軟件項目管理

目錄

第1章項目管理概述

1.1項目

1.1.1項目定義及特點

1.1.2項目和運營的區(qū)別

1.1.3項目的分類

1.2項目管理

1.2.1項目管理的定義

1.2.2項目關系人

1.2.3軟件項目管理

1.3項目經理

1.3.1項目經理的職責

1.3.2項目經理的權利

1.3.3項目經理的錦囊妙計

1.4項目管理過程組和知識領域

1.4.1項目管理過程組

1.4.2項目管理知識領域

1.4.3項目管理的工具和技術

本章小結

習題

第2章項目集成管理

2.1項目集成管理的定義

2.2制定項目章程

2.2.1項目章程內容

2.2.2制定項目章程依據

2.2.3制定項目章程的工具和技術

2.3制訂項目管理計劃

2.4指導與管理項目執(zhí)行

2.5監(jiān)控項目工作

2.6集成變更控制

2.7項目收尾

本章小結

習題

第3章項目范圍管理

3.1項目范圍管理概述

3.2項目需求管理

3.2.1軟件需求

3.2.2需求獲取

3.2.3需求驗證

3.2.4需求變更

3.3項目工作分解

3.3.1創(chuàng)建工作分解結構

3.3.2工作分解的過程

3.3.3工作分解的類型

3.3.4其他領域的結構

3.4物流管理信息系統案例分析

3.4.1結算管理子系統

3.4.2客戶管理子系統

3.4.3入庫管理子系統

3.4.4出庫管理子系統

3.4.5訂單管理子系統

3.4.6人力資源管理子系統

3.4.7配送管理子系統

3.4.8系統維護子系統

3.4.9組織結構簡介

本章小結

習題

第4章軟件項目成本管理

4.1成本管理

4.1.1成本管理概述

4.1.2成本估算

4.2成本估算方法

4.2.1成本估算分類

4.2.2成本估算方法分類

4.2.3成本估算的過程

4.3資源計劃管理

4.3.1確定資源需求

4.3.2資源計劃的編制

4.3.3資源計劃

4.4成本預算

4.5成本控制

本章小結

習題

第5章軟件項目時間管理

5.1基本概念

5.1.1活動定義

5.1.2活動排序

5.2進度估算方法

5.2.1活動資源估算活動

5.2.2項目工期歷時估計

5.3進度安排

5.3.1進度安排概念

5.3.2軟件進度安排表示法

5.4進度控制

本章小結

習題

第6章軟件項目質量管理

6.1基本概念

6.1.1軟件質量定義

6.1.2軟件質量模型

6.1.3軟件缺陷

6.2質量計劃

6.3質量保證

6.3.1軟件質量保證的目標和任務

6.3.2軟件質量保證過程

6.4質量控制

6.5ISO 9000質量標準和CMMI

6.5.1ISO 9000質量標準

6.5.2能力成熟度模型集成

6.5.3CMMI的表示

本章小結

習題

第7章軟件項目人力資源管理

7.1項目人力資源管理概述

7.1.1項目人力資源管理的定義

7.1.2項目組織結構

7.2項目人力資源計劃編制

7.3項目團隊組建

7.4項目團隊建設

7.4.1制度的建立與執(zhí)行

7.4.2團隊成員的激勵

7.4.3團隊成員的培訓

7.5項目團隊管理

7.5.1過程管理

7.5.2沖突管理

7.5.3團隊績效評估

本章小結

習題

第8章軟件項目溝通管理

8.1溝通的重要性

8.2溝通管理計劃編制

8.3信息分發(fā)

8.4績效報告

8.5溝通建議

8.5.1溝通技巧

8.5.2知識傳遞及共享

本章小結

習題

第9章軟件項目風險管理

9.1風險的概念

9.1.1風險定義

9.1.2風險性質

9.2風險管理

9.3風險識別

9.4風險分析

9.4.1定性風險分析

9.4.2定量風險分析

9.5風險應對規(guī)劃

9.6風險監(jiān)控

9.7風險對策

9.7.1風險規(guī)避

9.7.2風險轉移

9.7.3損失控制

本章小結

習題

第10章軟件項目采購管理

10.1采購規(guī)劃

10.2詢價與賣方選擇

10.2.1詢價

10.2.2賣方選擇

10.3合同管理

10.4合同類型

10.5合同終止

本章小結

習題

參考文獻