如何釋放員工身上隱藏著的無限潛能是領導者的職責和重要的工作。——史蒂芬·R.柯維博士 富蘭克林柯維(FranklinCovey)領導力培訓專家將30年的實踐經驗凝結成三個高效實用、久經檢驗的對話技巧,掌握這三個技巧,領導者就能化恐懼為信任,化混亂為清晰,化事必躬親為權力下放,激發(fā)員工的無限潛能,打造對手無法復制的競爭優(yōu)勢。閱讀本書,你將看到:1.企業(yè)500強企業(yè)都在踐行的留住能人必備技能。·心聲對話:幫助員工把自身價值與工作聯系起來,成為高效且忠誠的團隊成員·績效對話:幫助員工明確目標、角色與責任,把個人價值充分轉變?yōu)榻M織財富·清除障礙對話:為員工不斷成長、調整方向、做好本職工作掃清障礙2.具體、清晰的對話指南。指南中包含了所有關鍵問題與小提示,幫助你打開談話的匣子,并掌握規(guī)避隱患的方法。3.發(fā)散思維、拓展運用的討論題,幫助你更深入地理解書中精要、處理具體問題時的選擇和應該關注的重點。本書內容同樣適用于家人與朋友。遵照書中的建議,與員工、家人或朋友開展對話,你將會:? 提升自我,自身潛能得到釋放與發(fā)展。? 釋放他人天賦,帶出一支愿意追隨你且甘于奉獻的高效團隊。? 員工的潛能最終作用于組織,促使組織效能大幅度提升。? 收獲彼此信任的朋友,與家人關系和睦親密。