1分鐘溝通課：既不委屈自己，也不傷害別人的高情商溝通術(shù)

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	[日] 魚住理英著，劉欣譯
出版社：	東方出版中心有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787547313831	出版時(shí)間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32	頁(yè)數(shù)：	208	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你是否有以下情況出現(xiàn) 難說(shuō)的話題說(shuō)不出口，不知如何起話頭…… 尷尬的蠢話說(shuō)了就后悔，一開(kāi)口就冷場(chǎng)，總是無(wú)法融入人群…… 思維總是被打亂，想說(shuō)的話說(shuō)不清楚…… 提問(wèn)永遠(yuǎn)被忽視，對(duì)方要么不愿意答要么懶得答，總是說(shuō)不到點(diǎn)子上…… ………… 風(fēng)靡日本的高效溝通法，既不委屈自己，也不傷害別人的高情商溝通術(shù)，幫你用更短時(shí)間獲得更多有效信息。溝通=傾聽(tīng)+表達(dá)。巧用“傾聽(tīng)力”，聽(tīng)懂對(duì)方的暗示，聽(tīng)出話題的關(guān)鍵。巧用“呼應(yīng)法”消除溝通距離，引導(dǎo)話題走向。巧用“提問(wèn)力”獲取更多信息，讓對(duì)方對(duì)你刮目相看。作者總結(jié)出3大溝通元素，提煉出50條溝通秘訣，幫讀者解決7大溝通場(chǎng)景中可能出現(xiàn)的各類溝通難題。讓讀者掌握溝通主導(dǎo)權(quán)，跟任何人都聊得來(lái)。

作者簡(jiǎn)介

　　[日]魚住理英日本高人氣溝通達(dá)人、主持人。魚住理英結(jié)合自己的工作、生活經(jīng)驗(yàn)，提煉出一套獨(dú)特的“1分鐘魚住式溝通術(shù)”，讓讀者能夠用更短的時(shí)間獲得更多的有效信息，在與人溝通的時(shí)候既不委屈自己，也不傷害別人。魚住理英在日本全國(guó)各地舉辦了各類以溝通為主題的演講和討論會(huì)，在日本掀起了新一輪的溝通熱潮。

圖書目錄

序章會(huì)傾聽(tīng)，才算真的會(huì)溝通
會(huì)傾聽(tīng)的人，更能給別人留下好印象
傾聽(tīng)：頂級(jí)銷售員的溝通秘訣
會(huì)傾聽(tīng)的人和不會(huì)傾聽(tīng)的人，得到 2 種不同的收益
越是“聰明人”越不聽(tīng)他人講話
“傾聽(tīng)”讓人生變得豐富
“傾聽(tīng)”是強(qiáng)大的武器

第 1 章你的溝通有問(wèn)題嗎？ 7 種討人嫌的傾聽(tīng)方式
回避錯(cuò)誤的傾聽(tīng)方式，溝通從此不 NG
7 種討人嫌的傾聽(tīng)方式

第 2 章適用于任何對(duì)象的 8 個(gè)基本技巧
對(duì)方絕對(duì)沒(méi)有敵意！ 8 個(gè)基本溝通技巧

第 3 章讓溝通事半功倍的附和技巧
通過(guò)“呼應(yīng)”，讓你們的溝通事半功倍
這么附和對(duì)方，反而事半功倍
對(duì)話高手的 7 個(gè)技巧

第 4 章真正的溝通高手從不忽視自己的“態(tài)度和動(dòng)作”
在他人講話時(shí)，你的“態(tài)度和動(dòng)作”妥當(dāng)嗎？

第 5 章掌握“提問(wèn)能力”的 8 個(gè)要點(diǎn)
“提問(wèn)能力”決定你能否聽(tīng)到更多的內(nèi)容
常見(jiàn)的不妥提問(wèn)
“好的提問(wèn)”的 8 個(gè)要點(diǎn)

第 6 章把危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)的 12 種溝通術(shù)
把危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)，溝通對(duì)象太麻煩時(shí)你該怎么辦
12 種應(yīng)對(duì)攻略

第 7 章環(huán)境不同，場(chǎng)景不同，應(yīng)對(duì)策略也不同
定制你的溝通方式
按所處場(chǎng)景和環(huán)境的不同