培訓管理業(yè)務流程與制度

定　價：￥59.00

作　者：	課思課程中心著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115488466	出版時間：	2018-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	231	字數：

內容簡介

　　在當下的市場環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭。作為企業(yè)的D一資源，人才是推動企業(yè)發(fā)展的首要因素。那么，企業(yè)如何培養(yǎng)為已所用的人才？怎樣有針對性地培養(yǎng)專項人才？如何規(guī)劃人才隊伍建設？本書針對這些問題，一一給出了答案?！杜嘤柟芾順I(yè)務流程與制度》從企業(yè)培訓工作的實際出發(fā)，按照培訓管理工作業(yè)務流程，運用“流程+關鍵節(jié)點執(zhí)行細節(jié)+ 常見問題解決”和“制度+ 管控要點+ 管控工具”的方法，對企業(yè)培訓需求管理、培訓規(guī)劃管理、培訓實施、培訓外包與外部培訓講師管理、移動學習管理、崗位人員培訓管理6 項工作和37 個工作環(huán)節(jié)的執(zhí)行和管理進行了詳細解析，為新員工能夠快速上手，迅速提升個人能力提供了實戰(zhàn)說明；為企業(yè)管理者從瑣碎的日常工作中解放出來，更專注于人才隊伍發(fā)展提供了“良方”。本書適合企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員、管理咨詢人士、企業(yè)培訓師閱讀，也適合高等院校相關專業(yè)的師生閱讀、使用。

作者簡介

　　課思課程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 產品、企業(yè)培訓課程、高校教學輔助產品、職業(yè)教育培訓產品、微電影課程產品、微課產品、短時課程產品、MOOC產品、Flash 課程產品、3D 課程產品等教育培訓產品的綜合開發(fā)中心。中心已開發(fā)Flash 管理實務課程104門，正在開發(fā)面向企業(yè)的du家知識產權課程30門，面向高校的du家知識產權課程30門。中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平臺、課思商學在線學習平臺、課思在線學習平臺、課思云教學平臺和在線考試平臺。

圖書目錄

第 1 章培訓管理業(yè)務流程與制度體系 / 1
1．1 什么是培訓管理業(yè)務流程體系 / 2
1．1．1 培訓管理業(yè)務流程是什么 / 2
1．1．2 如何優(yōu)化培訓管理業(yè)務流程設計 / 2
1．1．3 培訓管理業(yè)務流程體系的構建 / 7
1．2 什么是培訓管理業(yè)務制度體系 / 8
1．2．1 培訓管理業(yè)務制度是什么 / 8
1．2．2 培訓管理業(yè)務制度設計與優(yōu)化步驟 / 9
1．2．3 培訓管理業(yè)務制度體系的構建 / 15
第 2 章人才把脈，找準需求 / 17
2．1 企業(yè)培訓需求調研 / 18
2．1．1 如何進行培訓需求調研 / 18
2．1．2 如何設計培訓需求調研問卷 / 23
2．2 準確定位企業(yè)培訓需求 / 28
2．2．1 如何分析確認培訓需求 / 28
2．2．2 如何編制培訓需求分析報告 / 34
第3 章規(guī)劃布局，體系設計 / 39
3．1 系統(tǒng)規(guī)劃培訓工作 / 40
3．1．1 如何制訂年度培訓計劃 / 40
3．1．2 如何計劃培訓項目 / 44
3．1．3 如何調整培訓計劃 / 50
3．2 嚴格控制培訓成本 / 55
3．2．1 如何預算培訓費用 / 55
3．2．2 如何控制培訓費用 / 60
3．3 系統(tǒng)構建培訓課程體系 / 64
3．3．1 如何構建培訓課程體系 / 64
3．3．2 如何開發(fā)培訓課程內容 / 70
3．3．3 如何進行培訓課程試講 / 75
第4 章實施培訓，培養(yǎng)人才 / 79
4．1 仔細籌備培訓教材 / 80
4．1．1 如何制作培訓教材 / 80
4．1．2 如何選擇培訓場地 / 85
4．1．3 如何管理培訓設備 / 90
4．2 合理安排培訓講師 / 96
4．2．1 如何管理內部講師 / 96
4．2．2 如何管理參訓學員 / 104
4．2．3 如何實施培訓課程 / 109
4．3 評估并改進培訓工作 / 114
4．3．1 如何評估并提高培訓課程質量 / 114
4．3．2 如何實現培訓效果評估轉化 / 119
第5 章借助外力，激活內力 / 127
5．1 合理利用培訓外包資源 / 128
5．1．1 培訓外包機構選擇 / 128
5．1．2 培訓外包合同管理 / 134
5．2 借力外部you秀培訓講師 / 138
5．2．1 外部培訓講師選擇 / 138
5．2．2 外部培訓講師管理 / 144
第6 章移動學習，敏捷成長 / 149
6．1 構建企業(yè)人才培養(yǎng)線上平臺 / 150
6．1．1 如何建設E-Learning 學習平臺 / 150
6．1．2 如何開發(fā)適合企業(yè)的E-Learning 課件內容 / 157
6．1．3 企業(yè)外購E-Learning 課程 / 162
6．2 設計微課培訓課程 / 167
6．2．1 如何設計微課培訓課程 / 167
6．2．2 如何評估微課培訓課程 / 172
第7 章崗位培訓，縱深培養(yǎng) / 179
7．1 快速實現新員工成長 / 180
7．1．1 如何設置新員工培訓課程 / 180
7．1．2 如何實施新員工培訓 / 189
7．2 業(yè)務人員培訓管理 / 197
7．2．1 如何培訓銷售人員 / 197
7．2．2 如何培訓技術研發(fā)人員 / 204
7．2．3 如何培訓生產人員 / 210
7．3 精進高層管理人員管理水平 / 215
7．3．1 如何培訓高層管理人員 / 215
7．3．2 如何培訓中層管理人員 / 220
7．3．3 如何培訓基層管理人員 / 226