新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

第一章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)導(dǎo)論
第一節(jié) 新產(chǎn)品概述
一、產(chǎn)品的含義
二、新產(chǎn)品的概念
三、新產(chǎn)品的分類(lèi)
四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定義及意義
五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 成功開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵因素
一、項(xiàng)目層面的關(guān)鍵成功因素
二、企業(yè)層面的關(guān)鍵成功因素
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
一、識(shí)別與選擇機(jī)會(huì)
二、產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思
三、評(píng)估新產(chǎn)品構(gòu)思
四、開(kāi)發(fā)
五、市場(chǎng)導(dǎo)人
思考題
案例谷歌：面向用戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
第二章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第一節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念和特征
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的概念
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的特征
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的作用
一、戰(zhàn)略的一般作用
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的特殊作用
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容
一、新產(chǎn)品的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)域
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)／02l
三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃與措施
四、新產(chǎn)品戰(zhàn)略模式
思考題
案例華為的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第三章 新產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)生
第一節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)生的理論及影響因素
一、新產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)生的理論
二、影響新產(chǎn)品構(gòu)思的因素
第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思的來(lái)源
一、新產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)部來(lái)源
二、新產(chǎn)品構(gòu)思的外部來(lái)源
第三節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思的方法
一、屬性分析法
二、需求分析法
三、關(guān)聯(lián)分析法
四、群體創(chuàng)造力
思考題
案例寶潔：C+D開(kāi)發(fā)模式
第四章 新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià)
第一節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià)概述
一、新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià)的目的
二、新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià)的原則
三、新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià)的困難
第二節(jié) 新產(chǎn)品預(yù)選活動(dòng)
一、初步的市場(chǎng)分析
二、初步的概念測(cè)試與開(kāi)發(fā)
第三節(jié) 全面性篩選
一、全面性篩選的目的
二、篩選評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成要素
三、兩種適用的篩選評(píng)價(jià)模型
思考題
案例短命的新可樂(lè)
第五章 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第一節(jié) 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)
一、產(chǎn)品架構(gòu)的內(nèi)涵
二、產(chǎn)品架構(gòu)的開(kāi)發(fā)過(guò)程
三、產(chǎn)品平臺(tái)
第二節(jié) 工業(yè)設(shè)計(jì)
一、工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
二、工業(yè)設(shè)計(jì)的作用
三、工業(yè)設(shè)計(jì)的原則
四、工業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程
第三節(jié) 面向制造和裝配設(shè)計(jì)
一、面向制造和裝配設(shè)計(jì)的意義
二、面向制造和裝配設(shè)計(jì)的原則
第四節(jié) 面向環(huán)境的設(shè)計(jì)
一、面向環(huán)境的設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
二、面向環(huán)境的設(shè)計(jì)的步驟
第五節(jié) 原型化
一、原型的內(nèi)涵
二、原型化的作用
三、原型化的過(guò)程
思考題
案例蘋(píng)果：以設(shè)計(jì)取勝
第六章 樣品測(cè)試和產(chǎn)品使用測(cè)試
第一節(jié) 樣品測(cè)試
一、樣品測(cè)試的目的
二、樣品測(cè)試的形式
第二節(jié) 產(chǎn)品使用測(cè)試
一、產(chǎn)品使用測(cè)試的目的
二、產(chǎn)品使用測(cè)試的相關(guān)決策
思考題
案例特斯拉無(wú)人駕駛汽車(chē)測(cè)試
第七章 新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第一節(jié) 新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)
一、新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)的內(nèi)涵
二、新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)的實(shí)施步驟
第二節(jié) 新產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)
二、新產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的影響因素
三、新產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)過(guò)程
第三節(jié) 新產(chǎn)品預(yù)測(cè)方法
一、判斷法
二、消費(fèi)者／市場(chǎng)研究法
三、時(shí)間序列分析
四、回歸分析
思考題
案例IC自動(dòng)測(cè)試設(shè)備（ATE）產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
第八章 市場(chǎng)測(cè)試
第一節(jié) 市場(chǎng)測(cè)試的主要程序
一、決定是否進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試
二、選擇測(cè)試市場(chǎng)
三、選擇市場(chǎng)測(cè)試方法
四、組織市場(chǎng)測(cè)試
五、確定市場(chǎng)測(cè)試結(jié)論
