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人性的弱點(diǎn)

人性的弱點(diǎn)

定 價:¥39.80

作 者: [美] 戴爾·卡耐基 著,馬曉佳 譯
出版社: 湖南文藝出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787540481544 出版時間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 272 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  股神巴菲特學(xué)過至為重要的一課:卡耐基訓(xùn)練 處處受歡迎的3個原則有效溝通的6個技巧高效領(lǐng)導(dǎo)力的9個方法不露痕跡地說服他人的12個秘訣 親身踐行30項卡耐基訓(xùn)練原則,幫你迅速在生活和競爭的職場中,創(chuàng)造雙贏的人際互動。助你成為有效的溝通者、具有創(chuàng)意的問題解決者,以及受人喜歡的高效領(lǐng)導(dǎo)者。 正如卡耐基所言:“生活中大部分成功都依靠我們的交流能力,以及如何有效地管理人際關(guān)系。”卡耐基在研究中發(fā)現(xiàn),職場中僅具備專業(yè)能力的人士,只能領(lǐng)到普通水平的薪資;擁有領(lǐng)導(dǎo)力、能清晰表達(dá)意見,并激發(fā)他人熱情的人,才是企業(yè)主捧著大把鈔票求雇的對象。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件,逐一比對成功與失敗的溝通案例,以清晰易懂的方式帶讀者了解什么才是“一流人際相處法則”,讓你隔天就能在商務(wù)會談、日常聊天場合現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣!

作者簡介

  [美]戴爾.卡耐基(Dale Carnegie)20世紀(jì)偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,美國知名的“人際關(guān)系學(xué)大師”??突錾诿芴K里州,原本只是一介牧童,靠著不斷自我精進(jìn)、貼身采訪精英人士,歸納出一套扭轉(zhuǎn)人生的成功法則。在美國大蕭條期間,吸引了數(shù)以萬計的商界精英、政壇領(lǐng)袖,付費(fèi)加入他的人際溝通培訓(xùn)班。1937年出版的著作How to Win Friends and Influence People(即本書),貢獻(xiàn)卓著!1912年于紐約創(chuàng)立的卡耐基訓(xùn)練機(jī)構(gòu),旨在培訓(xùn)學(xué)員擁有一流的人際溝通技巧、發(fā)揮個人魅力并擴(kuò)展影響力。這項訓(xùn)練幫助超過800萬名學(xué)員變得更有自信、更具領(lǐng)導(dǎo)力,目前已推廣至80多個國家和地區(qū)。主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》《人性的優(yōu)點(diǎn)》《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》等。 譯者簡介:馬曉佳中國科學(xué)院心理學(xué)碩士,持心理咨詢師、英語專業(yè)八級、法律職業(yè)資格證書。豐富的閱歷和跨學(xué)科經(jīng)驗,讓他對心理學(xué)和人性有更深刻的理解。譯著有《烏合之眾》等。

圖書目錄

第一步 處處受歡迎的3個原則
1. 成功的起點(diǎn):“三不”
2. 人性需要真誠的贊美
3. 訴諸對方而非自己的需要

第二步 有效溝通的6個技巧
1. 交人交心,澆樹澆根
2. 微笑會點(diǎn)亮世界
3. 記住他人的細(xì)節(jié)
4. 會聽才會聊
5. 讓對方主導(dǎo)聊天
6. 尊重對方所看重的

第三步 不露痕跡地說服他人的12個秘訣
1. 沒有人能吵贏任何人
2. “你錯了”會制造敵人
3. 以退為進(jìn)的“認(rèn)錯法”
4. 好態(tài)度最能解決紛爭
5. 讓對方說“對”
6. 讓對方當(dāng)主角
7. 讓對方參與決定
8. 從對方的角度看問題
9. 理解對方的感受
10. 訴諸高尚的情操
11. 故事最有說服力
12. 挑起贏的欲望

第四步 高效領(lǐng)導(dǎo)力的9個方法
1. 先贊美再批評
2. 點(diǎn)破而不說破
3. 先自貶再批評
4. 建議而不命令
5. 給足任何人面子
6. 稍有進(jìn)步即反饋
7. 稱贊對方尚未具備的美德
8. 鼓勵會使問題的改善變得容易
9. 領(lǐng)導(dǎo)力:讓人樂意照做的能力

跋 通往卓越的捷徑

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