序言:我喜歡那個理想的世界
第一章 別騙這個世界,更別騙自己
1、真的就是真的
2、要正確,更要小心正確
3、我情愿多走的那幾步
4、有了尷尬,別自己扛
第二章 別太把自己當回事兒
1、為什么總要別人去適應你的世界
2、先聽,好好聽
3、松弛到底,再緊張起來三寸
4、說話不用打草稿
5、就跟在“家里”一樣
第三章 別怕,我們還有那些招兒
1、閃亮開場
2、防火通道
3、鮮活,鮮活
4、現(xiàn)在是你的主場
5、幽默:都是邏輯在作怪
6、感動到一塊兒去
第四章 別把你的腦子變成別人思想的跑馬場
1、從“你知道”到“我知道”
2、打蛇要三分,入木要七寸
3、談判是妥協(xié)的藝術
4、當所有人都進的時候,你退,你就贏了
第五章 別學會了說話,卻忘了怎么做人
1、是初衷,不是目的
2、尊重說話本身以及說話的人
3、眾多的可以
4、不只有“我”,還有“你”
5、話盡不散場,總留一盞燈
第六章 別忘記吃藥
1、瘋子,不多
2、主要還是靠藥
3、每個人都是時代的樣本
4、時代總會走遠