緒論管理者角色扮演,完成學習者的角色定位
第一節(jié)模擬企業(yè)構建1
第二節(jié)管理團隊組建3
第三節(jié)團隊任務3
第一單元管理總論,你需要了解的管理基礎
第一章管理者與管理6
第一節(jié)工作生活中的管理故事6
第二節(jié)管理的若干個問題9
思考題23
第二章管理的演進24
第一節(jié)管理產生的歷史背景24
第二節(jié)中外早期管理思想26
第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展30
第四節(jié)當前的趨勢和問題48
思考題53
第三章管理的基本原理54
第一節(jié)管理原理的特征與意義54
第二節(jié)系統(tǒng)原理55
第三節(jié)人本原理56
第四節(jié)責任原理59
第五節(jié)效益原理61
思考題66
第二單元管理者的領域,你從事管理工作的環(huán)境與性質
第四章組織文化與環(huán)境68
第一節(jié)組織文化概述68
第二節(jié)組織環(huán)境74
思考題80
第五章決策81
第一節(jié)決策基本概念81
第二節(jié)決策的普遍性85
第三節(jié)決策思維86
第四節(jié)決策方案的分析89
第五節(jié)群體決策95
思考題104
第三單元計劃,管理的職能之一
第六章計劃的基礎106
第一節(jié)計劃的概念106
第二節(jié)計劃的類型108
第三節(jié)計劃的編制程序111
第四節(jié)計劃的權變因素113
第五節(jié)計劃的基礎——目標114
思考題120
第七章計劃的工具和技術121
第一節(jié)評價環(huán)境的技術121
第二節(jié)預算123
第三節(jié)計劃工具124
第四節(jié)時間管理129
思考題135
第八章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神136
第一節(jié)戰(zhàn)略管理的概念136
第二節(jié)戰(zhàn)略的層次和類型140
第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程143
第四節(jié)戰(zhàn)略管理的分析方法145
第五節(jié)企業(yè)家精神149
思考題154
第四單元組織,管理的職能之二
第九章組織的基礎156
第一節(jié)組織概述156
第二節(jié)組織設計158
思考題168
第十章組織與職務設計169
第一節(jié)機械式組織結構設計169
第二節(jié)有機式組織結構設計171
第三節(jié)職務設計選擇174
思考題185
第十一章人力資源管理186
第一節(jié)人力資源管理概述186
第二節(jié)人力資源管理的過程188
第三節(jié)國外人力資源管理現狀197
思考題202
第五單元領導,管理的職能之三
第十二章領導的基礎204
第一節(jié)行為的基礎204
第二節(jié)理解群體與團隊工作209
思考題213
第十三章領導理論214
第一節(jié)管理者與領導者214
第二節(jié)領導理論216
思考題226
第十四章激勵227
第一節(jié)激勵概述227
第二節(jié)早期激勵理論229
第三節(jié)當代激勵理論234
思考題244
第十五章溝通與人際交往技能245
第一節(jié)溝通245
第二節(jié)人際交往技能的開發(fā)249
思考題260
第六單元控制,管理的職能之四
第十六章控制的基礎262
第一節(jié)控制的基本概念262
第二節(jié)控制的基本過程266
第三節(jié)有效控制的原則268
思考題273
第十七章控制技術與方法274
第一節(jié)預算控制274
第二節(jié)審計控制277
第三節(jié)質量控制280
第四節(jié)管理信息系統(tǒng)282
思考題290
第七單元領導能力開發(fā),管理者的自我修煉
第十八章能力素質的提出292
第一節(jié)綜合素質的三維結構292
第二節(jié)能力素質是應用型本科人才培養(yǎng)的重心293
第十九章開發(fā)培訓的方案選擇294
第一節(jié)領導力內涵界定294
第二節(jié)領導力開發(fā)方案選擇295
測試題參考答案300
參考文獻303