走向卓越：卓越運營實踐指南

　　本書旨在提供幫助企業(yè)通過可持續(xù)的運營改善來不斷提升運營能力，最終實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營戰(zhàn)略愿景的一整套系統(tǒng)方法論。從戰(zhàn)略制訂入手，配合改善方法論、相關實施工具等，通過提升運營能力、持續(xù)降本增效，提升企業(yè)市場競爭力。 本書在梳理、提煉眾多解決問題方法論基礎上，總結提煉出從戰(zhàn)略部署、流程改善、績效管理和保障體系確保卓越運營實施的成功幾大基石，并提出指導企業(yè)實施改善的五步法，以指導企業(yè)的改善實踐。書中提出的實施卓越運營愿景的理論框架和體系性方法論，可讓企業(yè)避免在推進運營改善行動時因缺乏方法論和實施工具的指導而走不必要彎路。 本書適合追求卓越運營目標的企業(yè)讀者和現(xiàn)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者閱讀，同時適合作為高等院校相關專業(yè)的研究生教學用書。

　　熊光宇，女，博士，教授，APICSSCC（國際供應鏈與運營管理協(xié)會）認證的SCORP（供應鏈運營指南）專家，歷任世界500強企業(yè)質量及卓越運營經(jīng)理、外企集團研究院的科學家、高級顧問/首席專家，企業(yè)認證卓越運營改善系列Master培訓師及項目導師，長期擔任歐洲知名大學研究員、國內某智能科技有限公司經(jīng)理及首席專家等，目前在海南三亞學院任教。 具有多年國內外產(chǎn)學研結合的經(jīng)歷（十多年世界500強企業(yè)科技創(chuàng)新與高層管理經(jīng)歷，9年3所歐洲知名大學物流和自動控制研究員、產(chǎn)學研合作交流經(jīng)歷，10年國內2所大學教學和科研經(jīng)歷），為現(xiàn)代企業(yè)精益制造、供應鏈優(yōu)化、工業(yè)電器自動控制、質量及卓越運營、高層次人才培養(yǎng)等領域國際知名專家。 多年擔任重大項目的負責專家，致力于將先進理論應用于企業(yè)的卓越運營實踐，在供應鏈優(yōu)化、管理創(chuàng)新、質量及卓越運營、企業(yè)精益管理與生產(chǎn)運營優(yōu)化等領域取得了豐碩成果，工作足跡遍及美國、加拿大、瑞士、德國、法國、意大利、西班牙、愛沙尼亞、芬蘭、瑞典、挪威、匈牙利、捷克、日本、韓國、中國、印度、印度尼西亞、馬來西亞等世界500強50余家企業(yè)，為所服務企業(yè)創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟效益。其間，為企業(yè)培訓高層次管理人員、技術人員和認證培訓師逾3000人次。承擔培訓項目和培訓課程的創(chuàng)建、培訓培訓師（TTT），以及指導企業(yè)人員實施生產(chǎn)流程優(yōu)化項目等工作，為企業(yè)培養(yǎng)了大量人才。獲得歐美亞等國際同行的廣泛贊譽。 參與完成芬蘭國家技術創(chuàng)新局（Tekes）項目，包括“社會制造2020（SoMa 2020）”等。累計發(fā)表國際論文40余篇，同時，在供應鏈/價值流優(yōu)化、生產(chǎn)控制管理、精益管理/豐田制造模式、約束理論與生產(chǎn)管理及優(yōu)化相結合的應用、“4Q”卓越運營體系法（某世界500強公司內部改善模式/方法論）的開發(fā)等方面成果卓著，完成數(shù)十個國際培訓項目或教材的編寫。近年來，更致力于將先進管理方法與智能制造相結合，為民族工業(yè)的振興和發(fā)展，以及國內企業(yè)運營能力的提升做出更多貢獻。