帶團(tuán)隊(duì)：有效將下屬變鐵桿的管理術(shù)

PART1 審視：了解團(tuán)隊(duì)最真實(shí)的情況
003 / 第一章 為何團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力？
我們經(jīng)常會聽到管理者說：“在自己的管理下，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力一直都很強(qiáng)?！钡聦?shí)真的是這樣嗎？管理者口中所謂的卓越管理真的實(shí)現(xiàn)了嗎？當(dāng)然沒有。事實(shí)上，經(jīng)理們經(jīng)常忽略由于自己的不良管理行為導(dǎo)致的問題。因此，要想改變現(xiàn)狀，經(jīng)理們就必須面對管理中存在的這些問題，否則經(jīng)營不善將成為常態(tài)。
011 / 忽視下屬的管理者
015 / 你了解過自己的下屬嗎？
017 / 兩種管理者不敢承認(rèn)的糟糕行為
025 / 不得不超越的管理危機(jī)
028 / 揭露被故意隱藏的管理問題
030 / 一個必須解開的管理謎團(tuán)
034 / 帶團(tuán)隊(duì)，從這里開始
035 /第二章　別讓“自以為是”的管理害了你
管理者真的不知道他們的管理是有問題的嗎？不，他們知道。他們只不過是采取了一種雙重思考的方式讓自己相信管理不善就是卓越管理。那什么是雙重思考呢？他們知道解決問題的最好辦法是什么，但為了保護(hù)自己仍然選擇了違背自己的內(nèi)心?？墒?，這樣真的萬無一失嗎？
037 / 管理的真諦
041 / 一種“服務(wù)自我”的管理方式
045 / 控制還是合作？
048 / 自欺欺人并不能掩蓋管理不善的事實(shí)
051 / 什么叫做“雙重思想”？
055 / 你以為糟糕的管理不可以預(yù)防嗎？
060 / 責(zé)任需要管理者和下屬共同承擔(dān)
063 / 第三章 帶團(tuán)隊(duì)，你需要具備什么？
如果想要實(shí)現(xiàn)良好的管理，經(jīng)理們需要掌握的技能有哪些呢？在現(xiàn)實(shí)工作中，大部分人只掌握了工作所需的硬技能，而并沒有團(tuán)隊(duì)精神，也不具備交流和傾聽的能力。但事實(shí)上，這些軟技能對一個想要獲得成功的管理者來說是十分重要的。
070 / MBA學(xué)校教會了你什么？
074 / 管理者的一門必修課
078 / 成為高層管理者之前，你必須積累的一種經(jīng)驗(yàn)
082 / 頂層職位的團(tuán)隊(duì)合作
085 / 一個發(fā)生在《洛杉磯時報》的故事
091 / 高層管理者的不安全感來自哪里？
PART 2 洞察：剖析管理者隱秘的內(nèi)心
097 / 第四章　 管理者為何會感到如此不安？
到底是什么原因造成公司的不良管理呢？是什么導(dǎo)致管理者違背自己的內(nèi)心，實(shí)施了糟糕的管理行為呢？其實(shí)，面對復(fù)雜的企業(yè)文化，管理者自身也會感到極度的不安。為什么管理者會感到如此的不安呢？最大的原因就是管理者處在一個十分復(fù)雜的工作環(huán)境中，受環(huán)境的影響，管理者只能跟隨大流，時刻保持所謂的客觀想法。
102 / 被企業(yè)文化“包圍”的管理者
108 / 兩種密不可分的管理行為
112 / 管理者的“對手”是誰？
114 / 你必須進(jìn)行自我保護(hù)嗎？
117 / 第五章　自我保護(hù)：管理者做了什么？
管理者們感到不安，就會采取措施進(jìn)行自我保護(hù)。他們聲稱“我不得不這么做”，但真的只有這一種選擇嗎？他們可能根本就意識不到，保持警惕花費(fèi)的時間和精力，同樣會讓他們覺得疲憊不堪。
120 / 管理者提高可信度的“最佳途徑”
122 / 自我保護(hù)的六種例行行為
143 / 第六章　究竟什么妨礙了卓越的管理？
到底是什么妨礙了管理者卓越的管理呢？出于自我保護(hù)的想法，管理者和員工都不愿意表達(dá)自己真實(shí)的想法，每個人都只是按例行事。管理者想到的變革就只是一點(diǎn)點(diǎn)改變，并不能起到什么實(shí)質(zhì)性的作用。公司要想真正地實(shí)現(xiàn)良好的管理，就必須找到導(dǎo)致糟糕管理行為的根本原因，從而做出必要的改變。
147 / 什么導(dǎo)致了無序競爭？
149 / 極度透明的重要性
156 / 極度求真的必要性
157 / 良好的管理需要杰出的人才
158 / 一種選拔管理者的錯誤做法
162 / 變革只是“新瓶裝舊酒”
164 / 毫無意義的一種管理戰(zhàn)略
PART3 策略：獲取最忠誠有力的支持
169 / 第七章　 變革，從克服文化沖突開始
在管理變革之前，管理者要做好準(zhǔn)備，打破常規(guī)，勇敢地做出改變。而在管理變革的過程中，管理者不僅要學(xué)會克服文化沖突，消除文化障礙，還要轉(zhuǎn)變思維方式，對企業(yè)原有的不良文化進(jìn)行修正。
177 / 克服文化沖突
178 / 了解領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別
181 / 明確員工是否需要管理者的指導(dǎo)
185 / 做好消除企業(yè)文化障礙的準(zhǔn)備
186 / 打破陳規(guī)，做出改變
189 / 改變需要更替的五種企業(yè)文化期待
201 / 第八章　 獲取公司支持，對于你的變革至關(guān)重要
管理者要想實(shí)現(xiàn)卓越的管理，需要公司領(lǐng)導(dǎo)者的支持。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者并不知道管理者真正擔(dān)心的是什么，也并不知道他們到底需要什么。而對于管理者來說，他們也并不知道自己應(yīng)該做什么。面對這種情況，我們要做的不只是讓他們改變行為，更重要的是讓他們轉(zhuǎn)變思維方式。
203 / 管理者需要領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)
207 / 取消績效評估
214 / 公司的CEO應(yīng)勇敢地承擔(dān)責(zé)任
215 / 五種有指導(dǎo)性的管理觀念
229 / 第九章　建立“以他人為導(dǎo)向”的管理模式
管理者要想真正實(shí)施良好的管理，最重要的就是接受與自己不同的思維方式，學(xué)會站在他人的角度思考問題，尤其是要學(xué)會認(rèn)真考慮員工的建議，了解員工的需求，使大家都能暢所欲言，展現(xiàn)出真實(shí)的自己，為了維護(hù)公司的利益共同努力，共同進(jìn)步。
232 / 別做“以自我為中心”的管理者
233 / “以他人建議為導(dǎo)向”的管理模式
235 / 你能做什么？
244 / 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者還可以做什么？
251 / 鳴 謝