中國銀行卡產業(yè)發(fā)展藍皮書2018

目錄

第一章　回顧過去
2017 年中國銀行卡產業(yè)發(fā)展狀況
第一節(jié)　發(fā)卡市場狀況
第二節(jié)　交易狀況
第三節(jié)　受理市場狀況
第四節(jié)　風險管理狀況
業(yè)界聚焦
中國銀聯(lián)：2017 年銀行卡交易重點行業(yè)形勢回顧與展望

第二章　奮進創(chuàng)新
2017 年我國銀行卡產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展
第一節(jié)　產品設計
第二節(jié)　支付結算
第三節(jié)　市場營銷
第四節(jié)　客戶服務
第五節(jié)　分期業(yè)務
第六節(jié)　跨境業(yè)務
業(yè)界聚焦
招商證券：中國信用卡資產證券化市場的發(fā)展和創(chuàng)新

第三章　穩(wěn)健運營
2017 年我國銀行卡產業(yè)的規(guī)范運營
第一節(jié)　法制建設
第二節(jié)　自律規(guī)范
第三節(jié)　風險管控
業(yè)界聚焦
宇華永信：引入算法，變革管理——信用卡領域的AI之道

第四章　初心未改
2017 年我國銀行卡產業(yè)的責任與貢獻
第一節(jié)　消費者權益保護
第二節(jié)　公眾宣傳與教育
第三節(jié)　社會公益
第四節(jié)　社會貢獻
業(yè)界聚焦
金融時報：銀行卡產業(yè)向高質量發(fā)展邁進

第五章　科技賦能
2017 年我國銀行卡產業(yè)與金融科技的交融
第一節(jié)　發(fā)展歷程
第二節(jié)　融合現(xiàn)狀
第三節(jié)　銀行卡金融科技未來發(fā)展
業(yè)界聚焦
畢馬威：把握金融科技之力，加速銀行卡轉型創(chuàng)新

第六章　行業(yè)之聲 175
我國銀行卡產業(yè)的前方之路
第一節(jié)　迎接信用卡發(fā)展的“黃金十年”
第二節(jié)　迎接合作新時代共建支付新生態(tài)
第三節(jié)　信用卡與金融科技聯(lián)合創(chuàng)新的實踐和展望
第四節(jié)　打造卓越的客戶體驗
第五節(jié)　迎接下一輪數(shù)字支付的浪潮，讓更好的支付普惠更美好的生活

附　件 209
附表一　我國銀行卡業(yè)務數(shù)據(jù)
附表二　2017 年我國銀行卡產業(yè)大事記
附表三　國外銀行卡業(yè)務數(shù)據(jù)