互聯(lián)網(wǎng)爆破術：快速掌握互聯(lián)網(wǎng)運營全鏈條實戰(zhàn)技巧

★第1章 尋找爆破點：發(fā)掘痛點 1
1.1 一切的起點：找到真正的痛點 2
1.2 如何發(fā)現(xiàn)需求痛點—5大技巧 3
1.2.1 技巧1：重視數(shù)據(jù)分析
—Netflix的案例：原來真正的需求是第二天送達 4
1.2.2 技巧2：留意運營中的異常點
—Zipcar的案例：原來真正的引爆點是密度 7
1.2.3 技巧3：把弱需求提煉成剛需
—案例：雀巢咖啡膠囊的傳奇 10
1.2.4 技巧4：滿足差異化需求
—案例：神機諾基亞1100 12
1.2.5 技巧5：讓用戶告訴你一切
—案例：小米“橙色星期五” 14
1.3 痛點之后，要做定位：5大定律 16
1.3.1 定律1：領先定律
—誰是明朝第二位皇帝 17
1.3.2 定律2：品類定律
—美國酸奶界的“喬布斯”是如何成功的 18
1.3.3 定律3：認知定律
—可口可樂1985年的一場營銷災難 20
1.3.4 定律4：聚焦定律
—放棄了“防蛀”的佳潔士輸給了高露潔 22
1.3.5 定律5：特有定律
—王老吉的成功之道 23
1.4 如何更好地提升成功率—4點注意事項 25


★第2章 爆破點話術：成交利器 29
2.1 一個好的爆破點話術，直接就生錢 30
2.2 爆破點創(chuàng)意的4大要點 33
2.2.1 找準銷售主張 33
2.2.2 制造意外 34
2.2.3 情緒感染 34
2.2.4 場景浸入 36
2.3 爆破點標題的9大法則 37
2.3.1 對比法則 38
2.3.2 細節(jié)法則 39
2.3.3 排行榜法則 40
2.3.4 權威法則 41
2.3.5 懸疑法則 41
2.3.6 相關性法則 43
2.3.7 認知顛覆法則 43
2.3.8 故事法則 45
2.3.9 利益點法則 46
2.4 爆破點文案的６大技巧 47
2.4.1 價值錨對比 48
2.4.2 錯位競爭 49
2.4.3 品質感 50
2.4.4 場景定位 52
2.4.5 價值感知點 53
2.4.6 行動指引 55
2.5 “爆破點話術”核心技巧總結 57


★第3章 爆破點模型：找到最優(yōu)的啟動方式 59
3.1 如何更巧妙地啟動用戶 60
3.1.1 病毒式增長案例1：Hotmail案例 60
3.1.2 病毒式增長案例2：更牛的升級版
—Google的Gmail郵箱 62
3.2 建立“最小化可行產(chǎn)品”—案例：成長飛快的Groupon 64
3.3 如何找到“匹配點” 66
3.3.1 案例1：Zappos，全美最大的網(wǎng)上鞋城 67
3.3.2 案例2：Airbnb，開創(chuàng)了私人住宿預訂的全新模式 68
3.4 如何建立一個有效的爆破點模型 —5步法 69
3.4.1 第1步：低成本測試可行模型 70
3.4.2 第2步：找到目標用戶 71
3.4.3 第3步：讓用戶購買或留存 73
3.4.4 第4步：加速用戶分裂傳播 75
3.4.5 第5步：快速復制放大 78
3.5 真實案例：我的銷售萬本的寵物電子書是如何打造的 80
3.5.1 準備期的技巧 81
3.5.2 產(chǎn)品測試期的技巧 83
3.5.3 運營贏利期的技巧 84
3.5.4 推廣期的技巧 85


★第4章 爆破點測試：快速了解市場需求 87
4.1 最佳的市場測試神器：競價推廣 88
4.2 如何快速獲得種子目標用戶 89
4.3 兩個真實的成功案例：美團和莆田系醫(yī)院 92
4.4 一個不為人所知的秘密功能：模型測試 93
4.5 實際操作案例：“幫你忙”家政公司 95
4.6 關鍵詞擴詞技巧 98
4.6.1 擴詞技巧1：八爪魚擴詞法 99
4.6.2 擴詞技巧2：維度擴詞法 100
4.7 創(chuàng)意優(yōu)化技巧 101
4.8 行動前要深度思考 102
4.8.1 了解我們的客戶 102
4.8.2 了解競爭對手 104


★第5章 爆破點跟進（SEO）：進一步放大 107
5.1 什么是SEO 108
5.2 SEO的優(yōu)勢：免費、長期有效 110
5.3 電腦奇才案例：只有兩個網(wǎng)頁的網(wǎng)站，每月凈賺1萬美元 111
5.4 快速掌握SEO的三個捷徑：標題、描述、文章布局 112
5.4.1 標題技巧 112
5.4.2 描述技巧 115
5.4.3 文章布局技巧 121
5.5 SEO的升級秘籍：整體結構內容建設 124
5.6 鏈條打通：用SEM確定的關鍵詞來建立SEO的結構 128
5.7 進一步實操：“幫你忙”家政公司如何通過SEO增加新用戶 129
5.8 真實案例：上市公司的門戶流量池項目 131


★第6章 爆破點成交：讓你可以輕松賺錢 135
6.1 如何通過電商平臺成交 136
6.2 進一步實操：“幫你忙”公司如何利用淘寶直通車銷售 141
6.3 進一步實操：“幫你忙”公司如何利用京東快車銷售 145
6.4 直通車核心干貨技巧 150
6.4.1 要會算總賬 150
6.4.2 控制投入產(chǎn)出比，有效后才放大 151
6.4.3 一定要多找關鍵詞，每天瀏覽監(jiān)控，不斷篩選 152
6.4.4 顏值為王，文案為后 154
6.4.5 注意地域和時間 155
6.5 前期依靠直通車，后期關聯(lián)復購要跟上 156
6.6 真實案例：電商銷量4個月增長了20倍 158


★第7章 三大核心實戰(zhàn)模型 161
7.1 需求壟斷模型（DSAS） 162
7.1.1 傳統(tǒng)低效的5級營銷模型（AIDMA） 162
7.1.2 互聯(lián)網(wǎng)方式的4級需求模型（DSAS） 163
7.1.3 5級需求入口壟斷 + 4級分級用戶 164
7.2 效率輪模型：轉速越快，效率越高 167
7.2.1 第1步：建模 168
7.2.2 第2步：觸達 168
7.2.3 第3步：轉化 170
7.2.4 第4步：繁殖 171
7.2.5 第5步：擴增 172
7.3 爆破點鏈條 174
7.3.1 爆破點整體鏈條 174
7.3.2 “互聯(lián)網(wǎng)爆破術”的核心知識框架 175
參考書籍 179