說服

目錄
前言 7
序 10.
60個增強說服力的小秘密

第1章 發(fā)揮社會認同的力量 13
第2章 巧用從眾效應 16
第3章 避免使用消極標語 18
第4章 肯定人們積極的行為 20
第5章 選擇太多導致的選擇恐懼癥 22
第6章 增加一個“不作為”選項 24
第7章 告知免費贈品的真實價值 26
第8章 *高價與*低價之間的折中之選 27
第9章 首因效應和末位出場的奧秘 28
第10章 寧拿銅牌，不要銀牌 30
第11章 高度恐懼信息必須配合詳細的行動建議 32
第12章 互惠才能互利 34
第13章 用*人性化、*詳細、*用心的方式發(fā)出請求 36
第14章 制造足夠的驚喜 37
第15章 退一步海闊天空 38
第16章 先想想“我能幫誰”更有利于合作 39
第17章 承擔更多的企業(yè)社會責任 41
第18章 知恩圖報的益處 42
第19章 得寸，再進尺 44
第20章 先給對方貼個“標簽“ 46
第21章 鼓勵對方做出承諾 47
第22章 寫下自己的目標 49
第23章 展望遠景，弱化當前任務，以實現(xiàn)多重目標 50
第24章 保持產品與消費者價值觀及行為模式的一致性 52
第25章 向討厭你的人尋求幫助 53
第26章 主動和陌生人聊聊 54
第27章 “一分錢也能幫上大忙”的策略 56
第28章 低價起拍，收益更高 57
第29章 讓第三方為你“代言” 59
第30章 謙虛使人進步 61
第31章 切莫妄自尊大 63
第32章 多角度多方位傾聽 64
第33章 找一個“惡魔代言人” 66
第34章 從失敗案例中學習 67
第35章 專門強調產品劣勢的奇招 68
第36章 “我很丑，但是我很溫柔” 69
第37章 直面錯誤，勇于改之 70
第38章 技術故障應及時澄清 72
第39章 利用相似性的微妙力量 73
第40章 模仿對方行為的好處 76
第41章 奢侈品的傲慢營銷法 77
第42章 你友善，整個世界也會溫柔相待 78
第43章 稀缺就是價值 79
第44章 抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 81
第45章 多多挖掘“因為”這個詞的魔力 84
第46章 盡量簡化消費者的決策過程 86
第47章 根據(jù)消費者的“喚醒水平”調整策劃方案 87
第48章 簡約就是力量 89
第49章 設計押韻的廣告詞 91
第50章 利用感知對比影響他人 93
第51章 給消費者一點兒起步優(yōu)勢 95
第52章 為產品起一個標新立異的名字 96
第53章 盡量延長消費者對產品的關注與興趣 97
第54章 將產品的宣傳標識做得更加醒目 99
第55章 鏡子的妙用 101
第56章 勿讓情緒波動影響決策 103
第57章 保持情緒穩(wěn)定 105
第58章 保證充足的睡眠 106
第59章 咖啡因的神效 107
第60章 個性化且不具侵擾性的廣告 108

21世紀的“在線說服力” 110
誠信至上是關鍵 122
致謝 128