第二節(jié) 市場(chǎng)測(cè)試的主要方法
一、虛擬銷(xiāo)售方法
二、控制銷(xiāo)售方法
三、全面銷(xiāo)售方法
思考題
案例百事可樂(lè)的失敗
第九章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的商業(yè)化
第一節(jié) 新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的行為分析
一、新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的形成階段
二、新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的分類(lèi)
三、新產(chǎn)品采用者的基本特征
第二節(jié) 新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、新產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則
二、新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇
三、新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
第三節(jié) 新產(chǎn)品的價(jià)格策略
一、可供選擇的五種新產(chǎn)品價(jià)格策略
二、新產(chǎn)品定價(jià)中應(yīng)注意的問(wèn)題
第四節(jié) 新產(chǎn)品的分銷(xiāo)策略
一、新產(chǎn)品分銷(xiāo)商的類(lèi)型
二、新產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的選擇
三、如何贏得初次分銷(xiāo)
第五節(jié) 新產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略
一、新產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的
二、促銷(xiāo)的傳播學(xué)基礎(chǔ)
三、新產(chǎn)品的人員推銷(xiāo)技巧
四、新產(chǎn)品廣告與營(yíng)業(yè)推廣策略
五、新產(chǎn)品的公共關(guān)系策略
思考題
案例vivo x20成功推向市場(chǎng)
第十章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織
第一節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的特點(diǎn)
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織與傳統(tǒng)程序化組織的差異
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的相關(guān)決策
一、管理層次決策
二、管理職能決策
三、組織結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q策
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的具體組織形式
一、臨時(shí)性開(kāi)發(fā)小組
二、新產(chǎn)品委員會(huì)
三、矩陣小組
四、產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)構(gòu)
五、新產(chǎn)品部
六、外部開(kāi)發(fā)組織
七、合作開(kāi)發(fā)
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理
一、小組與團(tuán)隊(duì)
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
三、高效新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征
四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)
五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的人才構(gòu)成
六、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)虛擬團(tuán)隊(duì)的管理
思考題
案例海爾的“人人創(chuàng)客
第十一章 服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與管理
第一節(jié) 服務(wù)的內(nèi)涵和特征
一、服務(wù)的內(nèi)涵
二、服務(wù)的特征
第二節(jié) 新服務(wù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和過(guò)程
一、新服務(wù)開(kāi)發(fā)的概念和原則
二、新服務(wù)開(kāi)發(fā)的基本要素
三、新服務(wù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程模型
第三節(jié) 服務(wù)包設(shè)計(jì)
一、服務(wù)包的內(nèi)涵
二、服務(wù)包的類(lèi)型
三、服務(wù)包模型的建立
四、服務(wù)包要素設(shè)計(jì)
第四節(jié) 服務(wù)藍(lán)圖
一、服務(wù)藍(lán)圖的內(nèi)涵
二、服務(wù)藍(lán)圖的構(gòu)成
三、繪制服務(wù)藍(lán)圖的步驟
四、服務(wù)藍(lán)圖的優(yōu)點(diǎn)
思考題
案例滴滴出行的服務(wù)開(kāi)發(fā)
第十二章 新產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
第一節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵和類(lèi)型
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵
二、最常見(jiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
一、專(zhuān)利布局策略
二、專(zhuān)利申請(qǐng)的流程管理
三、專(zhuān)利調(diào)查與信息整合策略
思考題
案例高通的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
第十三章 社交媒體與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 社交媒體的類(lèi)型和功能
一、社交媒體的類(lèi)型
二、社交媒體的功能
第二節(jié) 社交媒體在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用
一、社交媒體與共同創(chuàng)造
二、共同創(chuàng)造與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
三、社交媒體與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
思考題
案例小米的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式
第十四章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)倫理
第一節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的倫理問(wèn)題
一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的倫理問(wèn)題
二、新產(chǎn)品包裝策略中的倫理問(wèn)題
三、新產(chǎn)品定價(jià)中的倫理問(wèn)題
四、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的倫理問(wèn)題
五、新產(chǎn)品廣告的倫理問(wèn)題
六、新產(chǎn)品人員推銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題
第二節(jié) 企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)倫理建設(shè)對(duì)策
一、塑造優(yōu)秀的企業(yè)倫理文化
二、設(shè)置相應(yīng)的倫理機(jī)構(gòu)
三、培育倫理型企業(yè)管理層
四、提高企業(yè)員工倫理素養(yǎng)
五、建設(shè)倫理型營(yíng)銷(xiāo)組合策略
思考題
案例上海市2017年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益十大典型案例
參考文獻(xiàn)