下級學(xué)習的“標桿”?
二、完成從“獨行俠”到“指揮家”的轉(zhuǎn)換?
三、關(guān)心所有人，關(guān)注幾個人?
四、用活獎罰兩根指揮棒?


第二單元 最好的中層怎樣做

第一章?與上級有效溝通
一、讀懂上級的“三心”期望?
二、下級更要當有效溝通的主人?
三、重視“印象統(tǒng)治著世界”?
四、提意見時，請帶上你的解決方案?
五、讓自己的意見更易被領(lǐng)導(dǎo)采納的方法
六、有效修復(fù)與上級關(guān)系的裂痕?
七、重視“暗試比明試更重要”


第二章?保證完成任務(wù)
一、夢想寫在沙灘上，目標刻在巖石上?
二、有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件執(zhí)行?
三、會布置，更要會落實?
四、善于借用多種力量?
五、不犯“先穿鞋子后穿襪子”的錯誤?

第三章?做解決問題的高手
一、別害怕和躲避問題，問題恰恰是機會
二、“問題只會有一個，方法卻有千萬條”?
三、成功=捷徑+苦干?
四、重視“找方法的方法”?
五、讓“正反合思維”幫你把關(guān)?
六、解決問題的高效法則：刪除、合并、替代?

第四章?打造一流高績效團隊
一、將個人高效提升為團隊高效?
二、以紅軍的精神塑造團隊?
三、讓平凡人做出不平凡的業(yè)績?
四、以更有效的方法代替簡單推動?


第三單元 最好的中層怎樣超越

第一章?超越你的優(yōu)秀
一、“優(yōu)秀是卓越的大敵”?
二、要想不斷發(fā)展，就得擁有“空杯心態(tài)”?
三、以四大“不要”，打造一流中層?

第二章?超越你的部門
一、多一點理解溝通，少一點指責抱怨?
二、要大團隊，不要小團體?
三、培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼”

第三章?超越你的位置
一、單位只為你的“使用價值”買單?
二、贏得上級重視的“三于”理論?
三、不僅滿足要求，更要超乎期望?
四、標準要高，姿態(tài)要低?